Emily, directora de ventas de Maven, y su pareja, Max, buscaron la atención y el asesoramiento de Maven para guiarlos durante su embarazo y posparto. Max recurrió a Maven para apoyar a Emily y a su bebé, Leo. Gracias al acceso a consultas de telesalud las 24 horas, los 7 días de la semana, pudieron obtener las respuestas y el apoyo que necesitaban, cuando los necesitaban.

Atención, respuestas y consejos con solo tocar un botón

Emily y Max se dispusieron a prepararse para su primer hijo y recurrieron a la red de Maven para obtener consejos y respuestas durante los meses siguientes. "Fuimos de las primeras de nuestro grupo de amigas en quedar embarazadas, así que no teníamos mucha gente de confianza a quien preguntar. No queríamos recurrir a Google ni preguntar a un montón de desconocidos en internet, así que Maven fue una auténtica salvación", dijo Max.

Hablaron con diversos proveedores en la plataforma durante cada etapa del proceso. Como lo describe Max: «Podemos hablar con alguien a cualquier hora del día y tener la tranquilidad de saber que podemos obtener la ayuda y las respuestas que necesitamos». Max y Emily programaban citas con diversos proveedores a medida que se acercaba la fecha del parto, asegurándose de tener toda la información necesaria para sentirse cómodas y preparadas. Sin Maven, habrían tenido que esperar para tener citas presenciales.

Un curso intensivo sobre paternidad

Como padre primerizo, Max tenía mucho que aprender, tanto en cuanto a apoyar a Emily como a prepararse para Leo. Leía los correos electrónicos de Maven, asistía a clases virtuales y hablaba con profesionales sanitarios con la misma frecuencia que Emily antes y después del nacimiento del bebé. «Antes de Maven, no tenía ni idea de todo el proceso del embarazo y mi única referencia de alguien en labor de parto era en películas con escenas de nacimiento tan dramáticas». Gracias al contenido educativo de Maven y a las citas con profesionales sanitarios virtuales como doulas y educadores de parto, Max se sintió lo más seguro y preparado posible para la experiencia transformadora de tener un hijo.

“Para una madre primeriza, es un gran impulsor de participación. No hay ninguna carga administrativa; simplemente inicias sesión, haces clic en unos botones y obtienes rápidamente lo que necesitas”, dijo Max. “Maven me proporcionó recursos increíbles para ser la mejor compañera posible para Emily”. Cuando Emily entró en trabajo de parto, Max envió un mensaje a sus proveedores de Maven e implementó consejos y sugerencias en tiempo real para apoyar mejor a Emily durante sus 16 horas de parto.

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Max, Emily y Leo

Apoyo posparto continuo para el papá

Tras el nacimiento de Leo, Emily y Max siguieron recurriendo a Maven para obtener respuestas y apoyo durante el posparto. "Nuestra experiencia posparto en el hospital fue muy apresurada y poco enriquecedora. Todavía estábamos en tiempos de COVID y el personal no podía dedicar más tiempo a responder nuestras preguntas", dijo Max. "Si no hubiéramos contado con Maven durante el posparto, durante las dos primeras semanas de vida de Leo, no sé qué habríamos hecho".

Emily tuvo problemas con la lactancia materna después del nacimiento de Leo. Los especialistas en lactancia del hospital les recomendaron buscar ayuda externa para la lactancia, pero debido a la pandemia, Emily y Max no estaban dispuestos a probar con varios médicos en distintos edificios con un bebé recién nacido.

“Todos tienen opiniones diferentes: no es realista consultar a tres asesores de lactancia diferentes, pero en Maven puedes reunirte con un número ilimitado de profesionales y obtener diferentes consejos y opiniones mucho más rápido”, dijo Max. Emily comentó que los asesores de lactancia de Maven le ayudaron a dar el pecho y a Max le gustó que le dieran consejos sobre cómo él también podía brindar apoyo.

Criar con confianza

Con Maven como fuente confiable de información y atención, Emily y Max han podido transitar con confianza su camino como padres. Como han descubierto, cada persona tiene una opinión diferente sobre la forma correcta de criar a sus hijos. "La mayoría tiende a compartir lo que mejor les ha funcionado", dice Max. "Cuando tengas un hijo, te darás cuenta rápidamente de cuántas preguntas tendrás. Es fantástico tener una fuente confiable de información a la que puedo acceder fácilmente cuando la necesito. Maven me permitió ser el mejor compañero para Emily y el mejor padre para Leo".

Para obtener más información sobre cómo Maven puede ayudar a todos los hombres y mujeres de su organización a encontrar las respuestas y la atención que necesitan, solicite una demostración hoy mismo.




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