Impulsando el impacto con Maven: 7 empresas comparten su historia

Los empleadores deben desempeñar un papel importante en la lucha contra la cada vez más grave crisis de salud materna en los EE. UU. Las organizaciones de todo el país están reconociendo que el sistema de atención médica tradicional está dejando atrás a los padres biológicos y a sus familias , y están tomando medidas para garantizar que sus empleados tengan los recursos que necesitan para comenzar y criar a sus familias.

Al expandir su ecosistema de beneficios familiares digitales, las empresas líderes recurren a Maven para ofrecer atención integral a sus empleados y sus familias. Como solución integral de salud digital para formar y criar familias, Maven se encuentra en una posición privilegiada para impulsar resultados , mejorando la vida de los padres que trabajan y reduciendo los costos para las empresas. Aquí les presentamos historias de siete empresas, y algunos miembros de Maven, que han visto el impacto de Maven.

Saltar a una historia:

• Miembros de Maven
• Copo de nieve
• Zynga
• Una empresa líder en ciencias de la vida
• Snap Inc.
• Andar a tropezones
• BuzzFeed
• SoFi

La plataforma de Maven ayuda a las empresas a brindar una mejor atención a sus empleados durante sus vidas familiares y su salud reproductiva. Escuche directamente de nuestros miembros cómo el acceso a Maven marcó la diferencia durante los tratamientos de fertilidad, el embarazo, la crianza y más allá.

Snowflake , la empresa de Data Cloud, siempre ha tenido a la familia como su prioridad. Sin embargo, la empresa se dio cuenta de que los empleados que están formando o criando una familia necesitaban más apoyo debido a las profundas desigualdades estructurales presentes en el sistema de salud. Snowflake reconoció la necesidad de complementar su paquete de beneficios con apoyo y educación para futuros padres, nuevos padres y padres que trabajan.

Snowflake eligió asociarse con Maven por su sólida red de proveedores, su experiencia de usuario inigualable y su compromiso , además de su sencillo proceso de integración en tres pasos. La plataforma digital de salud familiar de Maven facilita la conexión con otras soluciones del ecosistema de beneficios de Snowflake, sirviendo como un punto de encuentro integral para que los empleados obtengan asesoramiento, respuestas y apoyo cuando más lo necesitan. Desde el lanzamiento de Maven, Snowflake ha observado:

• Más de 28.000 puntos de contacto
• 6,72 Promedio de interacciones con Defensor de la Atención
• 4,95/5 Puntuación media de satisfacción

“La disponibilidad global de Maven garantiza que todos tengan acceso a apoyo, recursos y orientación, sin importar dónde se encuentren ni en qué etapa se encuentren”, afirma Jessica Sutton, Gerente del Programa de Beneficios de Snowflake. “Ahora que reabrimos las oficinas y los viajes de trabajo se están reanudando, tener acceso a una red global de apoyo, además de servicios como el envío de leche materna, es fundamental y muy apreciado por nuestros empleados”.

Lea más sobre la asociación de Snowflake con Maven

Zynga , líder en entretenimiento interactivo, sabía que sus empleados necesitaban más apoyo durante el proceso de formación de una familia, a pesar de las generosas políticas de licencia parental ya vigentes. "Pregunté a los empleados: '¿Qué les falta en nuestro programa de beneficios actual?'", afirma Bryan Aycock, Director de Beneficios de Zynga. "Más de una docena de ellos mencionaron que estaban lidiando con problemas de fertilidad o planificación familiar y que les habían denegado sus solicitudes". Aycock también se dio cuenta de que las empleadas solteras y los empleados LGBTQIA+ no podían cumplir con el requisito de un diagnóstico de infertilidad para optar al reembolso por tratamiento de fertilidad y necesitaban ayuda para afrontar el proceso de formación de una familia.

El equipo de RR. HH. de Zynga identificó a Maven como la solución ideal para sus necesidades, ya que brindaba apoyo integral durante todo el proceso familiar, brindaba a los empleados accesibilidad 24/7 y apoyaba sus experiencias únicas de paternidad y maternidad. Tras implementar Maven, los resultados de salud materna e infantil de Zynga mejoraron significativamente, mientras que los embarazos aumentaron un 83 %. Entre 2019 y 2020, Zynga:

• Redujo su tasa de cesáreas del 27,8% al 18,2%.
• Redujo la duración promedio de la estadía en la UCIN de 10 a 4 días.

“Para nosotros, el programa Maven ha sido una experiencia beneficiosa para todos”, enfatiza Aycock. “Hemos visto menores costos y mejores resultados de salud para los empleados y sus familias, lo que les permite sentirse más sanos y productivos. Según los comentarios que recibimos, ha sido una experiencia excelente para nuestros empleados”.

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Una empresa de ciencias biológicas reconoció la necesidad de ampliar y mejorar su oferta de beneficios para padres y futuros padres. Con más de 80,000 asociados, la empresa tenía diversas necesidades de desarrollo familiar y maternidad. Esto requería una solución de beneficios que brindara apoyo personalizado e integral en todas las etapas de la paternidad y la maternidad. Los altos costos médicos también eran una preocupación, y la organización necesitaba un socio que ayudara a gestionar los costos incurridos tanto por los asociados como por la empresa.

La empresa de ciencias de la vida eligió a Maven como su socio para beneficios de maternidad en 2020 y, desde entonces, se ha expandido para ofrecer apoyo en fertilidad, adopción, gestación subrogada, reincorporación laboral y envío de leche materna. Con Maven, los asociados accedieron a atención especializada durante toda su vida familiar, lo que mejoró sus resultados de salud y redujo los costos de atención médica. Desde el lanzamiento de Maven, la empresa ha observado:

• Tasas de admisión a la UCIN un 40 % más bajas entre los miembros de Maven en comparación con los no miembros de Maven
• Tasas de visitas a urgencias 33 % más bajas entre miembros de Maven en comparación con los no miembros de Maven
• Estancia en la UCIN 1,9 días más corta entre los miembros de Maven en comparación con los no miembros de Maven

“Maven brinda apoyo esencial a nuestros asociados mientras atraviesan los momentos felices y vulnerables que acompañan formar y criar una familia”, afirma un gerente de beneficios de la compañía. “Con frecuencia recibimos comentarios sobre cómo el modelo de atención 24/7 de Maven permite a nuestros asociados afrontar formación de familia y la paternidad con confianza, manteniéndolos comprometidos y apoyados”.

Lea más sobre la asociación de la empresa de ciencias biológicas con Maven

Snap una empresa tecnológica de vanguardia con una plantilla predominantemente millennial, necesitaba una solución de beneficios familiares que ofreciera un apoyo integral en el paciente una plataforma moderna. Más que simple "paquete", Snap buscaba una solución unificada de beneficios familiares que destacara su cultura de apoyo, se tomara el tiempo para comprender sus desafíos y población específicos, y adaptara sus ofertas las necesidades. Maven fue la solución perfecta.

Maven ayuda a Snap Inc. a reforzar sus valores familiares y a apoyar plenamente a los padres que trabajan. Los empleados interactúan activamente con Maven, utilizando la plataforma completa y accediendo a todos los programas de salud digital, incluyendo embarazo, gestación subrogada, adopción, fertilidad, congelación de óvulos y seguimiento de parejas, además de participar en seminarios web y promociones mensuales. Desde la implementación de Maven, Snap Inc. ha observado:

• 95% de inscripción de empleados elegibles
• Más de 100 puntos de contacto en la aplicación por miembro
• Más de 7 interacciones con proveedores por miembro
• 200% por encima de la tasa de matriculación objetivo

“[Maven] es un beneficio excepcional; me alegra mucho ver que Snap Inc. está haciendo esto”, dice una empleada de Snap Inc. “La salud femenina está muy desfinanciada y recibe muy poco apoyo en el mundo, y me encanta que mi empresa me brinde asistencia financiera y otros recursos para lograr mi gran objetivo de ser mamá”.

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Cuidar de las familias siempre ha sido fundamental para la misión de Bumble . Ante la evolución del panorama de la salud reproductiva, el equipo sabía que la empresa necesitaba un socio que ayudara a los empleados que necesitaban acceso a atención médica a adaptarse a la nueva normalidad. El equipo quería especialmente brindar una sensación de consistencia y estabilidad a sus empleados, ya que muchos estaban cambiando en Texas, donde la empresa tiene su sede, y en todo el país.

En previsión de la decisión del Tribunal Supremo sobre la Salud de la Mujer Dobbs v. Jackson , Bumble contactó a Maven para consultar sobre opciones de diseño de beneficios. Bumble amplió la cobertura de Maven Wallet para incluir los costos de FIV/IIU, congelación de óvulos, adopción y maternidad, para que sus empleados pudieran acceder y recibir cobertura financiera para cubrir sus necesidades de salud reproductiva. Añadir estas soluciones a su conjunto de servicios de Maven permite a los empleados de Bumble buscar atención, orientación y apoyo durante todo el proceso familiar, sin importar en qué etapa se encuentren.

Desde que implementó Maven, Bumble ha visto:

• 504 interacciones promedio por miembro
• 4,99/5 calificación promedio de cita
• El 64% de los miembros son padres primerizos

“A nuestros empleados les encanta Maven, así que darles una razón más para usarlo fue una decisión obvia”, afirma Jes Schneider, Gerente Sénior de Cumplimiento Global y Nómina de Bumble. “Ya habíamos visto que muchos de nuestros empleados que usaban Maven para fertilidad o maternidad también lo usaban, así que tenía sentido expandirlo a la función Wallet”.

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La empresa de medios digitales BuzzFeed ha construido su marca entendiendo las necesidades de los millennials. Muchos de sus empleados son millennials: tienen entre 23 y 38 años y están empezando a planificar o formar una familia. A medida que más empleados consideraban la paternidad, solicitaron al equipo de RR. HH. de BuzzFeed los mejores beneficios familiares. Para responder a esta demanda, BuzzFeed incorporó Maven porque ofrecía paridad global para sus 17 oficinas internacionales, una aplicación móvil de fácil acceso, soporte inclusivo y una atención conveniente y de alta calidad.

En tan solo un año, Maven se ha convertido en un recurso fundamental para los BuzzFeeders en cualquier etapa de la maternidad y paternidad, ofreciendo atención personalizada y apoyo especializado para el embarazo, las parejas, la adopción, la gestación subrogada, la pérdida y el aborto espontáneo, y la reincorporación al trabajo. El equipo de RR. HH. de BuzzFeed ha recibido excelentes críticas de sus empleados, quienes destacan el valor de la red de proveedores de Maven —la más grande de su tipo en salud femenina y familiar— y la importancia del acceso ilimitado y bajo demanda a proveedores de atención holística esenciales directamente en Maven. "El apoyo que recibí de Maven me ha cambiado la vida", afirma un empleado de BuzzFeed. Algunos aspectos destacados de la colaboración incluyen:

• Más de 600 empleados de BuzzFeed están muy comprometidos con Maven
• 1 de cada 3 interacciones que los BuzzFeeders tienen con Maven ocurre entre las 6 p. m. y las 8 a. m., fuera del horario habitual de atención médica.
• Desde que se implementó Maven, la tasa de retorno al trabajo de BuzzFeed es del 94%, en comparación con el promedio nacional del 57%.

“Nos adentramos en este mundo complejo de la crianza, lleno de preguntas”, explica Hannah Wilkowski, Gerente Global de Beneficios de BuzzFeed. “Vimos esto como una oportunidad para ser pioneros en el apoyo a los nuevos padres en el ámbito laboral. Contar con un recurso como Maven, con beneficios disponibles para todos, sin importar en qué etapa de su trayectoria se encuentren, es fundamental para nosotros”.

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SoFi , que ofrece productos diseñados para ayudar a las personas a alcanzar la independencia financiera y alcanzar sus metas, reconoció la necesidad de ampliar sus beneficios para padres y familias, especialmente para quienes tienen problemas de fertilidad. "Ya sabíamos que la fertilidad afectaba a más empleados de lo que pensábamos, pero nos dejaron claro que debíamos hacer más para apoyarlos", afirma Debbie Westover, Gerente Sénior de Beneficios de SoFi. "Los tratamientos de fertilidad conllevan muchos desafíos emocionales, así que no se trataba solo de añadir cobertura de fertilidad a nuestro plan de beneficios médicos. Los empleados realmente necesitan saber que no están solos y que hay apoyo disponible".

SoFi eligió Maven por su enfoque integral y su fácil integración con otros beneficios médicos. También buscaban un socio que pudiera brindar la experiencia de alta tecnología a la que sus empleados están acostumbrados con la facilidad de uso de una aplicación móvil. Al mismo tiempo, les encantó que la aplicación y los proveedores de Maven ofrecieran la personalización y el apoyo emocional que los empleados realmente necesitaban. Desde la implementación de Maven, SoFi ha observado:

• 4.500 interacciones entre miembros y proveedores
• Más de 20 especialidades reservadas en Maven
• El 61% de todas las empleadas embarazadas de SoFi se inscriben en Maven en su primer trimestre
• Calificación del proveedor Maven: 4,95/5 estrellas
• Inscripciones en todos los programas de Maven: embarazo, fertilidad, congelación de óvulos, parejas, pérdida, adopción, gestación subrogada y envío de leche materna.

“Creo que Maven ha tenido un impacto muy significativo y es una solución integral para los empleados, sin importar en qué etapa de su proceso de crianza se encuentren”, afirma Westover. “Maven no se trata solo de tecnología y facilidad de uso, sino también de la calidez humana, vital para brindar beneficios significativos y diferenciarnos de otros lugares de trabajo. Contar con Maven como socio de beneficios, que nos ayuda a demostrar a nuestros empleados que SoFi realmente se preocupa por ellos, es sumamente valioso”.

Lea más sobre la asociación de SoFi con Maven

Para obtener más información sobre cómo sus empleados pueden beneficiarse de la solución de salud digital completa de Maven para formar y criar una familia, contáctenos hoy .