La historia de Pamela Maven: Un cuidado que siempre está ahí

Pamela, madre primeriza de Atlanta, recurrió a Maven en busca de apoyo durante cada etapa de su embarazo. Desde la superación de una pérdida hasta el embarazo y el posparto, Maven la ayudó a sentirse apoyada y segura ante cualquier desafío que enfrentara.

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Compasión a través del aborto espontáneo

Pamela siempre supo que quería ser madre. Cuando recibió la noticia de que ella y su pareja, John, estaban embarazados por primera vez, se emocionó. Pero durante una revisión de rutina al principio del embarazo, su médico le dio la inesperada noticia de que su embarazo se había detenido: había sufrido un aborto espontáneo. Pamela, por supuesto, estaba devastada. "En ese momento... lo único que realmente quieres es un poco de empatía y compasión". Se estima que uno de cada cuatro embarazos termina en aborto espontáneo , lo cual tiene un grave impacto: la pérdida precoz del embarazo provoca trastorno de estrés postraumático en una de cada tres mujeres. Pero la mayoría de las mujeres no reciben ningún tipo de apoyo en materia de salud mental después de un aborto espontáneo, lo que convierte este problema en un problema de salud pública oculto que a menudo no es abordado por los sistemas de salud tradicionales.

Pamela recurrió a Maven, a la que tenía acceso a través de su empleador, y le contó a su Defensora de Cuidados lo sucedido. Su Defensora de Cuidados la inscribió en el programa de Maven para la pérdida del embarazo y la conectó con un terapeuta para ayudarla a afrontar la pérdida. "Poder hablar con alguien sobre ello fue de gran ayuda para mi recuperación", dice Pamela. "Sentí que Maven realmente entendía por lo que estaba pasando".

Atención a demanda durante el embarazo y el posparto

Cuando Pamela quedó embarazada por segunda vez, supo que Maven era un recurso con el que podía contar para recibir apoyo confiable y compasivo. Durante los momentos críticos de su embarazo, cuando necesitaba ayuda, Maven estuvo ahí. Por ejemplo, cuando Pamela estaba en las primeras etapas del parto, no estaba segura de cómo debían sentirse sus contracciones ni de si lo que sentía era normal. Llamó por teléfono a un obstetra de Maven para comprender su experiencia, y en cuestión de minutos, el obstetra la ayudó a cronometrar sus contracciones para saber cuándo era el momento de ir al hospital. "Si necesito hablar con alguien ahora mismo, solo tengo que sacar mi teléfono del bolsillo y contactar con un profesional de la salud rápidamente", explica Pamela.

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Tras dar a luz a su hijo Landon, Pamela continuó usando Maven durante los primeros días de la maternidad para responder a las inevitables preguntas de los nuevos padres. Recurrió a Maven en busca de consejos y apoyo para todo, desde la lactancia materna hasta la nutrición y su carrera profesional. "Estoy muy agradecida de que Maven me haya acompañado mientras intentaba descubrir cómo vivir como madre primeriza", dice Pamela.

Maven lo es todo. Es como tener un médico en el bolsillo.

Una base para todo lo relacionado con la crianza de los hijos

Maven sirvió como punto de partida para las diversas necesidades de paternidad de Pamela; sabía que en cualquier momento del día podía encontrar respuesta a cualquier pregunta. Aprovechó al máximo la amplia red de profesionales de Maven, incluyendo una consultora de lactancia, una nutricionista, una coach profesional, una consultora del sueño, una enfermera, una pediatra y más. "No conozco ningún otro recurso que pudiera hacer algo así", dice Pamela. Cada vez que iniciaba sesión en la aplicación de Maven, sabía que la tratarían como una persona, no solo como una paciente; todos los profesionales se tomaron el tiempo de conocerla y la trataron con respeto y empatía.

Maven también está ayudando a Pamela a reincorporarse al trabajo tras su baja por maternidad. Volver al trabajo es una transición difícil para muchos padres primerizos, con desafíos y emociones inesperadas. Durante su primera semana de regreso al trabajo, Pamela tuvo que viajar a una conferencia y le preocupaba pasar tiempo lejos de su bebé recién nacido. Por suerte, Pamela tuvo acceso a Maven Milk para enviarle la leche a casa a su bebé, lo que alivió su ansiedad en un momento estresante. Con el apoyo de Maven, Pamela se sintió más preparada para compaginar su carrera profesional con su nueva maternidad.

Pamela describiría a Maven como "todo lo que podrías desear para ayudarte durante tu embarazo y después". El apoyo continuo en cada etapa de su camino le brindó las herramientas para estar presente para su familia y para sí misma. "No sé qué habría hecho sin él".

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