Guía para líderes de RR.HH. sobre cómo implementar beneficios de bienestar para una fuerza laboral moderna

El bienestar de los empleados se ha convertido en un pilar fundamental de la cultura laboral moderna, lo que demuestra una transición del enfoque meramente en la productividad a la priorización de la salud y la satisfacción integrales de los empleados. En el entorno laboral actual, donde 83 % de los trabajadores estadounidenses experimentan estrés laboral y 34 % reporta un deterioro de su salud mental, implementar beneficios integrales de bienestar laboral es necesario para construir una fuerza laboral próspera.

Las prestaciones de salud para mujeres y familias son componentes esenciales del bienestar laboral. Sin embargo, los lugares de trabajo a menudo pasan por alto las necesidades de salud únicas de las mujeres y las organizaciones no siempre reconocen plenamente los desafíos que enfrentan las madres y los padres trabajadores para conciliar las responsabilidades laborales y familiares. No obstante, al implementar prestaciones integrales de bienestar, los empleadores pueden garantizar que cada empleado tenga las herramientas para prosperar tanto en casa como en el trabajo.

Los empleadores también se están dando cuenta de que no apoyar adecuadamente el bienestar en el lugar de trabajo tiene un alto coste para las empresas. Por ejemplo, 15 % de las mujeres han declarado haber faltado al trabajo o haber reducido su jornada laboral debido a los síntomas de la menopausia, y 15 % de los hombres han ausentado del trabajo más de una semana por motivos relacionados con la fertilidad, como citas médicas y problemas de salud mental. Según el Instituto de Salud McKinsey, la creación de beneficios de bienestar que brinden a los empleados un mejor apoyo en sus trayectorias de salud reproductiva tiene el potencial de impulsar la economía global en 1 billón de dólares para 2040 .

Los equipos de RR. HH. están bien posicionados para generar un impacto positivo en el bienestar de los empleados mediante la creación de mejores beneficios para el bienestar de los empleados. Este artículo sirve como guía para lograrlo eficazmente.

El panorama cambiante de los beneficios para el bienestar de los empleados

Los beneficios para los empleados han evolucionado significativamente con el tiempo, reflejando cambios en las normas sociales, la demografía de la fuerza laboral y las prioridades organizacionales.

A finales del siglo XIX y principios del XX, las prestaciones laborales giraban principalmente en torno a disposiciones básicas como salario, horario y seguridad laboral. El primer plan de pensiones fue establecido en Estados Unidos en 1875 por American Express, pero para 1920, pocas otras empresas habían seguido su ejemplo. Sin embargo, a mediados de siglo, el seguro médico, los planes de pensiones, los programas al empleado y el tiempo libre remunerado se convirtieron gradualmente en ofertas estándar, impulsados en parte por cambios regulatorios y movimientos laborales.

A medida que la competencia por el talento se intensificó en la segunda mitad del siglo XX, los empleadores comenzaron a diferenciarse mediante paquetes de beneficios más completos. Esto incluía una cobertura médica ampliada, planes de ahorro para la jubilación como 401(k)s y beneficios adicionales como el reembolso de matrícula y programas de bienestar.

En respuesta al aumento de los costos de la atención médica y al reconocimiento del vínculo entre la salud y la productividad de los empleados, los programas de bienestar cobraron importancia a finales del siglo XX y principios del XXI. Estos programas solían ofrecer incentivos para actividades que promovían la salud física, como membresías en gimnasios, programas para dejar de fumar e iniciativas de alimentación . Sin embargo, con los cambios demográficos en la fuerza laboral, incluyendo el auge de hogares con doble ingreso y un mayor enfoque en la conciliación de la vida laboral personal, los empleados han comenzado buscar beneficios que aborden su salud integral y bienestar integral.

Entendiendo los beneficios del bienestar de los empleados

Las consideraciones clave de los beneficios de bienestar giran en torno a que satisfagan una amplia gama de necesidades de bienestar de los empleados que pueden cambiar en diferentes etapas de la vida, incluida la formación de una familia, la crianza de los hijos, la mediana edad y más allá.

Definición y alcance de los beneficios del bienestar

Los beneficios de bienestar deben abarcar los numerosos aspectos que inciden en la salud general y la calidad de vida de un empleado.

Salud clínica

Los beneficios de salud clínica abarcan servicios y recursos médicos destinados a promover el bienestar físico y atender necesidades médicas. Pueden incluir:

• Cobertura del seguro médico
• Exámenes de salud de rutina
• Acceso a especialistas
• Manejo de enfermedades crónicas
• Servicios de salud reproductiva
• Iniciativas de bienestar

Salud emocional

Los beneficios de salud emocional se centran en promover el bienestar emocional; abordar problemas de salud mental de los empleados, como el estrés, la ansiedad y la depresión; y, en general, promover la satisfacción y la resiliencia de los empleados. Estos beneficios incluyen:

• Asesoramiento en salud mental
• Programas de asistencia al empleado (PAE)
• Recursos de salud mental
• Políticas de salud mental en el lugar de trabajo
• Redes de apoyo entre pares

bienestar financiero

Los beneficios de bienestar financiero buscan apoyar la salud financiera de los empleados, aliviar el estrés financiero y promover la cultura y la estabilidad financiera. Algunos ejemplos son:

• Planes de ahorro para la jubilación
• Apoyo financiero para servicios de fertilidad y salud reproductiva
• Talleres de educación financiera
• Préstamos y asistencia financiera para empleados
• Opciones de compensación flexibles
• Asistencia para préstamos estudiantiles
• Beneficios del seguro

Beneficios de invertir en el bienestar de los empleados y en beneficios de salud mental

Se ha demostrado que un entorno de trabajo positivo es bueno para la salud de los empleados , pero hacer del bienestar de los empleados una prioridad máxima también tiene numerosos beneficios para su organización y puede mejorar los resultados comerciales.

Por ejemplo, un estudio de Deloitte reveló que las organizaciones obtienen una retorno de 5:1 sobre lo que invierten en el bienestar de sus empleados. Además, la investigación reveló que los costos médicos se reducen en aproximadamente $3.27 por cada $1 invertido en programas de bienestar y que los costos de absentismo se reducen en aproximadamente $2.73 por cada $1 invertido .

Otra encuesta de Deloitte descubrió que cuando los trabajadores están felices, su productividad laboral aumenta en un 20% , tienen 34% menos de probabilidades de dejar su trabajo para buscar un nuevo empleo y trabajadores felices tienen un 37 % menos de probabilidades de tomarse una baja por enfermedad. Estudios posteriores respaldan estas conclusiones, como una de la Universidad de Oxford que que los trabajadores felices son un 13 % más productivos

La felicidad y el compromiso de los empleados también se han vinculado con las ventas y la rentabilidad. Las investigaciones demuestran que los empleados más felices incrementan las ventas en un 37% y una fuerza laboral comprometida aumenta la rentabilidad en un 21% .

Apoyando la salud de las mujeres y la familia con estrategias de bienestar

Se estima que más de 158 millones de estadounidenses tienen algún tipo de empleo. De quienes trabajan en el sector privado, alrededor 86 % trabajan para organizaciones que ofrecen seguro médico patrocinado por el empleador. A pesar de esto, nuestra investigación indica que muchos trabajadores consideran que sus beneficios son insuficientes. El 29 % no cree que su empleador esté intentando activamente reducir sus costos de atención médica y El 24 % no está de acuerdo con que su empleado esté intentando conseguirles atención médica de la mejor calidad.

24 millones de mujeres son madres trabajadoras con hijos menores de 18 años, y el 46 % de las familias biparentales prevé que ambos progenitores trabajen a tiempo completo. Sin embargo, solo 14 % de los padres trabajadores se sienten respaldados por su plan de beneficios laborales.

Es evidente que existe una disparidad entre el apoyo que brindan las empresas y las necesidades de los empleados. Si las organizaciones desean mejorar el bienestar de los empleados, elevar su moral, aumentar la productividad laboral y retenerlos, deben comprender y atender las necesidades específicas de salud y bienestar de los empleados a lo largo de su trayectoria en materia de salud reproductiva.

Necesidades únicas de salud y bienestar de las mujeres y las familias

Los empleados que forman y crían familias, y que se encuentran en la etapa de salud en la mediana edad, tienen necesidades únicas de salud y bienestar que requieren estrategias de apoyo personalizadas dentro de los programas de bienestar laboral. Reconocer y abordar estas necesidades no solo promueve la inclusión, sino que también mejora satisfacción de los empleados , retención y la bienestar general .

Apoyo a la fertilidad

A nivel mundial, aproximadamente una de cada seis personas experimenta problemas de fertilidad . Además, en Estados Unidos, las disparidades económicas, raciales, étnicas, geográficas y de otro tipo impiden el acceso a tratamientos de fertilidad y afectan los resultados del tratamiento . El apoyo a la salud reproductiva y la asistencia para la fertilidad pueden ayudar a los empleados en su camino hacia la formación de una familia. El apoyo para la fertilidad puede incluir:

• Tratando de concebir el coaching
• Recursos educativos
• Acceso a demanda a especialistas en fertilidad y salud reproductiva
• Cobertura para evaluaciones de fertilidad, tratamientos como fertilización in vitro (FIV) y opciones de preservación de la fertilidad.
• Acceso a una red de clínicas de fertilidad de alta calidad
• Horarios flexibles y tiempo libre remunerado

Licencia por maternidad y paternidad

Estados Unidos tiene las peores políticas de maternidad entre los países más ricos del mundo y no ofrece licencia remunerada a nivel nacional. Y la cantidad de organizaciones que ofrecen licencia por maternidad remunerada parece estar disminuyendo, a pesar de que el 82% de los estadounidenses cree que las madres deberían recibir licencia por maternidad remunerada.

Además, solo el 21% de los trabajadores reciben licencia paga a través de un programa de licencia parental del empleador, a pesar de la gran cantidad de familias en el país donde ambos padres trabajan a tiempo completo.

Ofrecer permisos de maternidad y paternidad remunerados puede mejorar la salud , el bienestar emocional y la salud física de padres e hijos. También puede contribuir a un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, permitiendo a los empleados priorizar los diferentes aspectos de su vida de la mejor manera posible.

Apoyo a padres y pediatría

Convertirse en padre o madre es una transición importante en la vida y los empleados merecen el apoyo de sus empleadores para afrontar esta nueva etapa. Sin embargo, nuestra investigación indica que los padres que trabajan tienen dificultades para conciliar sus responsabilidades profesionales y parentales. Casi una cuarta parte de los padres que trabajan experimentan agotamiento y 64 % tiene intención de dejar su trabajo. De quienes ya lo han hecho, 50 % cita el cuidado infantil como la causa.

La crianza holística y el apoyo pediátrico por parte de proveedores de salud mental, pediatras, asesores del sueño, obstetras y ginecólogos y orientadores profesionales pueden ayudar a los empleados a ser padres conscientes y destacarse en sus carreras mientras priorizan su propio cuidado personal.

Apoyo para la menopausia

Las mujeres de entre 45 y 54 años representan una quinta parte de la fuerza laboral femenina en Estados Unidos. Muchas de estas mujeres están lidiando con el impacto adverso de la menopausia con poco o ningún apoyo de sus empleadores.

Según estudio de la Clínica Mayo el 13 % de las mujeres de este grupo de edad reportaron al menos un resultado laboral adverso debido a los síntomas de la menopausia, y casi el 11 % perdió días de trabajo. Se estima que la pérdida global de productividad causada por la menopausia supera 150 000 millones de dólares anuales

Aunque el 87 % de las mujeres desean que sus empleadores apoyen más las preocupaciones de salud de las mujeres, incluida la menopausia, solo el 24 % de los empleadores ofrecen apoyo para la menopausia . Sin embargo, cuando se ofrecen beneficios para la menopausia, el 58% de las mujeres dicen que tienen un impacto positivo en su trabajo.

Implementar programas efectivos de beneficios de salud mental y bienestar para los empleados

Pasos para evaluar las necesidades y preferencias de los empleados

Sus beneficios no serán efectivos si no se alinean con las necesidades y deseos de su fuerza laboral. Utilice encuestas y grupos focales para recopilar información sobre las necesidades, preferencias y prioridades de los empleados en cuanto a los beneficios de bienestar. Analice también los datos de utilización de servicios de salud para identificar tendencias, deficiencias y áreas de oportunidad de mejora en las ofertas de beneficios existentes.

Diseño de un programa que aborde diversas necesidades

Puede garantizar la inclusión en el diseño de sus beneficios considerando las diversas necesidades de los empleados, como la salud de la mujer, el apoyo familiar y el bienestar mental. Asegúrese de evaluar las necesidades de los empleados en las diferentes etapas de su vida.

Establecer alianzas con proveedores de salud especializados como Maven puede ayudarlo a ofrecer servicios y recursos personalizados, oportunos y de alta calidad, como acceso a una red examinada de clínicas de fertilidad o especialistas en menopausia, garantizando que sus empleados reciban el nivel de atención que merecen, cuando lo necesitan.

Comunicar beneficios a los empleados

Una vez que su paquete de beneficios para el bienestar de sus empleados esté disponible, debe informar a todos los empleados de la organización. Utilice múltiples canales de comunicación y un lenguaje claro y accesible para explicar la gama de beneficios disponibles y cómo acceder a ellos. Recuerde periódicamente a los empleados los programas de bienestar de su organización mediante correos electrónicos, reuniones generales y recursos impresos.

Resalte las historias de éxito personales para demostrar el impacto de los beneficios de bienestar e inspirar la participación de los empleados. Al animar a los empleados a participar en ciclos de retroalimentación continuos y establecer actualizaciones periódicas, puede mantenerlos informados, recopilar opiniones y mejorar continuamente el programa de bienestar de su organización.

Medición del impacto de los programas de bienestar

Los programas de bienestar solo serán eficaces si se supervisan y ajustan continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de su plantilla. Seleccionar y evaluar métricas clave puede ayudarle a lograrlo.

Métricas clave para el seguimiento del éxito

• Encuestas de satisfacción de los empleados: Evalúe las percepciones de los empleados sobre la efectividad del programa de bienestar y los niveles de satisfacción a través de encuestas de pulso anónimas.
• Resultados de salud: Monitorear cambios en indicadores de salud, tales como el número de días de enfermedad tomados, la utilización de atención médica y la mejora general de la salud.
• Tasas de participación en programas de bienestar: Realice un seguimiento del compromiso de los empleados con las iniciativas de bienestar para medir la eficacia del programa.

Ajuste de programas en función de la retroalimentación y los datos

Utilice la retroalimentación de las encuestas y el análisis de datos para perfeccionar y adaptar los programas de bienestar y satisfacer mejor las necesidades y preferencias de los empleados. Ajuste continuamente la oferta de programas en función de la evolución demográfica de la fuerza laboral, las tendencias de salud y los objetivos de la organización.

Ofreciendo beneficios de bienestar con Maven

Los beneficios de bienestar ya no pueden verse como un simple capricho; deben ser un componente fundamental de su estrategia empresarial si desea apoyar a sus empleados tanto en el trabajo como en casa. Los programas de bienestar pueden marcar una diferencia significativa en la vida de cada empleado al promover una buena salud física y mental, así como un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. También pueden fortalecer la cultura organizacional y mejorar los resultados empresariales gracias a una menor rotación de personal, una mayor productividad, una reducción del ausentismo y una mayor rentabilidad.

Si desea unirse a las numerosas organizaciones que ya priorizan el bienestar de sus empleados, puede empezar por evaluar su oferta actual. Si desea el apoyo de un proveedor especializado en beneficios para optimizar sus beneficios de bienestar, contacte con Maven. Ayudamos empleadores a cubrir las necesidades físicas, mentales, financieras y profesionales de sus empleados en cada etapa de su vida familiar y reproductiva con nuestra plataforma integral. Solicite una demostración hoy mismo para ver cómo podemos marcar la diferencia en la vida de sus empleados.