Los mejores beneficios para los empleados: AT&T y Maven discuten los beneficios de salud para mujeres y familias

El mundo laboral está experimentando cambios radicales y no muestra signos de desaceleración. Pero el cambio no es nuevo para los líderes de personal. Han tenido que encontrar formas innovadoras de atraer y retener talento en mercados laborales ajustados, gestionar el aumento de los costos de la atención médica, desarrollar una estrategia de trabajo híbrido y, en algunos casos, reincorporar a los empleados a la oficina, todo ello sin dejar de construir una fuerza laboral colaborativa y productiva.

En este entorno dinámico, los equipos de RR. HH. están redefiniendo sus estrategias al consolidar beneficios empleados en plataformas más integrales. Ofrecen un apoyo más integral, más allá del seguro médico, que fomenta una fuerza laboral comprometida y de alto rendimiento, y ayuda a los empleados a desenvolverse en un mundo en constante cambio.

Las mujeres en la fuerza laboral, especialmente Generación Z y millennials , solicitan atención médica para mujeres y familias que abarque las etapas de la vida, desde fertilidad y formación familiar hasta apoyo durante el embarazo , pediatría y cuidado de la menopausia .

Ofrecer estos beneficios a los empleados puede generar empleados y familias más saludables y felices. Pero los beneficios van más allá. Los empleadores que priorizan la atención médica integral para mujeres y familias ven un mayor compromiso, mayor lealtad, menor carga administrativa, menores costos de atención médica y un mayor retorno de la inversión en sus beneficios.

Los datos demuestran que redoblar los beneficios de salud para mujeres y familias no es solo una respuesta a los nuevos tiempos, sino una verdadera inversión de futuro. Aquí presentamos las principales conclusiones de nuestro seminario web reciente , en el que AT&T, socio de Maven, participó para analizar las conclusiones del informe de Maven sobre el estado de los beneficios de salud para mujeres y familias .

Diseñar beneficios en medio de costos crecientes

Según la SHRM, se estima que los costos de la atención médica aumentarán un 7% este año, superando la inflación. El informe de Maven reveló que más de dos tercios de los empleados expresan preocupación por el aumento de los costos, y algunos informan que cambiarán su forma de acceder a la atención médica debido a ello. Esto significa que, debido a este temor, algunos empleados podrían retrasar la atención o no buscar tratamiento cuando lo necesiten.

En respuesta al aumento de los costos del seguro médico, 38% de los empleadores están consolidando proveedores de beneficios, y el 32% están eliminando beneficios con baja o nula adopción. La última década ha presenciado una proliferación de soluciones puntuales que buscan abordar las necesidades de una fuerza laboral cada vez más diversa y dispersa.

Desafortunadamente, esto a menudo ha resultado en una mayor carga administrativa para los empleadores y una experiencia fragmentada para los empleados, lo que ha llevado a una baja adopción de beneficios. En cambio, los empleadores están optando por soluciones integrales que amplían su cobertura de beneficios y brindan atención durante todo el proceso de salud reproductiva.

Otros buscan proveedores que ofrezcan garantías de retorno de la inversión o eliminen beneficios que tienen poca o ninguna adopción entre los empleados, exigiendo a los proveedores un estándar más alto de resultados.

"Intentamos controlar los costos con un enfoque real en la calidad y el valor de la inversión (VOI)", afirmó Juli Galloway, vicepresidenta de Beneficios Globales de AT&T, durante el seminario web . "Nos basamos en los datos para guiarnos e intentamos optimizar y simplificar siempre que sea posible. Queremos facilitar al máximo el acceso de nuestros empleados a la atención que necesitan, lo que, en última instancia, genera el retorno de la inversión (ROI)."

Crear beneficios integrales y holísticos para los empleados más allá del seguro médico

Consolidar las prestaciones no implica reducir el apoyo disponible para los empleados. Las prestaciones integrales de salud para mujeres y familias deben abarcar desde la preconcepción y la fertilidad hasta el embarazo, el posparto, la crianza y la menopausia, sin interrupciones en la atención.

«La consolidación es una tendencia muy importante en estos momentos», afirmó Kate Ryder, directora ejecutiva de Maven. «Los empleados buscan un apoyo más integral a lo largo de toda su trayectoria familiar y de salud reproductiva, sin interrupciones en la atención».

Los empleados solicitan este nivel de beneficios laborales a sus empleadores, y los empleados encuestados informan que los siguientes beneficios de salud y bienestar son una prioridad principal:

• Apoyo a la maternidad y a la crianza de los hijos, incluida la licencia parental remunerada
• Apoyo a la fertilidad para hombres y mujeres
• Apoyo para la menopausia
• Apoyo a la salud mental
• Apoyo para prepararse para tener una familia
• Apoyo para el cuidado de niños y apoyo para el cuidado de familiares ancianos, discapacitados o enfermos.

La atención integral implica ir más allá de lo básico en cada una de estas categorías y ampliar la cobertura del seguro médico. Ofrecer apoyo, como reembolsos para tratamientos de fertilidad como la fertilización in vitro (FIV), por ejemplo, puede ser un buen primer paso. Sin embargo, el apoyo financiero por sí solo pasa por alto las necesidades de los empleados que podrían necesitar apoyo preconcepcional y aún no están listos para la FIV u otras intervenciones intensivas, o de quienes traen a casa un hijo y necesitan apoyo para la crianza o el cuidado infantil.

Las empresas que no ofrecen esta atención integral y holística pueden correr el riesgo de perder empleados ante competidores que sí sí la ofrecen.

Creación de beneficios para satisfacer las necesidades únicas de fuerzas laborales diversas y dispersas

El cambiante mundo laboral está afectando las necesidades de los empleados. El informe de Maven mostró que el 91 % de los encuestados deben trabajar presencialmente al menos una parte del tiempo, lo que representa un cambio drástico con respecto a hace unos años, cuando gran parte del mundo laboral adoptó un enfoque totalmente remoto. A medida que las empresas trasladan a sus empleados de vuelta a la oficina, los beneficios de salud y bienestar también deben adaptarse.

Para facilitar la vuelta al trabajo presencial, la atención virtual puede ser una herramienta poderosa. El 60 % de los empleados afirma que el acceso a la atención médica virtual les facilita el trabajo presencial. Colaborar con proveedores que puedan ampliar la cobertura médica presencial ofreciendo asistencia a demanda puede facilitar la transición de los empleados a las nuevas normas laborales sin comprometer la calidad ni el acceso a la atención.

En AT&T, contamos con cinco generaciones de profesionales. Somos muy conscientes de la etapa en la que se encuentra cada persona y de cómo podemos apoyarla —dijo Galloway—. La atención virtual es fundamental. Nos facilita el acceso y la equidad, ya que es mucho más fácil programar una consulta virtual que desplazarse físicamente y tomarse ese tiempo fuera del trabajo.

La transición al trabajo presencial no es la única razón por la que los empleadores están reconsiderando sus beneficios. A medida que la Generación Z se incorpora al mercado laboral en mayor número, impulsa cambios en los beneficios entre los empleadores. Aunque muchos de ellos aún no han formado una familia, la Generación Z se centra especialmente en atención integral para toda su vida familiar y de salud reproductiva, priorizando el apoyo desde la etapa preconcepcional hasta la crianza.

Si no reciben ese apoyo, buscarán oportunidades en otros lugares. De todas las generaciones encuestadas, la Generación Z es la más propensa a aceptar un nuevo empleo o a considerarlo, basándose en los beneficios de salud reproductiva y familiar disponibles en su empresa. Los empleadores no pueden permitirse mantener los beneficios habituales a medida que esta nueva generación se incorpora al mercado laboral.

Crear un ecosistema de beneficios para destacarse entre los competidores

En respuesta a los cambios que enfrentan sus empresas y sus empleados, los empleadores están recurriendo a los beneficios de salud reproductiva y familiar para atraer y retener empleados. El 70% de los empleadores dicen que estos beneficios son importantes o muy importantes para atraer empleados.

Con la consolidación de beneficios como prioridad, los empleadores buscan un apoyo integral que cubra todo el recorrido de salud reproductiva de los empleados, y el 48 % de los empleadores planea aumentar la cobertura de sus beneficios de salud familiares en los próximos dos a tres años.

Los principales empleadores indican que sus principales prioridades en materia de beneficios para 2024 son:

• Apoyo a la salud mental
• Apoyo para el cuidado de niños y apoyo para el cuidado de familiares ancianos, discapacitados o enfermos.
• Apoyo a la maternidad y a la crianza de los hijos, incluida la licencia parental remunerada
• Apoyo a la fertilidad para hombres y mujeres
• Apoyo para la menopausia

"Queremos asegurarnos de que nuestros empleados reciban apoyo integral durante su transición familiar", dijo Galloway. "No se trata solo de los tres trimestres del embarazo. También incluye el apoyo después de que el bebé llegue a casa, cuando el empleado se reincorpora al trabajo después de la baja y después. Es importante que el apoyo no se interrumpa".

Para destacar entre la competencia y atraer y retener al mejor talento, los empleadores deben priorizar los beneficios de salud para mujeres y familias como parte clave de su paquete de beneficios para empleados. Más allá del seguro médico, estos beneficios pueden tener un impacto sustancial en los empleados, elevando su moral y reduciendo la rotación de personal.

Estos beneficios para los empleados pueden marcar una gran diferencia en la vida de los empleados, pero también generan un retorno de la inversión significativo para los empleadores. El 96% de los miembros de Maven Fertility & Family Building son más leales a su empleador, y las empresas que invierten en Maven ven ahorros clínicos y comerciales de 2 a 4 veces.

Los mejores beneficios para los empleados: mirando hacia el futuro

Optimizar su ecosistema de beneficios para satisfacer las necesidades de la fuerza laboral moderna puede aumentar el compromiso de los empleados, impulsar su satisfacción y apoyar la salud financiera de su organización. Sin embargo, al igual que en el cambiante mundo laboral, lo que define un beneficio ideal también puede cambiar, y comprender el futuro de los beneficios puede ayudar a diseñar beneficios empresariales que tengan un impacto a largo plazo. Las predicciones de Maven para el futuro de los beneficios incluyen:

Mejorar el acceso a la atención de fertilidad

La demanda de tratamientos de fertilidad está en su punto más alto, ya que más personas reciben apoyo financiero de sus empresas y reciben más cobertura a través de su seguro médico.

Lamentablemente, no hay suficientes clínicas de fertilidad ni médicos para atender esta demanda a corto y mediano plazo. Prevemos que la ecuación entre la oferta y la demanda se desestabilizará, y el acceso a una atención de alta calidad será una prioridad clave tanto para los pacientes como para los proveedores de servicios.

Una lucha contra la desinformación sanitaria

Las personas se enfrentan a información engañosa cada vez que inician sesión en las redes sociales, que puede decirles que la congelación de óvulos es una garantía para la preservación de la fertilidad, o que necesitan comenzar tratamientos de fertilidad invasivos de inmediato si tienen problemas para concebir.

En Maven, reflexionamos mucho sobre la desinformación sanitaria. Nuestro objetivo es asesorar a las personas y brindarles acceso a la información médica correcta, para que no se sientan inseguras sobre su salud reproductiva demasiado pronto.

"En Maven, reflexionamos mucho sobre la desinformación sanitaria", afirmó Ryder. "Nuestro objetivo es orientar a las personas y brindarles acceso a la información médica correcta, para que no se sientan inquietas por su salud reproductiva demasiado pronto".

Los principales empleadores combatirán esta desinformación con acceso a una atención médica administrada más integral, que les ayudará a controlar los costos y brindar a sus empleados los recursos educativos necesarios para evitar la desinformación.

Los proveedores de beneficios tendrán que mostrar resultados

Los empleadores aplicarán más presión sobre los proveedores para gestionar los resultados, ya que los presupuestos y las proyecciones de reclamaciones de algunos socios se han subestimado y se han disparado en la realidad.

Los empleadores no solo buscan un administrador de beneficios para empleados, sino un socio enfocado en brindar atención médica de alta calidad y al mismo tiempo gestionar los costos. El objetivo es alinear los incentivos para brindar al afiliado la atención que realmente necesita, no la que le genere más ganancias al proveedor.

"En un mundo donde los costos de la atención médica aumentan un 7% este año, es necesario que los proveedores demuestren un sólido retorno de la inversión (ROI)", afirmó Ryder. "La fertilidad y la maternidad pueden representar gastos considerables, y las empresas deben asegurarse de que el proveedor de beneficios con el que trabajan pueda demostrar un ROI, brindar atención de calidad y mejorar la experiencia de los afiliados".

Ampliando la cobertura de salud a mejores beneficios de salud para mujeres y familias con Maven

A medida que los empleadores se adaptan al cambiante mundo laboral, necesitan un socio de beneficios que pueda adaptarse con ellos. Maven es una empresa de salud para mujeres y familias que llega a más de 17 millones de personas en todo el mundo. Nuestra plataforma, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, ofrece apoyo clínico, emocional y financiero, todo en un solo lugar. Ofrecemos atención compasiva en algunas de las etapas más felices y vulnerables de la vida, desde los padres que comienzan su proceso de fertilidad hasta las madres que regresan al trabajo después del parto y las mujeres que atraviesan la menopausia. Más de 2000 empleadores y planes de salud, incluyendo AT&T, se asocian con Maven para brindar una atención más equitativa y de mayor calidad.

Para obtener más información sobre cómo Maven puede generar un impacto en su organización, vea cómo Maven puede ayudar a sus empleados o contáctenos hoy mismo .