Gestión del estrés en el lugar de trabajo: una guía para líderes de RR.HH. y beneficios

Las presiones y situaciones difíciles que muchos de nosotros hemos enfrentado en algún momento de nuestra vida sin duda nos han causado estrés. Sin embargo, el estrés laboral es un problema alarmante que los líderes de RR. HH. deben reconocer y abordar. Una cuarta parte de las personas cita el trabajo como el mayor factor de estrés en sus vidas: el 83 % de los trabajadores sufre estrés laboral, y el 77 % de los empleados informa haber experimentado estrés laboral solo en el último mes.

Cada persona responde al estrés de forma diferente, pero cuando está tan extendido en el ámbito laboral, afecta significativamente la salud física, el bienestar emocional y el rendimiento empresarial. Las investigaciones indican que el estrés causa más de 120.000 muertes al año y representa aproximadamente entre 5-8% de los costes anuales de atención médica . Además, de aquellos empleados que informan experimentar los impactos negativos del estrés en el trabajo, 19% dice que resulta en una falta de esfuerzo en el trabajo, 32% siente agotamiento emocional y 44% sufre fatiga física.

Un ecosistema holístico de beneficios que brinde apoyo para la salud mental, incluya beneficios de salud para mujeres y familias, y fomente entornos laborales propicios es esencial para mejorar la cultura laboral, reducir el estrés y ayudar a los empleados a desarrollar habilidades de afrontamiento. A continuación, se explica cómo los responsables de RR. HH. y beneficios pueden gestionar eficazmente el estrés en el trabajo con estrategias sólidas y beneficios integrales.

Comprender el estrés en el lugar de trabajo

Una gestión exitosa del estrés en el lugar de trabajo depende de que Recursos Humanos y líderes de beneficios tengan una comprensión sólida de los factores estresantes específicos que son comunes en el lugar de trabajo y el comportamiento organizacional que los agrava.

Las causas del estrés laboral

En el entorno laboral pueden surgir muchas situaciones estresantes. Por ejemplo, 41 % de los empleados citan la sobrecarga de trabajo como causa de estrés, 32 % reporta problemas con otras personas, como compañeros, gerentes y clientes, y 9 % siente que la inseguridad laboral les causa estrés. Un estudio de Perkbox de 2020 identificó las diez principales causas de estrés para los encuestados. Se enumeraron cuestiones relacionadas con la política laboral, la falta de comunicación, los niveles de satisfacción del cliente, las largas horas de trabajo, la mala cultura empresarial y el desempeño laboral.

Además, casi uno de cada cinco empleados encuentra estresante compaginar el aumento de la carga de trabajo con su vida personal. Los factores estresantes comunes que hacen que los padres que trabajan se sientan abrumados incluyen:

• Problemas familiares
• Problemas de cuidado infantil
• Problemas de atención a las personas mayores
• Preocupaciones financieras
• Preocupaciones de salud
• Gestión del tiempo

El impacto del estrés en los empleados

La forma en que las personas gestionan el estrés y cómo este afecta a cada individuo varía. Sin embargo, en general, el estrés puede afectar negativamente el bienestar mental y la salud física. También tiene un impacto significativo en los resultados empresariales .

Según la Asociación Estadounidense de Psicología , el estrés crónico puede causar una variedad de problemas de salud física y mental, entre ellos:

• Tensión muscular
• Dolores de cabeza y migrañas
• Dificultad para respirar o respiración rápida
• Mayor riesgo de hipertensión, ataque cardíaco, enfermedad cardíaca y accidente cerebrovascular.
• fatiga crónica
• Trastornos metabólicos
• Trastornos inmunitarios
• Depresión
• enfermedades intestinales
• Pérdida de la libido, disfunción sexual e impotencia.
• Síntomas exacerbados de menstruación y menopausia
• Disminución de la salud reproductiva

Cuando los empleados se sienten estresados, esto también afecta negativamente su rendimiento laboral y, por lo tanto, el rendimiento de la empresa. Por ejemplo, 34% de los empleados afirma perder una hora o más de productividad al día como resultado, y 57% de quienes presentan altos niveles de estrés declaran sentirse desconectados en el trabajo.

También puede provocar ausentismo y que los empleados abandonen sus trabajos por completo. El 54% de los trabajadores dicen que el estrés les hace perder uno o dos días de trabajo por año y el 15% de los empleados están ausentes durante más de seis días. Más de un tercio de los empleados dicen que han considerado dejar su puesto debido al estrés y estudios han encontrado que el estrés en el lugar de trabajo aumenta el riesgo de rotación real.

Estrategias para el manejo del estrés

La gestión del estrés es esencial para mantener el bienestar y la productividad de los empleados. Los líderes de RR. HH. desempeñan un papel fundamental al promover estrategias que creen una cultura laboral saludable, promuevan la reducción del estrés y apoyen a los empleados en su gestión eficaz.

Promover un ambiente de trabajo saludable

Crear una cultura de apoyo y comunicación abierta es fundamental para mitigar los niveles de estrés entre los empleados. Los estudios han demostrado que una comunicación eficaz por parte del liderazgo se asocia con un menor estrés laboral.

Los líderes de RR. HH. pueden animar a los gerentes a cultivar un ambiente donde los empleados se sientan cómodos para hablar de sus preocupaciones y buscar ayuda cuando la necesiten. Al fomentar un sentido de pertenencia y confianza, las organizaciones pueden reducir el estigma asociado y promover enfoques proactivos para afrontar el estrés.

Implementar acuerdos de trabajo flexibles es otra estrategia eficaz para reducir el estrés. El 39% de los empleados a los que se les da la posibilidad de trabajar de forma flexible ven una mejora notable en su salud mental.

Ofrecer opciones como trabajar de forma remota, horarios flexibles o semanas laborales de cuatro días permite a cada empleado equilibrar mejor su vida profesional y personal de la manera que mejor le convenga.

Programas e iniciativas de gestión del estrés

El desarrollo y la promoción de programas e iniciativas para el manejo del estrés pueden contribuir significativamente a una fuerza laboral más feliz y saludable. Los programas exitosos no solo deben buscar reducir los factores estresantes, sino también identificar maneras de ayudar a los empleados a afrontar el estrés.

Las estrategias pueden ser tan sencillas como que los empleados tomen descansos regulares y les proporcionen un área cómoda para hacerlo. También pueden incluir iniciativas como clases de fitness, talleres de mindfulness o permisos remunerados .

Además, proporcionar recursos específicamente diseñados para la salud mental es esencial para una gestión integral del estrés. Ofrecer jornadas de salud mental, programas de asistencia al empleado (PAE) y acceso a servicios de asesoramiento virtual demuestra el apoyo organizacional a los empleados que enfrentan desafíos psicológicos.

Los beneficios de salud y familiares para mujeres también deben ser un componente clave del enfoque de gestión del estrés de su empresa, ya que ayudan a abordar los factores de estrés específicos que enfrentan los empleados y los padres que trabajan. Ofrecer cobertura médica integral, permiso de maternidad y paternidad , y apoyo para la fertilidad , el embarazo, la crianza y apoyo para la menopausia demuestra un compromiso con el bienestar de los empleados en todas las etapas de su vida.

Al invertir en el bienestar de los empleados de esta manera, las organizaciones pueden mejorar la salud individual de los empleados y cultivar una cultura laboral positiva centrada en el bienestar holístico.

El papel de los beneficios de salud para las mujeres y las familias

Entender la necesidad de beneficios inclusivos

Reconocer la diversidad de las estructuras familiares y las etapas de la vida es esencial para diseñar beneficios de salud integrales que ayuden a los empleados a reducir y gestionar el estrés. Los entornos laborales modernos acogen a personas de diversos orígenes, cada una con necesidades y responsabilidades únicas. Al reconocerlas y adaptarlas, las organizaciones pueden fomentar la inclusión y mejorar los resultados de los empleados y de la empresa.

Por ejemplo, los problemas de salud reproductiva pueden causar estrés significativo y menor productividad laboral . Problemas como la infertilidad, las complicaciones del embarazo y los síntomas de la menopausia pueden afectar la salud física y mental de los empleados. Ofrecer beneficios personalizados para abordar estas preocupaciones demuestra un compromiso con el apoyo a la salud de los empleados y con el alivio de los factores estresantes, tanto laborales como personales.

Ejemplos de beneficios efectivos para la salud de las mujeres y las familias

Proporcionar recursos de fertilidad y preconcepción es crucial para quienes enfrentan estrés causado por problemas de salud reproductiva . El acceso a tratamientos de fertilidad, servicios de consejería, asesoramiento especializado y recursos educativos puede empoderar a los empleados para que tomen decisiones informadas sobre su salud reproductiva.

Las políticas integrales de licencia por maternidad y paternidad son esenciales para apoyar a los empleados durante la importante transición de convertirse en padres. Ofrecer opciones generosas de licencia y acuerdos flexibles de reincorporación al trabajo permite a los nuevos padres equilibrar eficazmente sus responsabilidades profesionales y personales, lo que puede ayudarles a gestionar el estrés y la ansiedad.

programas de apoyo para la menopausia se reconocen cada vez más como beneficios vitales para las mujeres que atraviesan esta importante etapa de la vida. Brindar acceso a materiales educativos, recursos de bienestar y apoyo sanitario puede ayudar a las empleadas a afrontar los síntomas de la menopausia, reducir el estrés y mejorar su bienestar general.

Mejores prácticas para implementar y comunicar beneficios

Adaptar los beneficios a las necesidades específicas de los empleados es clave para garantizar su eficacia. Para ello, debe centrarse en comprender las presiones que experimentan sus trabajadores y preguntarles qué recursos y programas les resultarán más útiles para reducir y afrontar estos factores estresantes.

Una vez diseñado e implementado su paquete de beneficios para empleados, debe asegurarse de que tengan información clara sobre los beneficios disponibles y cómo acceder a ellos. Los empleados también deben tener la seguridad de que se respetará su privacidad al usar estos beneficios y de que pueden obtener la ayuda que necesitan con facilidad y confianza.

Aprovechar la tecnología para la gestión del estrés

Herramientas y plataformas digitales

En la era digital actual, una gran cantidad de aplicaciones y recursos en línea ofrecen un valioso apoyo para el manejo del estrés y la salud mental. Desde aplicaciones de meditación de atención plena hasta plataformas de terapia virtual, estas herramientas digitales ofrecen soluciones accesibles y prácticas para un apoyo más amplio a la salud mental.

Además, la integración de plataformas de salud y bienestar que atienden la salud femenina y el apoyo familiar, como Maven , puede mejorar aún más el bienestar de los empleados. Al aprovechar la tecnología, las organizaciones pueden empoderar a los padres y futuros padres que trabajan para gestionar proactivamente su estrés y priorizar su salud, fomentando así una fuerza laboral más resiliente y productiva, e impulsando el éxito empresarial.

Estudios previos de Maven y Great Place to Work revelaron que las empresas que invierten sus padres trabajadores experimentan un crecimiento de ingresos 5,5 veces superior al de pares. El 33 % de los miembros de Maven afirma haberse beneficiado de un mejor apoyo en salud mental, y más del 40 % afirma haber encontrado apoyo emocional a través del coaching individualizado de salud mental de Maven.

La importancia de los datos y la retroalimentación

Revisar y actualizar periódicamente los beneficios, basándose en la opinión de los empleados y las mejores prácticas del sector, es esencial para mantener su relevancia y eficacia. Las organizaciones deben priorizar la evaluación y la adaptación continuas para garantizar que sus ofertas de beneficios sigan siendo competitivas y respondan a las necesidades cambiantes de su plantilla.

Realice encuestas periódicas y grupos focales para recopilar información e identificar áreas de mejora. Los líderes también deben analizar el uso de los beneficios para determinar cuáles se utilizan y cuáles tienen poca aceptación. Con esta información, puede modificar sus paquetes de beneficios para garantizar que sigan satisfaciendo las diversas necesidades de sus empleados y aborden con precisión las fuentes de estrés laboral.

Apoyando una fuerza laboral próspera con Maven

El estrés laboral es un problema importante que afecta la salud física y mental de los empleados y el rendimiento laboral. Sin embargo, centrarse únicamente en los factores estresantes relacionados con el trabajo solo contribuirá parcialmente a mejorar los resultados individuales y empresariales. Para que las estrategias de gestión del estrés sean eficaces, los responsables de RR. HH. deben reconocer que los empleados pueden sentirse estresados por otras razones, como problemas de salud, presiones parentales y cambios en la vida.

Los líderes de RRHH son fundamentales para crear un ambiente de trabajo saludable y de apoyo que proporcione a todos los empleados las habilidades necesarias para lidiar con el estrés sin importar de dónde se origine o en qué etapa de la vida se encuentren.

Revisar y mejorar sus beneficios de salud para mujeres y familias es un excelente punto de partida si desea crear una estrategia sólida de gestión del estrés y apoyar mejor la salud mental de sus empleados. El modelo pionero de Maven establece un nuevo estándar de atención para mujeres y familias, que permite a los empleados acceder fácilmente al apoyo que necesitan cuando lo necesitan. Al ofrecer Maven, las empresas pueden mejorar sus resultados de salud y reducir los costos relacionados con la salud, a la vez que ofrecen una rentabilidad de 4:1. Solicite una demostración hoy mismo para descubrir cómo Maven puede impactar positivamente en su organización.