Regreso al trabajo: una oportunidad para hacer más para apoyar a las familias

Con la noticia de que uno de cada cuatro adultos ya está vacunado en EE. UU., el sueño, antes lejano, de volver a la oficina se acerca rápidamente. Mientras los líderes de RR. HH. preparan a sus equipos para el inminente regreso, muchos se centran en la oportunidad única que representa un año o más en casa. Es decir, la oportunidad de que los padres que trabajan y sus familias tengan un mejor desempeño.

El teletrabajo puso de relieve varias oportunidades para mejorar el apoyo a las familias en el ámbito laboral, ya sea que estén criando bebés, niños pequeños o adolescentes, avanzando en la maternidad o planeando formar una familia. A pesar de las dificultades únicas que enfrentaron durante el confinamiento, la perspectiva de volver a trabajar en el futuro plantea nuevos desafíos y requiere nuevas soluciones.

La oportunidad de hacer más por los padres y las familias

Cuando el mundo laboral se apresuró a adaptarse al confinamiento, se implementaron muchas prácticas innovadoras para adaptarse a un panorama en constante cambio, como horarios de trabajo flexibles, campamentos virtuales y otros eventos, e incluso apoyo para ayudar a los padres a hablar con sus hijos sobre temas delicados como el racismo y la pandemia. El teletrabajo ha tenido algunos beneficios para los padres: los empleados han podido ahorrar tiempo en desplazamientos, dedicar más tiempo a la familia y ahorrar dinero en comidas, ropa y gastos de viaje. Un estudio de Harvard reveló que más del 81 % de los empleados "no quieren volver a la oficina o preferirían un horario híbrido a partir de ahora".

Sin embargo, bajo estos titulares se palpa una sensación de ansiedad sobre cómo será el nuevo mundo pos-COVID, especialmente para las familias. El mundo podría estar volviendo a cierta normalidad, pero ha cambiado para siempre. Para las familias, esto significa encontrar maneras de gestionar el cuidado infantil mientras las escuelas adoptan lentamente modelos de aprendizaje híbrido. Para las madres primerizas, esto significa gestionar los horarios de alimentación, la ansiedad por separación y más. Volver a la oficina significa reajustarse a un mundo donde los servicios podrían seguir sin estar disponibles ante el riesgo omnipresente de otra ola de contagios.

Las madres trabajadoras sufrieron enormemente durante los confinamientos. La Fundación de la Cámara de Comercio de Estados Unidos publicó un informe que concluyó de forma abrumadora que las responsabilidades de cuidado están afectando la capacidad de los padres trabajadores para mantenerse productivos y regresar a la oficina. Más del 45% de los padres que trabajan afirman que su empleador no comprende la presión que sufren debido a la COVID-19, y solo el 32% de las organizaciones que planean volver al trabajo han elaborado planes de cuidado infantil. Los empleadores coinciden. Menos del 40% de las organizaciones creen que sus programas existentes hacen lo suficiente para apoyar a los padres que trabajan.

A medida que los equipos de RR. HH. planifican el regreso de los empleados al trabajo, existe una gran oportunidad para reevaluar su apoyo a los padres y las familias. Ofrecer beneficios de cuidado infantil como horarios de trabajo flexibles, servicios de niñera subvencionados o guarderías asequibles en el lugar de trabajo, son algunos ejemplos comunes. Si bien estos beneficios aún no se han generalizado, existe una creciente demanda de que los empleadores desarrollen planes más integrales.

La responsabilidad de hacer más por los empleados

Los acontecimientos de 2020 introdujeron diversos temas importantes en el discurso nacional, así como en el ámbito laboral. La salud mental, especialmente en relación con el agotamiento y la ansiedad, dominó las conversaciones entre los profesionales de RR. HH. a lo largo del año. Estas conversaciones fueron más allá de combatir la fatiga del Zoom : el riesgo de depresión entre los empleados de 20 a 39 años aumentó más del 102 % debido a la pandemia . Y las familias, que luchaban por mantener un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal mientras cuidaban de sus hijos confinados en casa, se enfrentaron al agotamiento como nunca antes. Los equipos de RR. HH. tuvieron que encontrar soluciones rápidas para atender a sus empleados con problemas de salud mental.

Asimismo, las conversaciones sobre diversidad, equidad e inclusión cobraron protagonismo gracias al movimiento Black Lives Matter, así como a las protestas contra la brutalidad policial y la muerte de George Floyd. Los equipos de RR. HH. han tenido que lidiar con la desigualdad de acceso y oportunidades dentro de sus organizaciones, desde el acceso a la atención médica para mujeres negras y de color hasta la discriminación salarial por género. Las prestaciones de planificación familiar y la licencia por maternidad se convirtieron en un foco de estas preocupaciones, ya que las mujeres y familias BIPOC históricamente tienen menos acceso a prestaciones de atención médica adecuadas en general, particularmente en lo que respecta a la salud femenina .

Considerando que uno de cada cuatro empleadores ve que el talento abandona sus organizaciones debido al aumento de las responsabilidades de cuidado, apoyar a las madres y a las familias, especialmente desde una perspectiva de diversidad, es ahora una preocupación principal para los líderes de personas en un mundo pospandémico.

Reclutar y retener talento en un punto de inflexión

Cuidar de las familias durante la vuelta al trabajo no se trata solo de hacer lo correcto: también se trata de reclutar y retener el talento. Ahora que la COVID-19 ha derribado muchas de las barreras al trabajo remoto y flexible, es probable que los empleados tengan más acceso que nunca a organizaciones que ofrecen beneficios de primera clase.

En todo el mundo, empresas líderes están creando lugares de trabajo diversos que ofrecen beneficios integrales para familias, maternidad y cuidado infantil, así como beneficios de salud y bienestar , para retener a su talento a largo plazo. Para mantenerse competitivas, muchas empresas están siguiendo el ejemplo, explorando nuevas formas de implementar algunas de las mejores lecciones aprendidas durante el confinamiento. Más del 85% de los líderes de RR.HH. citan la retención como una prioridad principal, y las expectativas de un lugar de trabajo feliz y saludable están cambiando en casi todos los sectores.

Al borde de este precipicio, después de un año traumático atrapados en casa con nuestras familias, es más importante que nunca que los empleadores ofrezcan beneficios integrales para la familia y el cuidado de niños para apoyar la felicidad a largo plazo de sus empleados.

Para obtener más información sobre las estrategias que su organización puede emplear para apoyar a las mujeres y las familias, reducir el agotamiento y retener el talento, únase al seminario web de WorldatWork el 21 de abril a las 2 p. m., hora del este, con la participación de Karsten Vagner, vicepresidente de personal de Maven; Alex Moore, líder de beneficios en LendingTree; y Elle Hopkins, directora sénior de recompensas totales en Medallia.

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