4 tendencias para líderes de RR.HH.: Apoyar a las mujeres y las familias en su fuerza laboral durante la COVID-19

La pregunta que más nos hacen los líderes de RR. HH. en este momento es: ¿cómo puedo apoyar mejor a mis empleadas que son padres ? ¿Qué tipo de carencias en la atención médica experimentan las empleadas embarazadas? ¿Cómo podemos reducir los costos de la atención médica? ¿Qué tipos de apoyo, recursos, beneficios, atención médica y más buscan las madres y los padres en este momento?

Mientras navegamos en un mundo sin un manual de estrategias, podemos ayudarlo a llenar los espacios en blanco compartiendo lo que sabemos sobre lo que las mujeres y las familias necesitan en este momento, además de lo que sabemos de los mejores equipos de RR.HH. que se están adaptando de diferentes maneras.

Esto es lo que estamos escuchando de las empresas líderes para padres que trabajan.

Tendencia n.° 1: llenar los vacíos en la atención para empleadas embarazadas o recién postparto es especialmente crucial ya que los empleadores se centran en los costos y los resultados de salud a largo plazo.

Incluso en tiempos normales, los líderes de Recursos Humanos y Beneficios se centran en las empleadas embarazadas como una población particularmente vulnerable desde una perspectiva de salud y retención, en términos de acceso a la atención, generación de resultados positivos y reducción de costos. El gasto de maternidad suele ser uno de los tres principales costos de atención médica para los empleadores, según nuestra experiencia, y la última investigación revela que estos costos han aumentado un 50 por ciento desde 2008. Esto se debe en gran parte al creciente número de cesáreas: en los EE. UU., aproximadamente un tercio de los bebés nacen por cesárea , mientras que la Organización Mundial de la Salud recomienda una tasa más cercana al 10-15 por ciento. Y las cesáreas no están vinculadas a mejores resultados de salud para las mujeres o los bebés.

Con la pandemia de COVID-19 y los numerosos cambios en nuestra vida diaria, cada vez más empleadas embarazadas y en posparto han recurrido a sus equipos de RR. HH. para que les ayuden a gestionar su atención, obtener respuestas a sus preguntas, acceder a los beneficios, comprender sus opciones de parto y acceder a médicos y especialistas. Muchos ginecólogos-obstetras han adaptado las consultas de telesalud como parte de su programa habitual de atención prenatal, y el Colegio Americano de Obstetras y Ginecólogos (ACOG) y líderes de la comunidad están considerando cómo esta pandemia puede ayudar a rediseñar la atención prenatal a largo plazo para beneficiar tanto a los profesionales como a las pacientes.

Lo que más escuchamos de las mujeres embarazadas y en posparto es que buscan respuestas a sus preguntas, expertos que las guíen durante este período y un sistema de apoyo virtual. Quieren ayuda para contactar con una doula y hablar sobre su plan de parto; para contactar con un ginecólogo-obstetra que responda a sus preguntas cuando su médico no está disponible; para poder reunirse virtualmente todas las semanas con un profesional de la salud mental especializado en el período prenatal o posparto; o para hablar con una consultora de lactancia en plena noche.

Qué significa todo esto? La atención prenatal y posparto cambiará para siempre a esta pandemia, lo que, en última instancia beneficiará tanto a sus empleados como sus resultados. Sin embargo, reducir y gestionar los costos de maternidad seguirá siendo un gran desafío, y requiere atención y apoyo virtuales personalizados y a demanda para las mujeres y sus familias.

Tendencia n.° 2: Apoyar a los padres que trabajan debería ser una prioridad máxima para todas las empresas en este momento.

La retención de empleados durante los próximos meses podría ser un gran desafío para las empresas con una alta proporción de padres que trabajan: Al menos 14% de las mujeres están considerando dejar sus trabajos debido a la carga adicional en el hogar debido a la COVID-19 ( Syndio ). La realidad probablemente sea mucho mayor, ya que las mujeres luchan por equilibrar la carga emocional, física y mental de mantener una familia y un hogar sanos, felices, funcionales, ocupados, limpios, etc.

Mientras navegamos en un mundo sin un manual de estrategias, podemos ayudarle a completar los espacios en blanco compartiendo lo que sabemos sobre las necesidades actuales las mujeres y las familias, además de lo que sabemos de los mejores equipos de RR. . que se están adaptando de diferentes maneras.

Tampoco es sorprendente que los padres que trabajan tengan dificultades para seguir comprometidos y productivos en el trabajo: El 81% de las madres empleadas dijeron que su capacidad para participar eficazmente en el trabajo se ha visto afectada negativamente ( Working Mother ).

Promueva la consulta regular con sus empleados sobre sus necesidades. Pregúnteles sobre horarios flexibles, cuidado infantil, salud mental y acceso a apoyo pediátrico. Aproveche los grupos de recursos para empleados para que le hagan recomendaciones y compartan ideas sobre qué podría marcar la diferencia para los padres que trabajan. Y empiece a actuar: comunique lo que ha escuchado, los tipos de apoyo que buscan sus padres, y obtenga la aprobación de sus líderes para políticas, acciones o eventos virtuales creativos que pueda empezar a implementar de inmediato.

Tendencia n.° 3: No se puede ignorar el apoyo a la salud mental de las mujeres.

El 57% de las madres frente al 32% de los padres con hijos menores de 18 años dijeron que su salud mental ha empeorado debido a la pandemia ( Encuesta de coronavirus de KFF ).

Cada vez más empresas actúan rápidamente para garantizar que sus empleados tengan acceso a sesiones virtuales de salud mental y terapia, pero la realidad es que existen brechas clave para las mujeres y las poblaciones diversas cuando se trata de gestionar y tratar la salud mental y la ansiedad.

Para sus empleadas embarazadas o padres primerizos, la salud mental suele ser una deficiencia importante en la atención, a pesar de la prevalencia de trastornos del estado de ánimo y de ansiedad perinatales, que afectan a hasta 1 de cada 5 mujeres. De hecho, la salud mental es la principal complicación del embarazo, lo que significa que las prestaciones por maternidad deben incluir la evaluación, el acceso y el tratamiento de la salud mental para mejorar realmente los resultados y reducir los costos.

Los equipos líderes de Recursos Humanos y Beneficios comprenden la importancia de la atención de salud mental especializada como parte de paquetes de beneficios integrales para diversas poblaciones, especialmente los empleados que actualmente son padres o están en camino de serlo, como algo fundamental para sus resultados finales.

Tendencia n.° 4: La telesalud llegó para quedarse y sus empleados esperarán un acceso fácil como parte de sus beneficios en el futuro.

Al menos el 60% de los adultos tienen más probabilidades de utilizar la telesalud en el futuro después de tener experiencias positivas durante la COVID-19 ( Sykes International ).

Estamos viendo la integración de la telesalud en muchas áreas de la salud, ya sea en pediatría para consultas de bienestar infantil o urgencias nocturnas, o en fertilidad. Con la reanudación de los tratamientos de FIV en muchos lugares como Nueva York, los endocrinólogos reproductivos se reúnen virtualmente con sus pacientes para explicarles qué esperar antes de su cita.

La telesalud ha desempeñado durante mucho tiempo un papel fundamental en el futuro de la salud, pero la COVID-19 ha ilustrado la urgente necesidad de rediseñar los modelos de prestación de atención con la telesalud totalmente integrada, y los líderes de la comunidad médica están centrados en cuál es la mejor manera de hacerlo en sus áreas.

En resumen Si aún no lo hacían, sus empleados ya usan la telesalud y, sin importar cómo se vea el futuro, recurrirán a usted para que les brinde telesalud como una parte clave de los beneficios de atención médica por su facilidad de acceso, disponibilidad a pedido y mucho más.