La historia de Maven de Carly: Cómo acceder a atención de maternidad de calidad en todo el mundo

Carly, economista residente en Portugal, recurrió inicialmente a Maven debido a las dificultades para acceder al sistema nacional de salud del país durante la pandemia. Encontró una comunidad solidaria de profesionales de diversas especialidades, desde fisioterapia hasta lactancia y salud mental, y un apoyo integral durante toda su trayectoria familiar.

Un tiempo de aislamiento

Carly comenzó su embarazo dentro del sistema nacional de salud portugués. Sin embargo, como estadounidense residente en el extranjero, descubrió que las diferencias culturales relacionadas con el embarazo, junto con su relativo desconocimiento del portugués médico, hicieron que su experiencia como madre primeriza fuera más estresante. Esto se agravó con la llegada de la pandemia, que le impidió visitar a sus familiares cercanos y la hizo sentir especialmente alejada de su familia en Estados Unidos.

“Durante la pandemia, estuvimos sin familia, aislados incluso de la familia de mi esposo, que vive a 20 minutos”, dijo Carly. Debido a la pandemia, Carly no pudo programar ecografías a través del sistema nacional de salud portugués y, en su lugar, tuvo que recurrir a médicos privados.

Desafortunadamente, no fue solo la experiencia de navegar un sistema de salud complejo durante una pandemia mundial lo que afectó a Carly. También enfrentó una pérdida insuperable e inesperada en su familia: su hermana y su cuñado fallecieron durante las primeras etapas de su embarazo. Su dolor, sumado a la soledad de la COVID, hizo que un momento difícil fuera casi imposible.

Acceso sin restricciones a proveedores especializados

Carly empezó a usar Maven en su segundo trimestre, trabajando con una doula para prepararse para el parto y obtener la comprensión y el apoyo compasivo que le faltaba en la atención presencial. "Era exactamente como me imaginaba que quería que fuera mi doula", dijo. "Cuando pierdes a un familiar de forma tan inesperada, [la posibilidad de una pérdida durante el embarazo] se vuelve más real. Necesitaba la seguridad que me daba Maven: que mi bebé iba a estar bien y que yo también".

“Maven es el sistema de apoyo que todo padre merece pero no necesariamente recibe”.

Carly descubrió que trabajar con una doula fue esencial para el parto seguro y exitoso de su hijo. Una investigación de The Journal of Perinatal Education muestra que las madres asistidas por una doula tienen el doble de probabilidades de sufrir una complicación en el parto que las involucre a ellas o a su bebé. La doula de Carly la ayudó a desenvolverse en un sistema de salud complejo, aún más difícil por las barreras lingüísticas y culturales, y le brindó el apoyo y la tranquilidad que tanto necesitaba.

Tras el nacimiento de su hijo, Carly siguió apoyándose en Maven durante su posparto. Como ella y su marido criaban a su hijo sin apoyo familiar presencial, Carly no tenía a nadie que sirviera de modelo y podía sentirse insegura al preguntar a sus amigas. Recurrió a Maven, donde encontró una pediatra que la atendió semanalmente durante el primer mes y medio tras el nacimiento de su hijo. «Maven me brindó muchísimo consuelo y seguridad», dijo Carly. «Es como un ecosistema donde puedo encontrarme cada vez que tengo una pregunta».

El impacto de la atención integral a la persona

A medida que Carly avanzaba en su camino como madre, descubrió que la amplitud y profundidad de la oferta de Maven le permitía encontrar apoyo para cada una de sus necesidades específicas. Como casi dos tercios de las madres primerizas, Carly tenía dificultades para amamantar a su hijo. Empezó a reunirse semanalmente con una asesora de lactancia a través de Maven: «Cada vez que hablamos, me anima y me dice que lo estoy haciendo de maravilla, que estoy haciendo todo lo posible por mi hijo. Es increíble oír a alguien decir eso».

A través de Maven, Carly ha encontrado una fisioterapeuta para su hijo, una asesora de alimentación y sueño, y una terapeuta con experiencia en recuperación posparto, con quien ahora se reúne regularmente. En un momento de aislamiento físico y emocional, la compasión y el apoyo que ha recibido de todos los profesionales de Maven le han ayudado a aliviar algunas de las ansiedades de Carly como madre primeriza. es el sistema de apoyo que todo padre merece, pero que no siempre recibe», dijo Carly.

Carly ha visto la importancia de una comunidad donde las personas pueden hacer preguntas sobre el embarazo y la crianza sin ser juzgadas. "Los profesionales de Maven crean un espacio muy seguro. Hay mucha empatía. Puedo acudir con cualquier pregunta que tenga sin sentirme juzgada". Uno de los valores fundamentales de Carly como madre es la importancia de estar presente para su hijo de forma positiva todos los días, pero sabe que solo puede hacerlo si también cuenta con apoyo. Maven empodera a los nuevos padres para que se cuiden a sí mismos y puedan estar presentes para sus hijos.

"No sé dónde estaría si no hubiera tenido Maven", dijo Carly. "Estoy eternamente agradecida".