Entretien avec la directrice de Maven, le Dr Jennifer Schneider

Dans le cadre de notre tour de financement de série E, Maven a nommé trois nouveaux membres indépendants à son conseil d'administration : le Dr Jennifer Schneider, Chris Klomp et Yvette Bright . Nous avons rencontré chacun de ces dirigeants pour en savoir plus sur ce qui les a attirés chez Maven et sur ce qu'ils espèrent apporter à l'entreprise dans leurs nouveaux postes.

Le Dr Jennifer Schneider est cofondatrice et PDG de Homeward, une entreprise qui se consacre à la refonte des services de santé et de soins en partenariat avec les communautés du monde entier, en commençant par les zones rurales américaines. Auparavant, le Dr Schneider était médecin-chef et présidente de Livongo. À ce poste, elle a dirigé l'entreprise lors de la plus grande introduction en bourse de l'histoire dans le domaine de la santé numérique grand public et de la plus grande fusion jamais réalisée entre Livongo et Teladoc Health. Elle a également été médecin-chef de Castlight Health .

Le Dr Schneider a obtenu sa licence en biologie au Collège de la Sainte-Croix. Elle a ensuite obtenu son doctorat en médecine à la faculté de médecine de l'Université Johns Hopkins et son master en recherche sur les services de santé à l'Université Stanford.

Qu'est-ce qui vous parle dans la mission de Maven ?

En tant que femme et mère de trois enfants, la mission de Maven, qui consiste à réinventer les soins de santé pour les femmes et les familles, me touche profondément. Les femmes sont souvent aux commandes des décisions de santé au sein du foyer et prennent la majorité des décisions concernant la façon dont leur famille reçoit les soins. L'engagement de Maven à améliorer les soins pour les femmes et les familles est essentiel pour soutenir un système de santé plus équitable et pour améliorer la santé et le bien-être de nos familles et des générations futures.

Qu’est-ce qui vous enthousiasme à l’idée de rejoindre le conseil d’administration de Maven à ce stade du parcours de l’entreprise ?

À l'heure où la santé des femmes et des familles est au cœur des débats, je suis extrêmement fière de rejoindre le conseil d'administration de Maven. En tant que membre du conseil, je me réjouis d'apporter une contribution précieuse qui aura un impact durable sur la vie des femmes et des familles. Sur le plan personnel, l'approche holistique de Maven en matière de soutien aux femmes rejoint mon engagement en faveur de l'autonomisation des femmes, tant au travail que dans leur vie personnelle. Je suis honorée de rejoindre un conseil d'administration prestigieux, dont certaines des femmes leaders les plus influentes du secteur de la santé.

Je suis également ravie de rejoindre Kate Ryder, fondatrice et PDG de Maven, que j'ai toujours admirée pour son exceptionnelle entrepreneure. Son expérience de journaliste d'investigation témoigne de son écoute attentive et de son approche de chaque situation, avec une série de questions pour accélérer son apprentissage. Ces qualités sont essentielles à la réussite d'un entrepreneur et, je crois, ont grandement contribué à sa réussite et à celle de Maven en général.

Où espérez-vous apporter le plus de valeur à l’organisation en tant que directeur ?

Tout au long de ma carrière, je me suis concentrée sur l'application d'une combinaison innovante de technologies, de données, de modèles de soins et de modèles économiques pour créer des expériences de soins de santé meilleures, de meilleure qualité et plus équitables. J'ai également eu la chance de faire évoluer des entreprises à tous les stades de leur croissance et j'ai mené mes deux dernières entreprises, Castlight et Livongo, de la start-up à la société privée en phase de croissance, en passant par l'introduction en bourse et la cotation en bourse. Je me réjouis de mettre à profit ces connaissances uniques pour accompagner Maven dans ses prochaines étapes de croissance prometteuses et consolider sa position de leader dans le domaine de la santé des femmes et de la famille.

Quelles sont, selon vous, les plus grandes opportunités pour Maven d’accroître son impact dans les années à venir ?

Alors que la santé des femmes et de la famille est au cœur des préoccupations, je crois que la plus grande opportunité pour Maven est de proposer des soins plus personnalisés, répondant au mieux aux besoins de chacun. Quel que soit le lieu de résidence, de travail ou de loisirs, chacun devrait pouvoir bénéficier de l'ensemble de ses besoins en matière de santé. Comme Kate l'a souligné, depuis 2014, les employés et les prestataires de Maven travaillent sans relâche pour offrir à leurs membres un lieu sûr où recevoir des soins fondés sur des données probantes et répondant à l'ensemble de leurs besoins. Cet engagement n'a jamais faibli, même dans un contexte de santé en constante évolution. La mission de Maven n'a jamais été aussi pertinente et urgente qu'aujourd'hui, et rester fidèle à cet engagement renforcera l'impact de Maven aujourd'hui et à l'avenir.

Comment Maven peut-elle continuer à se concentrer sur ses patients à mesure que l’entreprise se développe ?

Si j'ai appris une chose au cours de ma carrière, c'est que la confiance est essentielle à une expérience de soins réussie. Les bons professionnels de santé peuvent poser des diagnostics précis et recommander des soins de qualité. Les excellents professionnels de santé le font avec attention et empathie. Ils sont véritablement attentionnés et prodiguent les soins dont les patients ont besoin, d'une manière qui les touche personnellement.

La solution tout-en-un de Maven, unique en son genre et destinée aux familles, est ce qui la distingue dans le secteur de la santé féminine et familiale. Face à la croissance de l'entreprise et à l'évolution constante du paysage de la santé, il est essentiel que Maven reste fidèle à ses racines tout en évoluant pour répondre aux besoins de ses membres. En fin de compte, nous voulons nous assurer d'offrir de la valeur à nos membres et de rester fidèles à notre mission : offrir des soins complets et obtenir de meilleurs résultats tout en réduisant les coûts.

Comment la santé numérique peut-elle contribuer à améliorer les problèmes d’accès, notamment les fermetures d’hôpitaux et les pénuries de prestataires, dans le domaine de la santé des femmes et de la famille ?

Tout au long de ma carrière, j'ai eu l'honneur de diriger les pionniers du secteur de la santé numérique. Je suis convaincue que la santé numérique a le pouvoir de transformer radicalement nos modes de prestation de soins, de manière plus fluide, plus efficace et plus efficiente. Je suis également convaincue que, grâce à une application réfléchie des technologies et des services, Maven continuera d'avoir un impact considérable et de forger la prochaine génération de soins pour les femmes et les familles.