Soins prénatals à domicile : réduire les admissions aux urgences et les visites en personne avec Maven

Des problèmes médicaux surviennent quotidiennement, mais tous ne nécessitent pas de consultation aux urgences. En effet, des études estiment que plus d'un tiers des visites aux urgences sont inutiles, ce qui entraîne des coûts supplémentaires de plus de 8,3 milliards de dollars pour le secteur. Ces visites obligent les prestataires de soins déjà surchargés à traiter des patients qui auraient pu être soignés en ambulatoire ou à domicile et contribuent à des temps d'attente plus longs et qualité des soins moins bonne dans les hôpitaux du pays.

Alors que le secteur de la santé cherche des moyens d'offrir aux patients des soins de la plus haute qualité possible tout en allégeant le fardeau des soins en présentiel, les soins virtuels sont souvent cités comme une solution efficace. Une étude récente de Maven a examiné l'impact des soins virtuels sur les admissions aux urgences et le recours aux soins en présentiel pendant la grossesse afin de mieux comprendre si les soins et le contenu virtuels pourraient remplacer certaines consultations en présentiel pendant la grossesse.

Les femmes enceintes se rendent souvent aux urgences pour des problèmes non urgents

L'étude de Maven a examiné les soins virtuels pendant la grossesse, car les femmes enceintes contribuent considérablement au volume de visites inutiles aux urgences. Les recherches de l'AJOG ont révélé que 36 % des femmes qui se sont rendues aux urgences pendant leur grossesse n'avaient pas besoin de soins d'urgence, mais les ont recherchées parce qu'elles n'avaient pas accès aux soins de prestataires non urgents ou qu'elles n'avaient pas les connaissances en santé nécessaires pour répondre à leurs besoins et les évaluer. 45 % des femmes participant à l'étude se sont rendues aux urgences parce qu'elles craignaient une urgence et qu'elles ne pouvaient pas obtenir les réponses dont elles avaient besoin en temps opportun de la part de leur médecin.

Le modèle de soins virtuels de Maven réduit les admissions aux urgences et les visites en personne

Dans notre étude , nous avons examiné l'impact de l'éducation numérique et des consultations virtuelles via la plateforme Maven sur l'évitement autodéclaré des soins en personne pendant la grossesse. Nous avons constaté que l'utilisation de la plateforme numérique de Maven était associée à une réduction du recours aux soins en personne, ainsi qu'à une meilleure connaissance de la grossesse. Plus de 5 % des utilisateurs de Maven ont déclaré que les services numériques de Maven les avaient aidés à éviter les soins en personne, et les chiffres étaient encore plus élevés pour les populations historiquement marginalisées déclarant éviter les soins en personne :

• 11 % des utilisateurs noirs
• 7 % des utilisateurs hispaniques ou latinos
• 6 % des utilisateurs asiatiques
• 6 % des utilisateurs multiraciaux, amérindiens, autochtones d'Alaska ou hawaïens

Ceux qui ont déclaré éviter les soins en personne avaient également une opinion positive d'autres aspects du modèle de soins numériques de Maven. 83 % de ces utilisateurs ont déclaré que le service numérique les avait aidés à comprendre les signes avant-coureurs et 66 % ont déclaré qu'il les avait aidés à apprendre des informations médicalement exactes.

Ces données permettent de tirer deux enseignements clés. Premièrement, les plateformes numériques comme Maven peuvent contribuer à alléger la charge pesant sur les systèmes de santé en diminuant le nombre de femmes enceintes qui consultent les services d'urgence ou en personne pour des raisons non urgentes. Cette réduction peut entraîner des économies substantielles pour les adhérents, les employeurs et les femmes enceintes. Elle peut également améliorer l'expérience des adhérents, car elle peut alléger la recherche de soins en personne ou réduire le nombre de personnes devant se rendre aux urgences pendant leur grossesse.

Deuxièmement, le contenu diffusé via des plateformes comme Maven peut fournir aux utilisateurs les informations et les outils dont ils ont besoin pour reconnaître les signes avant-coureurs et éviter la désinformation médicale, renforçant ainsi leur capacité à reconnaître les véritables urgences pendant leur grossesse et à rechercher des soins médicalement appropriés.

Lire l'étude complète sur JMIR

Découvrez comment Maven peut soutenir vos membres

Le modèle de soins unique de Maven permet de réduire les consultations aux urgences et en personne, tout en améliorant les résultats cliniques et le retour sur investissement. Conçue pour accompagner les membres à chaque étape de leur parcours familial, la plateforme Maven offre :

• Accès virtuel, 24h/24 et 7j/7, à des soins spécialisés : Grâce à Maven, les membres bénéficient d'un accès gratuit, 24h/24 et 7j/7, à des prestataires de plus de 30 spécialités et plus de 120 sous-spécialités, notamment des sages-femmes, des professionnels de la santé mentale, des gynécologues-obstétriciens, etc. Ces spécialistes peuvent aider leurs membres à résoudre leurs problèmes depuis le confort de leur domicile, et ne recourent aux soins médicaux en personne qu'en cas de besoin.
• Ressources et formations validées cliniquement : La plateforme propose une vaste bibliothèque de contenus, conçue pour fournir membres des informations cliniquement exactes à chaque étape de leur parcours familial. Ces contenus peuvent aider les membres à mieux comprendre leur grossesse et leur santé, leur permettant de reconnaître les symptômes normaux de la grossesse et de consulter si nécessaire. Les membres peuvent également assister à des cours collectifs virtuels animés par des experts de la santé Maven pour les aider à mieux comprendre leur santé et à échanger avec des pairs sur un chemin similaire.
• Orientation vers les soins en personne : Parce que nous vivons dans la poche des membres, les experts en soins de santé et les défenseurs des soins de Maven sont particulièrement bien placés pour identifier les risques tout au long du parcours de grossesse et connecter rapidement les membres au niveau approprié de soins en personne lorsque cela est nécessaire, les aidant ainsi à éviter les visites aux urgences dans les cas non urgents.

Alors que votre organisation cherche à améliorer le soutien virtuel pour les membres, Maven est là pour vous aider. Planifiez une démonstration avec notre équipe dès aujourd'hui pour voir comment Maven soutient les familles, réduit les visites en personne inutiles et réduit les coûts.