Rencontrez Maven : nos programmes, notre modèle de soins et notre partenariat avec vous

À première vue, l'assurance maladie traditionnelle offerte par l'employeur semble couvrir la majorité des besoins de santé des salariés, y compris ceux qui souhaitent fonder et élever une famille. Cependant, ces prestations standard sont loin d'être suffisantes, laissant de nombreux salariés seuls face aux périodes stressantes et difficiles de la vie, comme les traitements de fertilité, la grossesse, l'éducation des enfants et la ménopause.

Les employeurs reconnaissent l’impératif de réduire ces lacunes dans les soins pour leurs employés, et beaucoup se tournent vers les avantages sociaux pour les femmes et les familles afin d’obtenir de meilleurs résultats, de réduire les coûts et d’améliorer l’attraction et la rétention des employés.

Maven Clinic est la plus grande clinique virtuelle au monde pour les femmes et les familles, dont la mission est de rendre les soins de santé accessibles à tous. Mais à quoi cela ressemble concrètement ? Nous décomposons ici le modèle de soins de Maven et nos quatre programmes pour vous aider à comprendre ce qu'est Maven et comment nous soutenons vos employés (et votre entreprise).

Dans cet article

Modèle Maven : que reçoivent vos employés dans tous les programmes Maven ?
Comprendre les programmes de Maven et comment ils soutiennent vos employés
> Fertilité et construction de la famille
> Soins de maternité et de nouveau-né
> Parentalité et pédiatrie
> Ménopause et santé à la quarantaine
Créez de meilleurs avantages avec Maven

La plateforme Maven destinée aux membres repose sur quatre piliers principaux : l'accès à des spécialistes à la demande, nos conseillers en soins, un plan de soins personnalisé et une bibliothèque de ressources, ainsi qu'une couverture financière. Chaque parcours de santé ou familial est unique ; c'est pourquoi un accompagnement personnalisé est essentiel pour améliorer les résultats. Sur Maven, le parcours de soins de chaque membre est personnalisé en fonction de son questionnaire d'intégration et des informations recueillies lors des réunions et des échanges avec les spécialistes. Voici quelques-unes des options de personnalisation offertes aux membres :

Accès à la demande à des spécialistes

Chaque employé inscrit sur Maven – nous les appelons nos membres – peut rencontrer virtuellement un large éventail de spécialistes qui peuvent l'accompagner dans son parcours de santé reproductive. Plus de 30 spécialistes sont disponibles sur la plateforme Maven, notamment des gynécologues-obstétriciens, des nutritionnistes, des professionnels de la santé mentale, des endocrinologues de la reproduction, des coachs du sommeil, des consultants en lactation, des coachs parentaux, et bien d'autres.

Contrairement aux cabinets médicaux traditionnels, où les employés doivent parfois attendre des semaines, voire des mois, pour obtenir un rendez-vous, les membres Maven peuvent généralement rencontrer un spécialiste en moins d'une heure. Même s'il est 2 heures du matin et qu'une jeune maman a des difficultés à allaiter, un professionnel Maven est disponible pour la rencontrer et la conseiller.

Sur Maven, les employés sont plus susceptibles de trouver des spécialistes qui partagent leur parcours et leur expérience (concept appelé care matching ). Nos spécialistes proposent des soins dans plus de 35 langues, dont l'espagnol, le français, l'hindi et l'hébreu. 40 % de nos spécialistes s'identifient comme latinos, noirs, asiatiques, moyen-orientaux ou multiraciaux, et 11 % s'identifient comme LGBTQIA+.

Guide personnel

Nous savons que la gestion des rendez-vous médicaux et des soins, notamment lors de la création d'une famille ou de la ménopause, peut être complexe pour de nombreux employés. Sur Maven, chaque membre reçoit un guide de soins dès son inscription à la plateforme. Ces guides, appelés Care Advocates, accompagnent vos employés tout au long de leur inscription sur Maven et les aident à :

• Comprendre leurs objectifs de santé grâce à des appels et des chats en direct
• Répondre à toutes les questions qui se posent
• Les mettre en relation avec des spécialistes sur Maven, ainsi qu'avec ceux disponibles via d'autres avantages sociaux pour les employeurs et des soins en personne
• Gestion des remboursements
• Servir d'entraîneur et de pom-pom girl

Vous pouvez en apprendre davantage sur ce que font nos défenseurs des soins dans cet article .

Plans de soins personnalisés et bibliothèque de ressources

Lorsque vos employés s'inscrivent à Maven, ils passent une évaluation d'intégration qui nous aide à comprendre leurs besoins et leurs objectifs pour leur expérience sur Maven. Grâce à ces données, ainsi qu'aux échanges avec leurs conseillers, nous élaborons avec eux un plan de soins personnalisé.

Chaque plan de soins comprend des recommandations proactives en matière de santé, un plan d'action avec des spécialistes à rencontrer et les étapes à suivre pour atteindre leurs objectifs de santé, ainsi que des interventions médicales pendant et après Maven. Ces plans de soins sont conçus pour détecter et traiter les problèmes le plus tôt possible, aidant ainsi les employés et leurs familles à améliorer leur santé reproductive.

Par exemple, une membre du programme Fertilité qui rencontre des difficultés à concevoir peut signaler lors de l'intégration des règles irrégulières, que son médecin soupçonne d'être un SOPK. Notre programme de soins pour cette membre comprendra des informations sur le SOPK (par exemple, un contenu intitulé « Comment parler du SOPK à votre gynécologue-obstétricien ») et nous l'inviterons à consulter un nutritionniste Maven pour comprendre comment des changements alimentaires peuvent améliorer ses symptômes.

Outre leur plan de soins, vos employés ont également accès à une bibliothèque complète de ressources via la plateforme Maven. En fonction du programme Maven auquel ils s'inscrivent, ils peuvent s'informer grâce à notre bibliothèque d'articles sélectionnés, au lieu de devoir trier les informations et les désinformations sur Internet. Chacun de nos articles est révisé par des experts médicaux, garantissant ainsi aux employés des informations précises lorsqu'ils en ont besoin.

Les membres peuvent également participer à nos cours et ateliers virtuels, animés par nos spécialistes. Par exemple, ceux qui souhaitent en savoir plus sur leur fertilité peuvent participer à un atelier « Fertilité 101 » animé par un endocrinologue de la reproduction. Ils pourront ainsi échanger avec des personnes à un stade de vie similaire et obtenir des réponses à leurs questions.

Couverture financière

Grâce à Maven, vous pouvez offrir à vos employés un système de prestations financières simple et conforme, couvrant les services essentiels à leur vie familiale et reproductive. Les employeurs peuvent personnaliser les services couverts, notamment les traitements de fertilité, l'adoption, la maternité de substitution, les soins prodigués par une doula, les frais de garde d'enfants et les prescriptions de THS.

Grâce à Maven, vous pouvez concevoir un avantage adapté à votre budget et offrir à vos employés un soutien financier serein et une transparence sur les coûts et les dépenses. Les membres peuvent facilement télécharger leurs reçus de remboursement et suivre le solde de leurs avantages en temps réel grâce la fonctionnalité Maven Wallet intégrée à l'application

Maven propose quatre programmes principaux : Fertilité et développement familial, Soins de maternité et du nouveau-né, Parentalité et pédiatrie, et Ménopause et santé à mi-vie.

Bien que le soutien le plus complet et les soins continus proviennent de l’offre des quatre programmes aux employés, certaines entreprises qui proposent Maven choisissent uniquement les programmes les plus pertinents pour leur personnel.

La fertilité n’est pas seulement une dépense à gérer, mais un parcours à soutenir.

Le programme Fertilité et Développement Familial de Maven accompagne les employés de tous genres dans leur démarche de fonder ou d'agrandir leur famille. De nombreux membres commencent par coaching pour les tentatives de conception (TTC) , qui leur permet d'en apprendre davantage sur les facteurs qui influencent la conception, comme la nutrition, les cycles menstruels et la qualité du sperme, et de les aborder. Grâce au coaching TTC de Maven, 30 % des membres en difficulté de fertilité parviennent à concevoir sans IUI/FIV.

Pour ceux qui souhaitent suivre un traitement de fertilité, Maven les accompagne à chaque étape. Maven vous accompagne dans la conception et la gestion d'un programme d'avantages financiers simple d'utilisation et accessible à tous les employés. Les membres bénéficient non seulement du soutien de leur conseiller en santé et des spécialistes Maven, mais aussi de tarifs réduits auprès du réseau mondial de cliniques de fertilité et de pharmacies Maven de premier ordre. Les membres souhaitant adopter ou recourir à une mère porteuse peuvent également trouver des soins via Maven, rencontrer des coachs en maternité de substitution et des spécialistes de l'adoption, et être orientés vers des agences locales d'adoption et de maternité de substitution si nécessaire.

En savoir plus sur le programme Fertilité et développement familial

Le programme Maternité et Soins Néonatals accompagne les employées enceintes et leurs partenaires entre les consultations médicales, pendant la grossesse, les fausses couches, le post-partum et le retour au travail. Comme pour tous les autres programmes Maven, vos employées enceintes peuvent rencontrer à tout moment leur conseiller en soins et des spécialistes comme des gynécologues-obstétriciens, des doulas, des consultantes en lactation, des coachs du sommeil et des spécialistes en santé mentale pour les accompagner dans cette étape passionnante, mais aussi difficile, de la vie.

Le modèle de soins de Maven est conçu pour identifier précocement les risques et les signes avant-coureurs, ce qui nous permet d'offrir une prise en charge personnalisée des grossesses à risque. Si une employée présente des signes de grossesse à risque lors d'évaluations dans l'application ou d'entretiens avec ses spécialistes Maven, elle bénéficie d'une équipe soignante spécialisée dans la prise en charge de ce type de grossesse et se voit recommander des spécialistes spécifiques en fonction de ses symptômes spécifiques.

Pour celles qui reprennent le travail tout en continuant d'allaiter, notre service d'expédition de lait maternel, simple et fiable, est disponible. Maven Milk propose trois options : un kit Pump & Post pour les voyages aux États-Unis, un kit Pump & Carry pour les voyages de nuit ou les bagages à main, et un kit Pump & Check pour transporter et vérifier le lait lors de voyages internationaux.

En savoir plus sur le programme de soins de maternité et de nouveau-né et Maven Milk

Concilier travail et famille, c'est comme avoir deux emplois à temps plein, et de nombreux parents qui travaillent peinent à donner le meilleur d'eux-mêmes. Le programme Parentalité et Pédiatrie de Maven est conçu pour offrir à vos employés les ressources nécessaires pour s'épanouir au travail comme à la maison. Nous accompagnons les parents et les familles avec enfants à partir d'un an.

Grâce à Maven, les employés peuvent accéder à des soins pédiatriques, à des experts en parentalité, à un soutien aux personnes ayant des besoins spécifiques et à des ressources de garde d'enfants dès qu'ils en ont besoin. 60 % des rendez-vous sur Maven ont lieu en dehors des heures de bureau habituelles, car vos employés peuvent rencontrer des problèmes et poser des questions à toute heure du jour ou de la nuit.

Les employés ont également accès à une bibliothèque complète de ressources parentales et pédiatriques. Outre des articles, les ressources comprennent des programmes d'accompagnement pour aider les parents à aborder divers sujets courants, tels que l'autisme, le TDAH, l'apprentissage de la propreté, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, les enfants difficiles et la dynamique familiale.

En savoir plus sur le programme Parentalité et pédiatrie

Les besoins de vos employés en matière de santé reproductive ne s'arrêtent pas avec l'âge. Ménopause & Midlife Health accompagne les employés de tous genres dans cette étape de leur vie souvent négligée et sous-financée. Les membres bénéficient d'un accompagnement pour gérer leur santé hormonale et adopter des habitudes saines.

80 % des gynécologues-obstétriciens résidents déclarent se sentir « peu à l'aise » pour aborder ou traiter la ménopause. De nombreuses employées ne reçoivent donc probablement pas le soutien dont elles ont besoin de la part de leur médecin traitant. La plateforme Maven leur donne accès à des spécialistes spécialisés dans le soutien à la ménopause et capables de leur prodiguer les soins qu'elles méritent. Un soutien à la prescription est disponible pour les employés qui ont besoin de médicaments comme THS pour leurs symptômes, tandis que les coachs en nutrition, les coachs en soutien physique, les coachs sexuels et bien d'autres peuvent fournir une approche plus holistique de la gestion des symptômes.

Les employés qui utilisent Maven pour le soutien à la ménopause et à la santé à la quarantaine ressentent un soulagement significatif des symptômes : 55 % signalent une réduction de l'anxiété, 36 % signalent une réduction des bouffées de chaleur et 41 % signalent une réduction des problèmes de sommeil.

De plus, les hommes peuvent bénéficier d’un soutien en matière de santé hormonale (pour des problèmes comme un faible taux de testostérone) et de soins de santé mentale, ainsi que d’informations sur le bien-être sexuel et général et sur la gestion des symptômes de la quarantaine.

En savoir plus sur le programme Ménopause et Santé à la Mi-Vie

Le parcours de vos employés en matière de santé reproductive peut être à la fois enrichissant et stimulant. Les avantages que vous leur offrez pendant cette période jouent un rôle essentiel dans leur capacité à être présents à la maison et au bureau. Si le modèle décrit ci-dessus vous semble adapté à votre organisation, nous serions ravis d'en discuter. Vous pouvez consulter nos études de cas pour découvrir notre impact dans des organisations comme la vôtre, ou planifier une démonstration avec notre équipe.