6 hallazgos clave de nuestra encuesta sobre cómo la COVID-19 está cambiando lo que desean las embarazadas

La atención materna es mucho más que un chequeo médico. Asegurarse de los padres sepan cómo acceder al apoyo no solo es imperativo para su salud, sino también para la de su bebé» - Alice Broster, colaboradora Forbes sobre nuestra nueva investigación.

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Incluso antes de la pandemia, a principios de 2020, la adopción de la telemedicina por parte de los pacientes aumentó un 33 % en comparación con el año anterior. En los primeros meses de la pandemia, la mitad de los pacientes recurrieron a la telesalud para sustituir una cita presencial no urgente. En la clínica virtual de Maven, de marzo a mayo, observamos un aumento del 300 % en las reservas de citas de telesalud, y su utilización se mantiene elevada.

Entonces, ¿qué significa esto para el futuro de la atención del embarazo? Y, más importante aún, ¿es la transición a la atención virtual, como complemento a las necesarias consultas presenciales, lo que desean las pacientes?

Descubriendo lo que quieren los pacientes: Nuestra encuesta a 1.000 embarazadas

Para responder a estas preguntas, encuestamos a 1.000 personas embarazadas sobre sus preferencias de atención, cómo utilizan la telesalud, dónde hay brechas en su acceso a especialistas o apoyo, y qué ha cambiado durante la pandemia.

Nuestra investigación revela tendencias clave en torno a la adopción de la telesalud, la conveniencia, el acceso a especialistas, la necesidad de apoyo en salud mental, la planificación del parto y más. Permite comprender qué buscan las pacientes en su atención y apoyo durante el embarazo, qué ha cambiado debido a la crisis actual y ayuda a identificar las principales deficiencias que podemos abordar mediante un mejor modelo de atención.

También explica por qué nuestra fundadora y directora ejecutiva, Kate Ryder, se propuso crear Maven hace más de seis años, y las formas en que hemos estado iterando y mejorando nuestros programas: para establecer un nuevo estándar de atención para mujeres y familias con un modelo de atención virtual integrado y centrado en el paciente.

Aquí presentamos seis hallazgos clave y lo que nos dicen sobre la atención durante el embarazo.

Esto es lo que escuchamos de los pacientes y las conclusiones principales que hemos identificado para una mejor prestación de atención durante el embarazo, ahora y en el futuro.

1. Conozca a las mujeres embarazadas donde estén: El 78% de las mujeres embarazadas han utilizado servicios de telesalud durante un embarazo y lo utilizan para un promedio de 4 citas.

Las tendencias muestran que se sienten cómodas con la telesalud: el 67 % ha tenido al menos tres consultas de telesalud durante su embarazo actual. Estas incluyen consultas con médicos, enfermeras o especialistas por video, teléfono o mensajería.

Lo que esto nos dice: Las mujeres embarazadas son usuarias activas de la telesalud y recurren a la atención virtual como complemento a las visitas prenatales en persona.
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La atención conveniente y a demanda es clave: 73 % las embarazadas encuestadas esperan las citas de telesalud se realicen en un día.

Y el 31% de las mujeres embarazadas quieren que las citas de telesalud se realicen dentro de una hora.

También quieren que las citas se ajusten a sus horarios, en los horarios que les resulten más convenientes.

que esto nos dice: las mujeres embarazadas les gusta la telesalud porque es a pedido, conveniente y requiere menos tiempo que las consultas presenciales habituales. Ahí es donde la red de telesalud a pedido de Maven para familias marca la diferencia: contamos con especialistas disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y nuestro tiempo de espera promedio para ver a un proveedor o especialista es de 27 minutos.

Durante mi embarazo y como madre primeriza, Maven me ha dado mucha más seguridad: sé que, si tengo alguna pregunta, 24 horas podré hablar con un experto. Es increíble poder ver a un médico, recibir tratamiento y tener acceso inmediato.
- Donna, miembro de Maven

3. La atención especializada es importante: La mayoría de las mujeres embarazadas encuestadas desearían tener acceso a telesalud a especialistas, así como a obstetras-ginecólogos y pediatras.

Si hubiera acceso ilimitado y gratuito a la telesalud tanto durante como después del embarazo, aproximadamente la mitad de las encuestadas estarían interesadas en consultas con obstetras y ginecólogos (56%) y pediatras (48%), pero un número significativo también estaría interesado en especialistas como:

• Consultores de lactancia (42%)
• Proveedores de salud mental (36%)
• Entrenadores de sueño infantil (35%)
• Entrenadores de padres (34%)
• Parteras (33%)

que esto nos dice: acceso a especialistas debe integrarse en la atención durante el embarazo y el posparto, ya que sabemos que existe una mayor demanda para satisfacer las necesidades únicas y diversas que enfrentan las personas embarazadas y los nuevos padres. La atención virtual ofrece la oportunidad de subsanar las deficiencias críticas en el acceso a los proveedores y simplificar la búsqueda y la conexión con los especialistas adecuados en el momento oportuno.

Me he reunido con muchos expertos en Maven: pediatras, un fisioterapeuta, un nutricionista, un asesor de lactancia, un asesor de sueño y un asesor de reincorporación al trabajo. Todos han demostrado profesionalismo y atención, sea cual sea mi situación. Muchas de videoconsultas me han ayudado a responder preguntas o abordar problemas urgentes, como el rechazo del biberón, y a filtrar los consejos de amigos y familiares para encontrar lo que realmente me funciona.
- Julia, miembro de Maven

4. El apoyo a la salud mental es una pieza fundamental que falta en el estándar actual de atención del embarazo: 40% de las mujeres embarazadas dicen haber experimentado problemas de salud mental y se les realizaron pruebas de detección, mientras que un 20% adicional dice haber experimentado problemas de salud mental pero no se les realizó pruebas de detección.

El 40% restante informó que no ha experimentado problemas de salud mental durante su embarazo.

Esta tendencia de que la mayoría de las mujeres experimenten problemas de salud mental durante el embarazo es consistente en los embarazos primeros y múltiples, según nuestra investigación.

Es más, las mujeres dicen que no están recibiendo un tratamiento de salud mental adecuado: 35% de las mujeres a las que se les ha diagnosticado un trastorno del estado de ánimo y de ansiedad perinatal dicen que han recibido un tratamiento parcial o ningún tratamiento en absoluto.

que esto nos dice: Como expresó en su cobertura de nuestra encuesta, "el apoyo la salud mental ha faltado para las personas embarazadas durante la pandemia". apoyo a la salud mental debe integrarse durante la atención del embarazo. Si bien hasta 1 de cada 5 mujeres experimentan trastornos del estado de ánimo y de ansiedad perinatales (o PMAD), estos son la complicación más infradiagnosticada, no tratada y común del parto , asociada con malos resultados generales de atención médica para las nuevas madres y los bebés, lo que puede aumentar los costos de atención médica.

En Maven, los proveedores de salud mental especializados son una parte fundamental del equipo de atención de cada miembro embarazada y posparto, y su defensor de atención les recuerda que deben programar una cita con los proveedores de salud mental en los momentos críticos de su recorrido.

Cuando finalmente admití lo mucho que estaba luchando con la depresión prenatal en mi tercer trimestre, mi madre ya estaba en el siguiente vuelo. Poco después, conecté con una maravillosa especialista en salud mental Maven que validó mi experiencia y me ayudó a sentirme escuchada.
- Richelle, miembro de Maven

5. La planificación del parto es más probable entre los usuarios de telesalud: Casi 2 de cada 5 mujeres embarazadas encuestadas no han preparado un plan de parto.

Pero es más probable que tengan un plan de parto si utilizan telesalud: el 71% de las que han utilizado servicios de telesalud para su embarazo actual han preparado un plan de parto.

nos dice esto: Estos hallazgos sugieren que el acceso a la telesalud puede influir en la planificación del parto. Sabemos que la telesalud facilita la educación sobre el parto, lo que podría contribuir a esta tendencia. Asimismo, telesalud ayuda a las pacientes a pasar más tiempo con profesionales cualificados, lo que nos lleva a los puntos anteriores sobre cómo la telesalud mejora el acceso a especialistas, como doulas, matronas, ginecólogos y otros expertos que suelen trabajar con embarazadas para preparar planes de parto. Cabe destacar que los estudios clínicos sugieren que la educación sobre planificación del parto para las mujeres embarazadas puede ayudar a mejorar los resultados, incluyendo la posibilidad de reducir las tasas de cesáreas.

6. La COVID-19 está haciendo que las mujeres embarazadas consideren cambios de vida más importantes además de este período de cambios significativos.

Esto es lo que nos dice nuestra investigación:

• Muchas mujeres embarazadas están contemplando cambios importantes en su vida en respuesta al COVID-19, como considerar seriamente trabajar exclusivamente desde casa en el futuro (45%) y utilizar solo a miembros de la familia para el cuidado de los niños (38%).
• Casi un tercio de las mujeres embarazadas están considerando seriamente no regresar a su trabajo (29%)

que esto nos dice: incertidumbre continuará, lo que significa que las mujeres embarazadas necesitarán mayor flexibilidad y comodidad en su atención médica. El embarazo está lleno de incertidumbre y cambios, y la crisis actual solo los está exacerbando. Como muestra nuestra investigación, las mujeres embarazadas están considerando hacer cambios importantes, lo cual coincide con lo que nos dicen los miembros. Esto significa que necesitan más apoyo, una plataforma confiable, atención y educación compasivas, y flexibilidad.

Cuando me uní a Maven, justo al comienzo de la COVID-19, tenía seis meses y medio de embarazo y estaba atravesando un gran cambio. Habíamos tomado la decisión de irnos de casa y vivir con mis suegros, lo cual fue extremadamente difícil. que estaba abandonando mis recursos, mi plan y a mi médico en un momento crucial. Los expertos con los que me reuní en Maven en ese momento (ginecólogos, doulas, fisioterapeutas y nutricionistas) me ayudaron a hacer planes y a sentirme más cómoda. En un momento de transición en el que nada es constante, tener acceso constante a la atención médica en Maven es un gran consuelo y una gran ayuda.
- Kaitlin, miembro de Maven

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Quieres saber más sobre el embarazo y la COVID-19? la historia una miembro sobre cómo Maven le brindó atención y apoyo durante su embarazo en los primeros meses de la COVID- .