Comment les plus grandes entreprises de services financiers repensent les soins de fertilité et de maternité

En matière de santé reproductive, les employés du secteur financier se tournent de plus en plus vers leur employeur pour obtenir un accès et un soutien. Selon de récentes enquêtes auprès des employés, 31 % des employés déclarent que le soutien à la préparation à la vie de famille est leur principal avantage, et plus de la moitié souhaitent que leur employeur défende un accès continu à des services complets de santé reproductive.

Parallèlement, les responsables des avantages sociaux subissent une pression croissante pour maîtriser les coûts sans compromettre la qualité des soins. Des changements juridiques – comme la volonté de la Californie d'imposer la couverture de la FIV et de l'insémination artificielle – aux marchés des talents extrêmement concurrentiels, un paysage en constante évolution pousse les entreprises de services financiers à agir.

Malgré une demande et une sensibilisation croissantes, de nombreuses organisations ne proposent toujours pas d'offres d'avantages sociaux pour les femmes et les familles. Si de nombreuses sociétés de services financiers offrent un soutien de base à la procréation, rares sont celles qui proposent des solutions performantes et efficaces, offrant un accompagnement continu avant, pendant et après les traitements de fertilité et la grossesse.

L'état actuel des prestations de fertilité et de maternité dans les services financiers

À mesure que la façon dont nous fondons une famille évolue, les attentes des employés évoluent également. Ces dernières années, la demande de soutien à la fertilité dans le cadre des avantages sociaux en milieu de travail a augmenté : 69 % des employés acceptent ou envisagent un nouvel emploi en raison de meilleurs avantages en matière de santé reproductive et familiale.

Dans l'ensemble, les employeurs répondent à cette demande croissante : 58 % des entreprises prévoient d'améliorer ou d'ajouter des prestations liées à la fertilité au cours de la prochaine année et 61 % prévoient d'ajouter soins préconceptionnels . Le soutien préconceptionnel et à la fertilité peut contribuer à atténuer la hausse des coûts des prestations pour les employeurs en fournissant aux employés les ressources dont ils ont besoin pour mieux comprendre leur fertilité. Ce faisant, de nombreux employés évitent complètement les traitements de fertilité coûteux.

Les responsables des avantages sociaux savent qu'il est important d'offrir des avantages reproductifs et familiaux plus solides pour attirer et retenir les meilleurs talents. 84 % déclarent que ces avantages sont importants ou très importants pour attirer les employés, et 85 % déclarent qu'ils sont importants ou très importants pour la rétention.

Les évolutions culturelles et juridiques façonnent également les stratégies en matière d'avantages sociaux. Alors que la majorité des entreprises de services financiers adoptent un modèle de travail hybride, ce passage au travail en présentiel peut engendrer des contraintes supplémentaires pour les parents qui travaillent et ceux qui sont confrontés à des problèmes de santé reproductive. Dans les environnements de travail de plus en plus présents au bureau ou hybrides, l'accès aux soins de santé virtuels devient encore plus crucial : 72 % des employés déclarent que l'accès à un soutien virtuel facilite le travail en présentiel.

Que devraient réellement inclure les prestations de fertilité et de maternité ?

Les prestations de fertilité désignent l'ensemble des services et du soutien offerts par les employeurs via leurs régimes d'assurance maladie et leurs prestations complémentaires pour aider les employés à gérer la construction d'une famille et l'infertilité. Les prestations de maternité, quant à elles, commencent dès la grossesse d'une employée (ou de sa partenaire) et se poursuivent pendant la première année de vie de l'enfant.

Définir la portée des avantages

À la base, la couverture des soins de fertilité peut se résumer à une couverture d'assurance limitée ou à une aide financière uniquement pour couvrir le coût de certains traitements de fertilité pour les employés ayant reçu un diagnostic d'infertilité. Cependant, ces régimes limitent souvent la couverture et excluent complètement certaines procédures et populations, laissant les employés supporter des frais élevés et un stress émotionnel. Une étude récente a révélé que trois employés sur quatre subissent des difficultés financières dans leur parcours de fertilité, un tiers des femmes dépensant plus de 50 000 dollars pour leur parcours de fertilité. De nombreux plans exigent toujours un diagnostic d’infertilité pour que les employés soient éligibles à ce soutien limité, ce qui a pour conséquence que les couples LGBTQIA+, les parents célibataires et les personnes souffrant d’infertilité inexpliquée sont exclus des soins.

Une couverture complète en matière de fertilité va bien plus loin, combinant un accompagnement clinique, émotionnel et financier pour accompagner les employés à chaque étape de leur parcours de fertilité. Cet accompagnement global comprend la prise en charge des soins préconceptionnels, des techniques de procréation médicalement assistée (PMA) comme la FIV et l'IIU, la congélation des ovules, le don de sperme, la gestation pour autrui, l'accompagnement à l'adoption et le conseil génétique. Les employés peuvent rencontrer des spécialistes de la procréation médicalement assistée, des éducateurs en fertilité et des professionnels de la santé mentale tout au long du processus, tout en bénéficiant d'un accompagnement financier et d'une aide au remboursement.

De même, un accompagnement complet à la maternité ne se limite pas au simple congé parental payé à la naissance. La couverture maternité et l'accompagnement parental doivent être intégrés au soutien à la fertilité et inclure les soins prénataux et postnataux, l'accompagnement à l'allaitement, l'accompagnement au retour au travail et les soins de santé mentale, en plus de politiques de congés structurées. Cet accompagnement comprend une flexibilité des horaires lors de la transition des employées vers le travail, des ressources éducatives et un accès à la demande à des conseils d'experts de la part de consultantes en lactation, de thérapeutes, de coachs du sommeil et de pédiatres.

De plus, les prestations de maternité et de fertilité doivent être proposées conjointement afin de garantir une prise en charge optimale. De nombreuses prestations de maternité cessent dès la grossesse, mais le parcours ne fait que commencer. Lorsque ces deux types de prestations sont combinés, les employés bénéficient d'un accompagnement complet et holistique tout au long de leur parcours familial.

Ce que les employés attendent

La couverture de fertilité et le soutien parental devenant des éléments clés des avantages sociaux modernes, les employés s'attendent à ce que cette couverture soit plus complète et plus accessible. Les parents qui travaillent ou qui sont sur le point de travailler ont besoin d'un accès virtuel, 24h/24 et 7j/7, à un soutien en matière de fertilité et de maternité pour gérer leurs emplois du temps chargés et leurs obligations professionnelles. De plus, les employés sont de plus en plus habitués à une expérience numérique de qualité ; la plateforme doit donc être attrayante et facile à utiliser, en plus d'être accessible.

Alors que 12 couples américains sur 100 ont besoin d'un traitement contre l'infertilité pour obtenir une grossesse, le besoin d'accompagnement en matière de fertilité s'étend bien au-delà des couples hétérosexuels. Pour soutenir tous les parcours vers la parentalité, la couverture des soins de fertilité et de maternité doit inclure les employés LGBTQIA+ et les parents célibataires, et les parents qui ne donnent pas naissance doivent également avoir accès à un soutien et à des ressources. La continuité des soins est importante pour offrir une expérience complète et connectée, de la fertilité et de la préconception au post-partum et à la parentalité.

Là où les régimes d’avantages sociaux classiques sont insuffisants

Même si votre régime d'assurance maladie inclut des garanties, il est probable qu'il soit fragmenté ou incomplet. Naviguer entre plusieurs prestataires pour différentes étapes de leur parcours de fertilité peut être épuisant, et la plupart des régimes d'assurance maladie traditionnels laissent aux employés le poids d'une lourde charge administrative. De plus, la plupart des régimes d'assurance n'offrent pas le soutien maternité et parental dont les employés ont réellement besoin, par exemple lorsqu'une employée enceinte a une question urgente au milieu de la nuit ou a besoin d'un soutien spécialisé de la part de doulas ou de consultantes en lactation, en plus du pédiatre.

En raison du nombre limité de rendez-vous disponibles et de l'absence d'accompagnement complet, les grossesses sont moins bien suivies – avec notamment une augmentation des admissions en unité de soins intensifs néonatals et des taux de césariennes –, des conséquences qui pourraient être atténuées par une prise en charge plus globale et de meilleure qualité. Ces conséquences sont également coûteuses pour les entreprises, entraînant des coûts de santé plus élevés. Sans accompagnement complet et proactif, de nombreuses employées subissent des traitements de fertilité inutiles, ce qui augmente également les coûts de l'entreprise.

Ce soutien insuffisant a également un coût supplémentaire pour les entreprises. Les problèmes de fertilité étant émotionnellement éprouvants, la productivité et la fidélisation des employés peuvent chuter lorsqu'ils ne bénéficient pas d'un soutien suffisant pendant ces périodes difficiles. Sans avantages sociaux appropriés, les employés sont plus susceptibles de souffrir de stress, d'épuisement professionnel et de désengagement. 91 % des personnes confrontées à des problèmes de fertilité déclarent que cela a eu un impact sur leur santé mentale, et 44 % des femmes ont refusé des promotions, des augmentations ou de nouvelles opportunités d'emploi en raison de calendriers de traitement de fertilité ou de préoccupations concernant la planification familiale future.

Définir le meilleur soutien en matière de fertilité et de maternité

Les principales garanties actuelles en matière de fertilité et de maternité vont bien au-delà des assurances ou des solutions universelles. Elles offrent des soins complets, inclusifs et faciles d'accès qui soutiennent les employés du secteur financier sur les plans émotionnel, physique et financier à chaque étape de leur parcours familial.

La valeur d'une plateforme de bout en bout

Une véritable plateforme de soins de santé de bout en bout utilise une seule pile technologique pour répondre à tous les besoins, offrant ainsi un guichet unique aux employés à chaque étape de leur parcours de fertilité et de parentalité. Les plateformes intégrées comme Maven offrent une solution unique et consolidée pour chaque étape de la construction familiale.

La plateforme de santé de Maven unifie les soins médicaux, les données, l'analyse par IA et les paiements au sein d'un système unique et convivial, offrant un accompagnement personnalisé qui améliore les résultats de santé, et non pas seulement l'orientation vers des services comme le font d'autres. Nous unifions également les données cliniques, l'historique des soins et les informations sur les prestations afin que les soins des employés ne soient pas fragmentés entre des systèmes déconnectés. Une seule plateforme évite les problèmes tels que la duplication des dossiers, les confusions d'accès et les lacunes dans les soins. La consolidation des fournisseurs profite également à bien plus que les employés en réduisant la charge de travail et les frais de gestion des RH.

Pourquoi la personnalisation et les soins fondés sur des données probantes sont importants

Maven offre un soutien clinique, émotionnel et financier complet tout au long du parcours de santé reproductive et familiale. La plateforme est conçue pour s'intégrer aux offres d'avantages sociaux des employeurs, offrir des options de soins flexibles et accompagner divers parcours familiaux.

Grâce à une expérience numérique fluide, Maven met ses membres en relation avec des soins spécialisés et des ressources personnalisées, adaptées à leurs besoins spécifiques : des soins préconceptionnels à la convalescence post-partum, en passant par la ménopause, et toutes les étapes intermédiaires. Ce modèle personnalisé garantit aux membres un soutien rapide et coordonné, comblant ainsi les lacunes des systèmes traditionnels en présentiel.

Maven établit la norme en matière de soins de maternité fondés sur des données probantes. Dans le cadre d'études fondées sur des déclarations de sinistres, notamment des analyses menées auprès de plusieurs entreprises du Fortune 500, Maven a démontré un retour sur investissement significatif :

• Retour sur investissement clinique de 2:1 grâce à la réduction des admissions en USIN, des césariennes, des visites aux urgences et des problèmes de santé mentale non traités
• 4:1 retour sur investissement clinique + commercial en tenant compte des résultats commerciaux tels que l'amélioration des taux de retour au travail, la réduction de l'attrition et une productivité accrue
• Jusqu'à 5 000 $ d'économies par membre Maven , soutenu par l'analyse indépendante de Milliman et plus de 15 études évaluées par des pairs.

Exemple concret de la Deutsche Bank

Deutsche Bank, leader des services financiers, collabore avec Maven depuis 2024. Depuis, plus de 600 employés se sont inscrits à , 27 % d'hommes, et plus de 110 interactions par membre. Près de la moitié des rendez vous programmés ont lieu en dehors des heures ouvrables, ce qui souligne l'importance des solutions pour la flexibilité. Depuis qu'elle travaille avec Maven, Deutsche a constaté retour sur investissement commercial et clinique de 2,6 fois supérieur, qui souligne l'impact financier que Maven peut avoir sur les organisations de services financiers.

« Je recommanderais Maven sans hésiter à d'autres responsables des avantages sociaux », déclare Jackie McNeil, responsable des avantages sociaux pour les Amériques chez Deutsche Bank. « Si vous recherchez un partenaire spécialisé dans la santé des femmes et des familles, qui apporte de la valeur à vos employés en les aidant à gérer les complexités liées à la création et à l'éducation d'une famille, Maven est le meilleur choix. »

Comment évaluer un fournisseur de prestations de fertilité et de maternité

Le bon partenaire en matière de prestations de fertilité doit offrir une crédibilité clinique, un soutien inclusif, une transparence financière et une évolutivité mondiale. Voici quelques questions à se poser pour choisir le partenaire idéal pour votre organisation.

Cinq questions clés à poser

1. La plateforme est-elle vraiment de bout en bout et personnalisée ?

Face à l'inégalité des soins médicaux et à la demande croissante des employés pour un accompagnement complet, les entreprises recherchent un fournisseur capable d'offrir des soins personnalisés à leurs employés internationaux, sans faille en matière d'accès. L'utilisation d'une solution unique et complète allège également la charge administrative des responsables RH.

2. Quels résultats suivez-vous et partagez-vous ? Comment mesurez-vous le retour sur investissement ?

Alors que de nombreuses entreprises fonctionnent avec des budgets serrés, il est crucial de démontrer un retour sur investissement grâce à l'amélioration des résultats en matière de santé et d'activité. Privilégiez les fournisseurs qui proposent un modèle de soins cliniquement validé et dont l'impact sur les mesures de santé clés est tangible, comme la réduction du recours aux traitements de fertilité ou des admissions en unité de soins intensifs néonatals.

3. Comment suscitez-vous l’engagement sur la plateforme ?

Assurez-vous que la plateforme soit intuitive et accessible, tant pour les employés que pour les responsables RH. Une bonne plateforme d'avantages sociaux est simple à utiliser, avec une conception et une navigation intuitives.

4. Avez-vous mis en place des mesures pour gérer les coûts ?

Recherchez un fournisseur capable de vous aider à maîtriser vos coûts grâce à de meilleurs résultats et à des incitations adaptées. Par exemple, un fournisseur d'avantages sociaux proposant un accompagnement performant pour les couples en recherche de grossesse peut contribuer à réduire le nombre d'employés nécessitant des traitements de fertilité coûteux.

5. Leur plateforme relie-t-elle les soins virtuels et en personne ?

Associez-vous à une entreprise proposant une plateforme numérique intuitive permettant aux employés de se connecter facilement aux services de soins en personne, le cas échéant. Parmi les fonctionnalités clés à privilégier figurent des outils de gestion financière performants, un accès aux soins 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une navigation et une interface intuitives.

L'analyse de rentabilisation : l'impact de meilleures prestations de fertilité et de maternité

Offrir une couverture complète en matière de fertilité et de maternité ne se limite pas à l'engagement et à la productivité des employés ; c'est également un atout commercial avéré. Les entreprises qui investissent dans Maven réalisent des économies cliniques et commerciales multipliées par 2 à 4 , ce qui favorise la fidélisation des employés, la productivité et les résultats de l'entreprise.

Résultats en matière de productivité et de rétention

Lorsque les employés se sentent soutenus, ils sont plus productifs au travail et plus susceptibles de rester chez leur employeur. Parmi les utilisateurs de Maven Fertilité, 83 % déclarent être plus productifs, et 70 % des utilisateurs de Maven Maternité partagent cet avis.

Les employés sont également plus susceptibles de reprendre le travail après un congé parental lorsque leur entreprise soutient bien leurs parents. 84 % de ces organisations ont constaté que la plupart de leurs employés retournaient au travail après un congé parental. Les employés plus productifs sont moins susceptibles de souffrir d'épuisement professionnel, et les employés plus fidèles ont plus de chances d'avoir une plus longue ancienneté.

Économies de coûts fixes

Les résultats cliniques parlent d'eux-mêmes. Les utilisateurs de Maven constatent jusqu'à 27 % de réduction des taux d'admission en USIN , 15 % de réduction des taux de césariennes et une diminution des visites aux urgences grâce à des soins personnalisés et des interventions précoces en cas de besoin. Les employés peuvent également éviter complètement les traitements de fertilité : 30 % des membres de Maven Fertility parviennent à une grossesse sans traitement. Ces statistiques se traduisent par des économies réelles sur les demandes de remboursement, pouvant atteindre 5 000 $ par membre.

Quelle est la prochaine étape pour les responsables des avantages sociaux dans les services financiers ?

Les avantages liés à la fertilité et à la maternité ne sont plus une option pour les employeurs : ils constituent un levier stratégique pour attirer et fidéliser les meilleurs talents. Si vous cherchez à simplifier vos opérations, à améliorer la performance de vos employés et à réduire vos coûts, Maven peut vous aider. Découvrez comment les principales entreprises de services financiers placent la barre plus haut avec Maven : réservez une démonstration dès aujourd'hui.