Quels sont les principaux types d’avantages liés au bien-être des employés ?

Donner la priorité au bien-être des employés implique de se concentrer sur trois aspects : la santé physique, mentale et financière. Dans chaque catégorie, les entreprises disposent d'un large choix d'options.

Pour les professionnels des RH, peut sembler excessif. Bien que les budgets consacrés au bien-être continuent augmenter chaque année, savoir dans quoi investir n'est pas évident. Que vous débutiez avec le programme de votre entreprise ou que vous revoyiez ses offres, voici les avantages les plus populaires à considérer.

Avantages pour le bien-être physique

Assurance maladie

Parmi toutes les offres de bien-être proposées aux employeurs, rares sont celles qui sont aussi essentielles que l'assurance maladie. Selon Glassdoor , la couverture santé est une priorité absolue pour les employés et les demandeurs d'emploi, et constitue l'avantage le plus corrélé à la satisfaction au travail.

Selon le régime, votre assurance maladie peut couvrir des services inconnus des employés, comme la thérapie, l'acupuncture et même l'hypnothérapie. La couverture varie également selon la ville et l'État. Par exemple, plus d'une douzaine d'États exigent que les compagnies d'assurance couvrent la fécondation in vitro (FIV). Compte tenu de la grande diversité des régimes d'assurance maladie, il est essentiel de fournir aux employés un maximum d'informations lors de la période d'inscription ouverte.

« Auparavant, les formateurs en avantages sociaux parlaient surtout d'avantages comme les visites médicales et les ordonnances », explique Laura Handrick, consultante en ressources humaines chez Choosing Therapy . « Maintenant, ils parlent de consultations thérapeutiques et de thérapie familiale, qui sont incluses dans les formules d'assurance maladie, mais dont on parle moins ouvertement. »

Bien que la plupart des avantages mentionnés dans cet article soient facultatifs, notez que votre entreprise pourrait être proposer une assurance maladie. La loi sur les soins abordables (ACA) impose aux entreprises de 50 salariés ou plus à temps plein de fournir une couverture.

Télémédecine

La télémédecine désigne l'utilisation d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone pour accéder à des services de santé à distance. Les patients utilisent des applications de télémédecine pour planifier des appels vidéo avec leur médecin ou poser des questions via une messagerie sécurisée pour une prise en charge encore plus rapide. De là, les prestataires peuvent transmettre les détails de leur ordonnance à une pharmacie locale ou, si nécessaire, organiser un suivi en personne. Selon les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) , le recours à la télémédecine par les patients a augmenté de 154 % entre 2019 et 2020, principalement en raison de la pandémie de coronavirus.

La commodité, la sécurité et les économies de coûts rendent la télémédecine populaire parmi les employés, en particulier ceux des zones rurales mal desservies par les prestataires de soins de santé. Par exemple, moins de la moitié des comtés américains n'ont qu'un seul gynécologue-obstétricien. En éliminant les temps de déplacement et d'attente, la télésanté permet également aux patients d'économiser du temps et de l'argent, ce qui représente 120 $ d'économies par visite , ou 1 500 $ dans les cas où elle les détourne des services d'urgence.

Si votre entreprise souhaite proposer des prestations de télémédecine, renseignez-vous auprès de votre assureur sur les prestations incluses dans votre régime d'assurance maladie actuel. De plus en plus de startups proposent des services de télémédecine autonomes, certains adaptés à des besoins spécifiques comme les soins de santé des femmes et des enfants . D'autres proposent des questionnaires informatifs, des articles et des cours virtuels qui vont au-delà de l'offre des principaux assureurs.

Avantages préconceptionnels, fertilité et familiaux

Un couple sur huit souffre d'infertilité et, en moyenne, 43 % des femmes quittent le marché du travail dans l'année suivant leur accouchement. Ces statistiques alarmantes incitent les entreprises à rechercher de nouvelles façons de soutenir leurs employées avant, pendant et après la grossesse. En s'associant à des plateformes de soins complètes comme Maven , les employeurs ont les moyens d'y parvenir.

En conjonction avec leurs régimes de santé existants, les prestations de maternité et de fertilité permettent aux entreprises d'offrir une couverture et des conseils pour une gamme de services, notamment :

• Aide à l'adoption
• Expédition de lait maternel
• Congélation d'ovocytes
• Services de santé mentale spécialisés
• Des remises négociées et une planification prioritaire dans des cliniques de haute qualité
• Coaching de carrière pour le retour au travail
• Soins pédiatriques spécialisés
• Soutien et navigation en matière de maternité de substitution
• Consultations vidéo
  

Si vous souhaitez obtenir l'adhésion des dirigeants, de nombreuses données sont à votre disposition. Tout d'abord, il existe un lien évident avec la fidélisation : 90 % des membres Maven reprennent le travail après un congé payé, contre une moyenne nationale de 57 %. Il existe également des avantages en termes de recrutement, car les employés sont 1,5 fois plus susceptibles de recommander leurs employeurs pour leurs avantages liés à la fertilité. Offrir un soutien égal à tous les niveaux de parentalité renforce également votre attractivité auprès des candidats LGBT+.

Besoin de données plus précises pour convaincre le service financier ? Des économies supplémentaires sont possibles, car les employeurs bénéficiant de ces avantages peuvent économiser sur les soins de santé , avec un retour sur investissement jusqu'à 3 fois supérieur à celui des soins de fertilité et 6 fois supérieur à celui des soins de maternité.

« L'infertilité est source de détresse physique, mentale et émotionnelle. Les entreprises devraient s'efforcer de répondre aux besoins de leurs employés qui souhaitent fonder une famille », a déclaré James Pearson, PDG d' eVenturing , un cabinet de conseil aux petites entreprises. « En atténuant ce problème, vous créerez des employés plus engagés et productifs, des employés engagés et productifs qui propulseront votre organisation vers la réussite. »

Programmes de gym et de yoga

Prendre soin de la santé physique des employés ne nécessite pas de gros efforts, sauf lors de leurs séances de sport.

Aujourd'hui, nombreux sont ceux qui associent les programmes de bien-être aux remboursements de frais de salle de sport et aux cours de yoga sur place. Cette popularité s'explique par le lien bien établi entre l'exercice , une meilleure santé et des résultats commerciaux satisfaisants. Des études montrent que même 30 minutes d'activité modérée par jour peuvent améliorer la mémoire, la productivité et même la satisfaction au travail. Outre des employés plus heureux et en meilleure santé, les cours de salle de sport et de yoga présentent des avantages supplémentaires pour les employeurs. Tout d'abord, ils sont considérés comme dépenses déductibles des impôts s'ils sont dispensés sur place. De plus, ils permettent aux employeurs de réaliser des économies matière de soins de santé, car les taux d'utilisation de assurance sont plus faibles parmi les employés actifs.

Si les entreprises peuvent choisir de s'associer à des salles de sport ou des coachs spécifiques, elles peuvent également offrir davantage de choix à leurs employés en leur proposant une allocation. Par exemple, Microsoft offre une allocation annuelle « StayFit » de 800 $ que les employés peuvent utiliser pour payer leur abonnement à la salle de sport ou l'achat d'équipements sportifs. Eventbrite offre une allocation similaire de 60 $ par mois à ses employés. Quelle que soit votre orientation, privilégiez la collaboration en encourageant les employés à participer à des cours ou événements collectifs.

« Depuis la pandémie, les offres de yoga et d'entraînement se concentrent davantage sur les aspects sociaux du bien-être, car de nombreuses personnes se sentent plus isolées et seules », a déclaré Stacy Scheel Hirsch , consultante en bien-être organisationnel. « C'était la direction que le secteur devait prendre, car la solitude et l'isolement étaient déjà une épidémie avant la COVID-19 », a ajouté Stacy Scheel.

Avantages pour le bien-être mental

Programmes d'aide aux employés

La santé et le bien-être vont au-delà de ce qui est immédiatement visible : votre équipe peut être confrontée à la solitude, à la dépression post-partum, au TDAH chez l'adulte, à l'anxiété, etc. Les programmes d'aide aux employés (PAE) sont des services parrainés par l'employeur conçus pour aider votre équipe à surmonter ces difficultés. Bien que les services des PAE soient parfois intégrés à votre couverture santé ou invalidité existante, des programmes autonomes sont également disponibles. La loi oblige les PAE à protéger la confidentialité des participants, sauf s'ils causent un préjudice physique à eux-mêmes ou à autrui.

Bien que les entreprises aient rencontré des difficultés avec l'utilisation du PAE par le passé, les experts en RH et en avantages sociaux constatent un regain d'intérêt. Rien que cette année, Maven a enregistré une augmentation de 300 % des réservations de prestataires de soins en santé mentale.

« Les avantages sociaux en santé mentale gagnent en popularité pour deux raisons. Premièrement, l'augmentation des maladies mentales due à la pandémie fait la une des journaux. Deuxièmement, la maladie mentale est enfin déconsidérée », a déclaré Handrick. « Par le passé, les employés pouvaient avoir peur de recourir au programme d'aide aux employés. Cette année, ils demandent la brochure. »

Proposer un PAE ne se résume pas à bien servir ses employés, c'est aussi une démarche commerciale judicieuse. Il existe un lien bien établi entre la santé mentale des employés et la productivité, la prise de décision et d'autres indicateurs de performance. Parmi les données les plus révélatrices, on peut citer :

• Plus de 200 millions de journées de travail sont perdues chaque année en raison de problèmes de santé mentale, ce qui représente 16,8 milliards de dollars en productivité
• La moitié des Millennials et 75 % des employés de la génération Z ont quitté leur emploi pour des raisons de santé mentale
• Les personnes souffrant de problèmes de santé mentale présentent un taux d'absentéisme plus de deux fois supérieur à celui observé chez les employés ayant mauvaise santé mentale
• Investir dans le soutien à la santé mentale rapporte 4 $ pour chaque dollar dépensé
• La dépression perturbe la capacité à effectuer des tâches professionnelles 20 % du temps et diminue le fonctionnement cognitif 35 % du temps

Programmes de pleine conscience

Aujourd'hui, la pratique de la pleine conscience n'est plus un concept marginal ou nouveau. Selon les CDC, la popularité de la méditation des Américains a plus que au cours des cinq dernières années, les médecins la prescrivant de plus en plus souvent à la place des médicaments pour certaines pathologies. Il a été cliniquement démontré que cette pratique ancienne réduit le stress , stimule la compassion et améliore la concentration mentale , ce qui en fait une habitude qui vaut la peine d'être adoptée dans notre vie personnelle et professionnelle.

Steve Jobs, l'un des premiers promoteurs de la méditation au travail, a fait du programme d'Apple un exemple à suivre. L'entreprise offre à ses employés 30 minutes de méditation par jour, soit dans des salles dédiées à la pleine conscience, soit à l'endroit de leur choix. Si un coach externe peut animer des séances de méditation de groupe, les employés peuvent également se porter volontaires pour les animer. De plus, les équipes RH peuvent utiliser des applications de pleine conscience comme Headspace et Calm pour inclure les employés à distance.

Flexibilité pour les parents qui travaillent

Parmi tous les employés ayant actuellement besoin du soutien des équipes RH, les parents qui travaillent sont probablement les plus nombreux. Les données de l'enquête Maven montrent que près de 60 % des parents ne se sentent pas soutenus par leur employeur face aux défis liés à la garde des enfants. Ce chiffre n'est pas non plus représentatif d'un petit segment de la population active : les parents qui travaillent représentent près de la moitié des ménages américains.

Offrir une plus grande flexibilité peut être la première étape. Les entreprises doivent offrir à leurs employés une plus grande autonomie quant à leur localisation et à leurs horaires, deux éléments qui sont devenus évidents pendant la pandémie de coronavirus. Les parents qui travaillent en ont particulièrement besoin, que ce soit pour faciliter l'apprentissage à distance, garder un enfant en raison de la fermeture d'une garderie ou consulter un pédiatre pendant la journée de travail. Dans une enquête , les parents qui travaillent ont même indiqué qu'ils accepteraient davantage de flexibilité plutôt qu'une augmentation de salaire ou une promotion.

Au-delà de la flexibilité, les entreprises peuvent offrir des allocations de garde d'enfants, un accompagnement au retour au travail, un soutien à l'allaitement et d'autres types de soutien. Téléchargez la liste de contrôle de Maven pour soutenir les parents qui travaillent pour découvrir ce que votre entreprise peut faire pour vous aider.

Avantages du bien-être financier

Éducation financière et conseils

Bien que le lien entre bien-être et finances personnelles ne soit pas toujours évident, il s'agit d'un élément essentiel et négligé de la santé globale. L'incertitude économique, l'endettement et d'autres difficultés financières peuvent avoir des conséquences néfastes, angoissant les individus et doublant leur risque de maladie cardiaque et d'autres maladies graves. Plus de 80 % des entreprises affirment que les préoccupations financières ont affecté l'engagement et la productivité de leurs employés.

« L'année 2020 a été particulièrement marquée par des turbulences financières », a déclaré Jim Pendergast, vice-président principal d altLINE Sobanco . Aujourd'hui, les employés s'inquiètent du paiement du loyer, des licenciements potentiels et des frais médicaux. « La santé financière reste un domaine mal desservi du bien-être des employés, notamment en matière d'éducation à l'épargne, de dépenses de santé et de gestion des dettes », a ajouté M. Pendergast.

Conscients de ce problème, les employeurs s'associent à des services de conseil et d'éducation financière comme SoFi . Voici quelques offres potentielles à envisager :

• Investissement automatisé
• Conseils en matière d'endettement par carte de crédit
• Conseils en planification financière
• Conseil en matière de logement et d'hypothèques
• Refinancement de prêt étudiant

prestations de retraite

De toutes les façons d'investir dans l'avenir des employés, rares sont celles qui sont aussi concrètes que l'offre de prestations de retraite. Les interrogations sur la solvabilité à long terme de la Sécurité sociale et le fait que seulement la moitié des Américains disposent d'une épargne-retraite en font un avantage particulièrement important à prendre en compte.

Bien que les entreprises puissent choisir parmi une grande variété de régimes de retraite, le plus courant est le plan 401(k) traditionnel. Ce plan permet aux employés de différer le versement de leur retraite avant impôts, ce qui signifie que les cotisations sont prélevées sur leur salaire avant les cotisations sociales. Leur épargne s'accumule ainsi plus rapidement et, grâce aux intérêts composés, croît plus vite.

Les entreprises peuvent jouer un rôle plus actif en étendant l'abondement des cotisations patronales, ou en contribuant aux comptes des participants en fonction du montant différé. Parmi les entreprises proposant des régimes de retraite, une part importante (plus des trois quarts) proposent un abondement. Certains employeurs utilisent cet abondement comme un outil de fidélisation en liant l'admissibilité à un calendrier d'acquisition des droits.

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La définition du bien-être a évolué, tout comme les moyens par lesquels les entreprises peuvent soutenir leurs employés et leurs familles. Restez informé des dernières tendances en de santé et de bien-être au travail en vous abonnant à la newsletter .