Soutenir la santé mentale des employés : un guide pour les responsables des RH

La santé mentale est un élément essentiel du bien-être général et contribue significativement à la qualité de vie d'une personne. Cependant, les taux de dépression et d'anxiété ont atteint un niveau difficile à ignorer : 90 % des Américains estiment que leur pays traverse une crise de santé mentale. Malgré cela, la plupart des Américains estiment que le système de santé américain accorde plus d'importance à la santé physique , malgré l'opinion répandue selon laquelle la santé mentale est tout aussi importante.

Étant donné qu'une personne moyenne passe un tiers de sa vie au travail , les employeurs doivent reconnaître la relation entre le travail et le bien-être. 76 % des travailleurs américains signalent au moins un symptôme d'un problème de santé mentale et 84 % déclarent que leur lieu de travail a contribué aux problèmes de santé mentale auxquels ils ont été confrontés.

De nombreux employés sont également confrontés à des problèmes de santé mentale particuliers lorsqu'ils fondent et élèvent une famille. Les parents qui travaillent se sentent coupables de ne pas passer suffisamment de temps avec leurs enfants, ressentent de l'anxiété à cause de leurs obligations professionnelles manquées et souffrent de manque de sommeil , surtout lorsqu'ils ont de jeunes enfants. Plus de 90 % des personnes souffrant d'infertilité déclarent que cela affecte leur santé mentale, et 70 % déclarent que cela affecte négativement leur vie professionnelle.

Aujourd'hui plus que jamais, les responsables RH ont un rôle essentiel à jouer dans la promotion de la santé mentale au travail en mettant en place un soutien solide pour les employés. Outre l'amélioration de la vie des employés, une bonne santé mentale au sein de votre personnel présente des avantages commerciaux tangibles, tels qu'une productivité accrue, une réduction de l'absentéisme et une culture d'entreprise plus positive .

Comprendre le besoin de soutien en matière de santé mentale sur le lieu de travail

Pour soutenir la santé mentale au sein de toute organisation, il est essentiel de comprendre la prévalence des problèmes de santé mentale au sein de la population générale, ainsi que les besoins en santé mentale de chaque employé.

Pourquoi c'est important

Le besoin de soutien en matière de santé mentale sur le lieu de travail devient flagrant face aux statistiques récentes.

• Au moins 60 % de la main-d'œuvre américaine déclare être modérément épuisée, ce chiffre atteignant 66 % pour les parents qui travaillent .
• 20 % se sentent plus seuls ou plus isolés qu'avant.
• Environ 19 % des femmes en post-partum connaissent un épisode dépressif majeur dans les trois premiers mois suivant l'accouchement.
• Entre 5 et 10 % des pères souffrent de dépression périnatale.
• 86 % des femmes ménopausées souffrent de problèmes de santé mentale.
• 25 % à 60 % des personnes infertiles signalent des symptômes psychiatriques.

Ces informations devraient inciter les dirigeants de toute entreprise à agir, mais choisir de donner la priorité à la santé mentale au travail offre des avantages organisationnels supplémentaires :

• Les employés en meilleure santé démontrent des niveaux d'engagement plus élevés .
• 81 % des travailleurs déclarent qu'ils rechercheront des lieux de travail qui soutiennent la santé mentale à l'avenir, ce qui fait des stratégies de soutien à la santé mentale un outil important d'acquisition de talents.
• Les lieux de travail qui favorisent une bonne santé mentale sont plus susceptibles de réduire l'absentéisme et le présentéisme et augmenter la productivité des travailleurs .

Signes indiquant que les employés pourraient avoir besoin d'aide

Il n'est pas toujours facile de reconnaître les signes indiquant qu'une personne souffre de troubles mentaux au travail. Les symptômes de troubles mentaux sont souvent subtils, et un employé sur quatre souffre en silence.

Les indicateurs indiquant qu'un employé peut être confronté à des problèmes de santé mentale comprennent :

• Changements de comportement inhabituels
• Perte de productivité ou réduction des performances au travail
• Augmentation des absences
• Faibles niveaux d'engagement
• Retrait des situations sociales
• Modifications des habitudes alimentaires, de travail et/ou de sommeil
• Peurs irrationnelles ou paranoïa
• Modifications de l'apparence personnelle
• Abus/abus de substances
• Signes d'automutilation

Éléments clés d'une stratégie de soutien en santé mentale

Favoriser la santé mentale au travail nécessite une approche proactive, inclusive et bienveillante. En mettant en œuvre des stratégies axées sur la sensibilisation, la flexibilité, le bien-être personnel et l'empathie, les entreprises peuvent créer un environnement de travail où les employés se sentent valorisés et soutenus.

Normaliser les conversations autour de la santé mentale

Briser la stigmatisation entourant la santé mentale commence par un dialogue ouvert, et les organisations doivent former les managers à discuter de la santé mentale avec confiance et empathie et rendre la formation en santé mentale obligatoire pour tous les employés.

L'organisation de campagnes ou d'événements de sensibilisation peut favoriser la compréhension et normaliser ces échanges. Par exemple, les initiatives du « Mois de la santé mentale » ou les webinaires réguliers peuvent offrir une plateforme d'information et de discussion.

Environ la moitié des travailleurs craignent de parler de leur santé mentale à leurs collègues ou à leurs supérieurs. Cependant, si la santé mentale est intégrée aux conversations quotidiennes au travail, les employés seront plus susceptibles de demander de l'aide en cas de besoin.

Offrir des avantages flexibles, en particulier pour ceux qui fondent et élèvent une famille

Des avantages sociaux flexibles en matière de santé mentale, adaptés aux défis de la vie, peuvent avoir un impact significatif sur la santé mentale des employés. Plus de 90 % des travailleurs américains affirment qu'une couverture santé mentale parrainée par l'employeur est, ou serait, importante pour une culture d'entreprise positive.

Assurez-vous que tous les travailleurs connaissent et comprennent comment utiliser leur programme d’aide aux employés et toutes les autres ressources disponibles incluses dans leur programme d’avantages sociaux, telles que les applications de pleine conscience ou le matériel éducatif sur des problèmes de santé mentale particuliers.

Tenez compte des besoins uniques des employés qui traversent des transitions majeures dans leur vie, qu’il s’agisse de fonder une famille, d’élever des enfants ou de vivre la ménopause, et assurez-vous que vos systèmes de soutien répondent à ces étapes.

Les avantages proactifs, comme un congé parental payé prolongé et l’accès à des professionnels de la santé mentale spécialisés dans le soutien aux personnes confrontées à des problèmes de santé reproductive, peuvent atténuer la détresse émotionnelle et améliorer le bien-être général.

Fournir des outils pour prendre soin de soi

66 % des travailleurs estiment que leur environnement de travail ne leur permet pas de prendre soin d'eux-mêmes, bien qu'il s'agisse d'un aspect crucial du soutien en matière de santé mentale. Donnez accès à des plateformes de méditation, proposez des ateliers sur la réduction du stress et la sensibilisation à la santé mentale, et mettez en œuvre des programmes de bien-être.

Encouragez les employés à prendre des congés pour leur santé mentale et à prendre tous leurs congés, leur permettant ainsi de privilégier leur bien-être. En encourageant activement les employeurs à prendre soin de soi, ils envoient un message fort : prendre du temps pour se ressourcer est non seulement acceptable, mais encouragé.

Construire une culture d'empathie

L'empathie sur le lieu de travail est fondamentale pour le soutien en matière de santé mentale et 89 % des employés pensent que les employeurs qui ont mis en place des programmes pour traiter la santé mentale sont plus empathiques.

Formez les dirigeants à cultiver et à incarner un comportement empathique, montrant aux employés que leurs difficultés sont comprises et respectées. Partager des histoires vraies ou des témoignages de membres de l'équipe peut également humaniser les sujets liés à la santé mentale et favoriser un climat de confiance. Un environnement de travail fondé sur l'empathie crée des liens et permet aux employés de se sentir en sécurité lorsqu'ils recherchent du soutien.

Le rôle de la technologie dans le soutien à la santé mentale des employés

La technologie transforme la façon dont les entreprises abordent la santé mentale, offrant des solutions innovantes pour prodiguer des soins, surveiller le bien-être et favoriser une culture de soutien. De nombreux employeurs intègrent des outils technologiques à leurs stratégies pour améliorer l'accessibilité et obtenir des informations précieuses sur les besoins de leurs employés.

Télésanté pour le soutien en santé mentale

La télésanté offre un accès pratique aux ressources en santé mentale, facilitant ainsi la recherche de soutien pour les employés. Les séances de thérapie et de conseil virtuelles éliminent les obstacles tels que les déplacements ou les contraintes de temps, permettant ainsi aux employés de donner la priorité à leur santé mentale.

En s'associant à des plateformes comme Maven Clinic, les entreprises peuvent proposer des soins de santé physique et mentale transparents et confidentiels, adaptés aux familles, où qu'elles soient. Nos membres peuvent prendre rendez-vous le jour même avec des prestataires de soins. 33 % des membres de Maternité déclarent avoir bénéficié d'un meilleur soutien en matière de santé mentale.

Mesurer l'impact grâce à la technologie

La technologie permet également aux employeurs d'évaluer efficacement les initiatives en matière de santé mentale. Des outils tels que les enquêtes auprès des employés et les tableaux de bord de données fournissent des informations sur le bien-être général et l'efficacité des programmes. En suivant des indicateurs tels que le niveau de stress, l'engagement et l'utilisation des ressources, les organisations peuvent adapter leurs stratégies pour mieux répondre aux besoins de santé mentale des employés et générer des améliorations significatives.

Le rôle des responsables des ressources humaines dans la promotion de la santé mentale

Les responsables RH ont un rôle crucial à jouer pour créer une culture d'entreprise qui accorde une priorité à la santé mentale des employés. En prônant le changement, en formant les employés et en améliorant continuellement les initiatives, ils peuvent faire en sorte que la santé mentale au travail demeure une valeur fondamentale de l'organisation.

Soyez le défenseur : Les responsables RH doivent promouvoir la santé mentale comme une priorité pour l'entreprise et obtenir l'adhésion de la direction aux initiatives favorisant le bien-être des employés. En présentant les avantages concrets, comme une productivité accrue, une réduction de l'absentéisme et une meilleure rétention , ils peuvent mettre en avant la santé mentale comme un élément essentiel à la réussite de l'entreprise, et non comme un simple complément.

Former les employés : Pour réduire la stigmatisation, commencez par la formation. Les responsables RH doivent régulièrement partager des ressources et organiser des sessions de formation pour doter les managers et les employés des connaissances et des outils nécessaires pour reconnaître et résoudre les problèmes de santé mentale. Une formation proactive favorise un personnel solidaire et informé, où les employés se sentent habilités à demander de l'aide.

Suivi et itération : Une stratégie de santé mentale efficace est dynamique. Les responsables RH doivent mettre en place des boucles de rétroaction, telles que des enquêtes anonymes ou des groupes de discussion, pour identifier les points positifs et les points à améliorer. La définition d'indicateurs clés de performance (KPI) clairs, comme les taux de participation ou les scores de satisfaction, garantit que les programmes restent efficaces et adaptés aux besoins évolutifs des employés.

Ressources pour les employés qui pourraient avoir besoin d'un soutien supplémentaire en matière de santé mentale

Les ressources sur la santé mentale sont un excellent moyen de sensibiliser et de soutenir les employés, mais elles doivent être adaptées à la situation individuelle et aux caractéristiques démographiques des employés. Plateforme de ressources sur les avantages sociaux familiaux de Maven propose une mine d'informations que les managers peuvent partager avec leurs employés, notamment :

• La ménopause et votre santé mentale
• Comment les futurs parents noirs peuvent soutenir leur santé mentale pendant la grossesse
• Comment protéger votre santé mentale en tant que personne LGBTQIA+ suivant des traitements de fertilité

Construire une main-d'œuvre plus saine et plus résiliente avec Maven

Se concentrer sur la santé mentale au travail est plus qu'un acte de compassion : c'est un investissement judicieux et à long terme pour la réussite de votre organisation. Face à la hausse des taux d'anxiété, de dépression et d'épuisement professionnel, les responsables RH ont une occasion unique d'impulser des changements significatifs. Évaluer les stratégies actuelles en matière de santé mentale, écouter les besoins des employés et explorer des partenariats avec des organisations expertes comme Maven Clinic peuvent contribuer à créer un environnement de travail qui valorise le bien-être autant que la productivité.

En prenant des mesures décisives dès aujourd'hui, les responsables RH peuvent créer des environnements favorables où les employés s'épanouissent, les entreprises prospèrent et la santé mentale devient partie intégrante de la culture d'entreprise. Pour découvrir comment Maven peut contribuer à votre stratégie de santé mentale des employés, réservez une démonstration dès aujourd'hui.