Préparer les parents qui travaillent à retourner au bureau en 2022

Arrêtez-nous si vous avez déjà entendu cela : alors que la dernière vague semble ralentir, de nombreuses entreprises saisissent l'occasion de mettre en œuvre des plans de travail hybride et de retour complet au bureau, déjà bien établis. Mais avec la confusion et les inquiétudes suscitées par les obligations, les rappels et les pénuries d'approvisionnement, beaucoup de choses semblent encore incertaines, et hors de notre contrôle.

Pour les employés qui ont ou attendent des enfants, cette incertitude rend la planification de leurs responsabilités extrêmement difficile et stressante. Comment les équipes RH peuvent-elles les accompagner au mieux lors de leur retour au bureau cette fois-ci ? et soutien

Alors que les entreprises retournent au bureau, qu’est-ce qui a changé ?

En 2022, l'évolution de la pandémie et les mesures prises pour y répondre connaîtront des différences majeures. Alors que le gouvernement s'efforce de maintenir l'économie ouverte malgré l'apparition de nouveaux variants et un nombre record de cas (mais avec des taux de mortalité et d'hospitalisation en baisse), de nouvelles questions se posent aux entreprises.

Les politiques gouvernementales sont sur le point de changer :

• Bien que le CDC ait réduit de moitié sa durée d'isolement recommandée pour les infections asymptomatiques au COVID de 10 à 5 jours, l'agence pourrait réviser à nouveau ses directives .
• L’administration Biden indique qu’elle pourrait modifier la définition de « complètement vacciné » pour exiger des rappels.
• Pfizer a soumis ses données d'essais cliniques sur la sécurité des vaccins pour les enfants de moins de 5 ans à l'examen de la FDA .
  

Pendant ce temps, la capacité de dépistage reste limitée par les pénuries d'approvisionnement, et les controverses autour des mandats et des démissions abondent. Les changements brusques, les changements radicaux et l'incertitude générale laissent les entreprises en proie à de nombreuses questions : que peuvent-elles demander ou attendre de leurs employés ? Combien de temps cette situation va-t-elle encore durer ? Comment les entreprises peuvent-elles rester efficaces tant que la situation d'attente persiste ?

Certaines entreprises modifieront leurs politiques de vaccination et pourraient envisager d'exiger des rappels pour tous les employés entrant dans leurs bureaux afin de réduire le risque d'appels liés au virus. Les employeurs devront également revoir leurs politiques concernant les congés COVID, les règles de quarantaine et les exigences en matière de tests, en particulier dans un contexte de pénurie de tests. Et si les grandes organisations peuvent acheter des tests en gros, les petites entreprises pourraient ne pas y avoir accès. Déterminer quels employés doivent être testés en priorité, comment vérifier les résultats et qui les finance sera un sujet de discorde pour les dirigeants dans les mois à venir.

De nombreuses entreprises incluront également des politiques de travail hybride dans leur plan de retour au bureau :

Selon Harvard Business Review , plus de 90 % des employeurs prévoient de mettre en œuvre un modèle de travail hybride pour leurs travailleurs du savoir en 2022. Le travail hybride entraînera encore plus d'inégalités quant au moment, au lieu et au nombre d'employés qui travaillent.

Les inquiétudes des parents qui travaillent et qui retournent au bureau

Le télétravail généralisé dû à la pandémie ayant brouillé les frontières entre « domicile » et « bureau », les parents qui travaillent ont eu davantage d'occasions d'articuler leur travail autour de la garde de leurs enfants. Alors que la transition vers le retour au bureau s'amorce, il est essentiel de garder à l'esprit les préoccupations des parents qui travaillent  :

Garde d'enfants et soins aux enfants

Les responsabilités liées à la garde des enfants et aux soins sont les principales préoccupations lors du retour au bureau. Selon une enquête menée par PwC en 2020, les parents qui travaillent et qui ont des enfants de moins de 18 ans sont plus réticents à retourner au bureau que les personnes qui n'ont pas de parents . Plus d'un cinquième des répondants ont déclaré hésiter à retourner au bureau en raison de leurs responsabilités de parent ou de soignant.

Problèmes de santé

La santé et la sécurité sont des préoccupations majeures pour les parents de jeunes enfants non encore éligibles à la vaccination. Les parents qui travaillent peuvent s'inquiéter des risques d'exposition liés à la présence d'autres employés sur leur lieu de travail ou lors de leurs déplacements. De plus, en attendant la vaccination de leurs enfants, les parents qui travaillent ne peuvent pas être certains que tous les employés de leur bureau sont vaccinés, sauf si des politiques d'entreprise strictes sont en place.

Problèmes logistiques

Bien que de nombreuses écoles aient rouvert, le risque d'épidémies de COVID et le retour rapide aux cours virtuels demeurent. La gestion des enfants, l'enseignement à domicile et la diversité des horaires engendrent des problèmes logistiques majeurs. La situation scolaire peut être différente pour les parents qui travaillent et ont plusieurs enfants.

Comment les employeurs peuvent aider les parents qui travaillent à se préparer à la transition vers le retour au bureau

Suite à la pandémie, de plus en plus d'entreprises réalisent que pour attirer et fidéliser un environnement de travail productif et engagé, il faut comprendre l'interdépendance entre travail et soins. Offrir un soutien et des avantages sociaux continus aux parents qui travaillent améliore les performances et les résultats financiers. Voici quelques moyens par lesquels votre organisation peut aider les parents qui travaillent à se préparer à la nouvelle transition vers le retour au bureau :

Offrir des avantages sociaux adaptés aux familles

Les employeurs peuvent apporter leur aide en proposant tout au long de l'année des avantages sociaux à la famille, tels qu'une aide la garde d'enfants, un congé parental payé, des horaires de travail flexibles, un soutien à l'allaitement, etc. Ces programmes peuvent réduire l'absentéisme et améliorer la productivité des parents qui travaillent.

Pour les employés ayant des responsabilités familiales, vous pourriez proposer des services pour aider les parents qui travaillent à trouver une solution de garde adaptée à leur situation, qu'il s'agisse d'enfants ou de personnes âgées. Par exemple, votre organisation peut soutenir les parents qui allaitent en leur prévoyant un espace privé et adapté à l'allaitement au bureau et en proposant un service de livraison de lait maternel pour la reprise des voyages d'affaires. Pour les parents qui travaillent avec de jeunes enfants, vous pouvez proposer différents types de services de garde. Care@Work indique que les employés qui ont accès à une garde d'enfants d'appoint peuvent travailler six jours de plus par an que ceux qui n'en ont pas.

Développer le soutien au bien-être pour tous les employés

De nombreuses entreprises développent leurs programmes de bien-être pour soutenir tous les employés, y compris les parents qui travaillent. Une récente enquête Gartner menée auprès de 52 responsables RH a révélé que 94 % des entreprises ont réalisé des investissements importants dans leurs programmes de bien-être, et que les budgets consacrés au bien-être continuent d augmenter chaque année . Les programmes de bien-être efficaces sont holistiques : ils reconnaissent que la santé mentale, physique et financière sont interconnectées . En offrant un écosystème d’avantages qui aident les employés à traverser les différentes phases de leur vie et les besoins uniques qui les accompagnent (comme fonder et élever une famille), les employeurs peuvent s’assurer que leurs besoins sont satisfaits.

Cependant, les entreprises disposent d'un choix impressionnant d'options, et savoir dans quel domaine investir n'est pas toujours évident. Heureusement, certaines de soins santé proposent une prise en charge globale de la personne, incluant les traitements de fertilité et la construction familiale, des programmes d'aide en santé mentale, des conseils financiers, etc. Trouver un prestataire de soins de santé capable d'offrir un accompagnement complet et continu sera plus pratique et économique que de choisir des solutions ponctuelles.

Soyez ouvert à la flexibilité

Les responsables RH devraient envisager d'adopter une approche ouverte en matière de flexibilité au travail une fois les employés de retour au bureau. Accorder des aménagements flexibles aux parents qui travaillent et qui pourraient devoir télétravailler pour s'adapter à leurs responsabilités familiales témoigne d'empathie, de respect et de compréhension.

Des politiques flexibles sont essentielles pour concilier vie professionnelle et vie privée, et chacun a besoin de flexibilité à un moment ou à un autre. Qu'il s'agisse d'un employé devant rester à la maison avec un enfant malade ou d'une personne devant accompagner un parent, son conjoint ou même elle-même chez le médecin, la flexibilité peut aider vos employés à s'adapter rapidement sans perte de productivité. Si les lieux de travail sont conçus de manière à ce que chacun, et en particulier les parents qui travaillent, ait besoin de flexibilité, les employés se sentiront plus engagés, productifs et satisfaits dans leur travail en général.

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