L'histoire de Casey Maven : le soutien parental du nouveau-né à l'âge scolaire

Casey, mère de trois enfants vivant à Boston, est devenue une « super utilisatrice de Maven » pendant son congé maternité avec son troisième enfant. Lorsque son employeur, Vynamic, a proposé Maven à son équipe, Casey a immédiatement compris comment Maven pouvait soutenir ses trois enfants, de la naissance à l'école primaire. Grâce à Maven, Casey a rencontré des professionnels tels qu'une consultante en lactation et une coach en sommeil pour son nouveau-né, un coach parental pour gérer les crises de colère des tout-petits, et un professionnel en santé mentale pour l'aider à concilier vie professionnelle et vie privée.

Établir des relations avec les fournisseurs dans les moments qui comptent

Le premier appel de Casey a été avec une coach du sommeil, alors que sa fille nouveau-née était en plein apprentissage du sommeil. Même si elle avait déjà vécu cette situation à deux reprises, les habitudes et les besoins de sommeil de chaque enfant sont différents. Casey a noué une relation avec sa coach du sommeil et l'a rencontrée à plusieurs reprises au fur et à mesure qu'elle intégrait son réseau de soutien. « J'aurais aimé avoir Maven pour mes deux premiers enfants », confie Casey. « Je retournerais voir ma coach du sommeil sans hésiter. Cette continuité est tellement agréable. » Les conseils de Maven ont permis de combler les lacunes et d'offrir à son bébé – et à Casey – le repos dont elle avait tant besoin.

Elle ressentait une proximité similaire avec sa consultante en lactation Maven. Même si elle avait allaité ses deux premiers enfants, elle avait des questions spécifiques concernant son troisième enfant, que sa consultante en lactation Maven a pu l'aider à résoudre. « Je me sens vraiment chanceuse d'avoir eu Maven. Même en tant que maman pour la troisième fois, j'en ai retiré une grande valeur. » Casey a tissé des liens avec ses prestataires de soins, qui ont appris à la connaître et à la comprendre, elle et sa famille. « Maven permet de trouver une certaine cohérence. C'est plus facile à comprendre lors du rendez-vous suivant. Ils diront : "Eh bien, la dernière fois, on en a parlé." » Grâce à cet accompagnement continu et holistique, les prestataires de soins de Casey ont veillé à ce qu'elle soit informée et à l'aise tout au long de sa période post-partum.

Je me sens vraiment chanceuse d'avoir eu Maven. Même en tant que maman pour la troisième fois, j'en ai retiré beaucoup de bénéfices.

Accompagnement à chaque étape du parcours parental

Les trois enfants de Casey ont cinq, trois et presque un an, ce qui signifie que chacun a des besoins très différents. Grâce à l'étendue du réseau de prestataires de Maven, Casey a trouvé du soutien pour tous les défis parentaux auxquels elle était confrontée. Un type de prestataire qui l'a particulièrement marquée est celui des coachs parentaux pour ses tout-petits. « Personne ne vous parle du comportement des tout-petits », explique Casey. « On est plus ou moins préparé aux défis liés aux nourrissons, mais j'ai l'impression que personne ne vous prépare à ceux des tout-petits. » Avant Maven, Casey n'avait pas l'impression qu'il existait un endroit facile où trouver du soutien pour les tout-petits ; c'est pourquoi Maven est devenue une source d'information fiable pour l'aider pendant ses premières années.

Lorsque sa fille de trois ans traversait une période de cris avant le coucher, Casey se sentait au bout du rouleau. « Nous avions tout essayé », se souvient-elle. « J'ai donc appelé une coach parentale sur Maven. Elle m'a fait sentir que j'étais valorisée et que c'était normal. C'était vraiment sympa. » Son accompagnateur Maven lui a également donné des conseils concrets pour gérer les crises de colère de sa fille. Une semaine après avoir discuté avec l'accompagnateur, sa fille avait arrêté. Lorsque son fils a ensuite présenté des problèmes de comportement, Casey a pris rendez-vous avec le même accompagnateur, qui comprenait déjà sa famille et son parcours. L'accompagnateur parental a recommandé au mari de Casey de l'accompagner lors des appels. « C'était vraiment formidable de sentir cette solidarité parentale et de pouvoir discuter ensemble. »

Casey a également commencé à consulter un professionnel de la santé mentale Maven après qu'un collègue de Vynamic lui en ait recommandé un. « Je n'ai jamais suivi de thérapie ni de coaching en santé mentale de ma vie », explique Casey. « Je lui ai parlé de l'équilibre entre ma vie de mère et mon travail à temps plein. » Son professionnel de la santé mentale l'a aidée à comprendre comment donner la priorité à ce qu'elle appelle « son premier emploi », être mère, tout en réussissant sa carrière.

L’investissement de Vynamic dans Maven est une autre façon de montrer qu’ils se soucient de leurs employés.

Comment Vynamic aide ses employés à concilier travail et famille

Casey est membre du groupe de ressources pour les employés (GRE) « Maman » chez Vynamic. Elle a récemment participé à une table ronde au travail pour présenter un aperçu général de Maven, partager les ressources disponibles et expliquer comment elles ont été utiles à Casey et à sa famille. Vynamic vise à promouvoir une entreprise plus saine en encourageant ses employés à privilégier la santé mentale, physique et l'équilibre. « Maven m'a aidée à concilier ces valeurs dans ma vie », déclare Casey. « Je n'oublierai jamais la gentillesse avec laquelle je me suis inscrite à Maven. J'ai l'impression que les valeurs de Maven et de Vynamic sont parfaitement alignées. »

Casey estime qu'en lui donnant accès à Maven, son employeur démontre son engagement envers son bien-être et celui de sa famille. « L'investissement de Vynamic dans Maven est une autre façon pour eux de montrer qu'ils se soucient de leurs employés », explique Casey. « J'adore ça. »