“Una oportunidad única en 100 años”: Danaher y SoFi ofrecen una charla destacada en el Conference Board sobre el diseño de beneficios familiares para un impacto duradero.

¿Qué tienen en común el conglomerado global de ciencias de la vida Danaher Corporation y la startup de tecnología financiera SoFi? Ambos han confiado en Maven para ofrecer beneficios familiares y atención virtual personalizada a sus empleados.

Amy Broghammer, gerente de beneficios de salud y bienestar de Danaher, y Debbie Westover, directora de beneficios de SoFi, se unieron a Kate Ryder, fundadora y directora ejecutiva de Maven, en el escenario virtual en el evento Maternity to Elder Care de The Conference Board para hablar sobre cómo impulsar el compromiso de los empleados , encontrar los socios de beneficios adecuados alineados con los valores de la empresa y las prioridades comerciales, y más.

Si se perdió el evento en vivo de Conference Board, lo tenemos cubierto: mire la grabación completa de la conversación y consulte nuestras tres conclusiones clave a continuación.

A continuación, presentamos nuestras tres conclusiones principales según estos líderes de opinión sobre beneficios.

1. Con las prestaciones de fertilidad y maternidad juntas, 1+1=3.

Las mejores empresas están reconociendo que los beneficios de fertilidad deben ir más allá de la cobertura del plan médico tradicional con apoyo integral, lo que Amy y Debbie mencionaron en la conversación.

“A través de Maven, podemos guiar a nuestros asociados hacia endocrinólogos reproductivos y clínicas de fertilidad. Además, reciben apoyo integral para su bienestar en relación con la fertilidad, como ayuda para gestionar su nutrición o apoyo para la salud mental durante su proceso, ya que puede ser muy largo. La participación de nuestros asociados en el programa de fertilidad de Maven demuestra que los empleados necesitan mucho más apoyo que un simple beneficio médico.” - Amy Broghammer

Como señala Amy, la infertilidad puede ser un largo camino, y si una pareja lo logra, culmina en un embarazo, que marca el comienzo de otro proceso médico y emocional. Cualquier embarazo derivado de un tratamiento de fertilidad se considera de alto riesgo por definición, y la empleada tiene mayor probabilidad de sufrir complicaciones, como un parto prematuro que requiera ingreso en la UCIN o una cesárea, que suelen ser el principal o segundo factor determinante del gasto total en salud para las empresas. Brindar apoyo continuo y atención especializada durante la fertilidad y el embarazo ayuda a las empleadas a tener embarazos saludables, y ayuda a las empresas a reducir los costos médicos y a retener a su talento diverso durante su reincorporación al trabajo después de la baja por maternidad o paternidad.

2. El impacto requiere acceso en tiempo real a personas reales y coordinación de la atención .

Nuestra experiencia como consumidores nos ha enseñado a esperar todo a pedido, incluyendo las expectativas de los empleados sobre sus beneficios de salud. En nuestra clínica virtual, Maven tiene tiempos de espera promedio de menos de 30 minutos para citas con todos los especialistas, incluyendo proveedores con listas de espera de semanas para citas presenciales.

Con Care Advocates disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, brindamos apoyo y respuestas fundamentales a sus empleados cuando más los necesitan: en medio de la noche cuando tienen 12 semanas de embarazo y quieren hablar con un médico sobre un dolor que los mantiene despiertos, o en medio del día cuando tienen problemas para extraer leche materna y solo necesitan hablarlo con un experto para no interrumpir su jornada laboral.

Para los empleados de SoFi y Danaher, el toque humano de Maven marca la diferencia.

Los 5 principales tipos de proveedores con los que los empleados inscritos en el programa Maven Maternity están reservando citas son:

Español

“Necesitábamos un socio que pudiera apoyar la singularidad de la experiencia de crianza de cada empleado, y necesitábamos ese toque cálido, la personalización y el apoyo emocional que encontramos en Maven. Cuando aún estábamos en la oficina, un empleado me detuvo en el ascensor y me dijo que su esposa estaba despierta con dificultades para amamantar en plena noche. Llamaron a Maven y contactaron con una consultora de lactancia que pudo ayudarlos de inmediato y les brindó consejos muy concretos e impactantes”, compartió Westover.

Amy compartió una conmovedora historia sobre cómo el enfoque personalizado y cercano de Maven ayudó a lograr un mejor resultado para una asociada de Danaher: “Una de nuestras asociadas de Recursos Humanos (que suelen ser las más difíciles de satisfacer) compartió su historia sobre cómo Maven la ayudó a tener el parto vaginal que deseaba con su segundo hijo y a evitar una cesárea. El acceso a una doula de Maven fue el recurso perfecto que le permitió ir al consultorio de su médico, compartir información, hacer preguntas inteligentes y oponerse. Y al final, pudo dar a luz por vía vaginal y puede decir con total seguridad que este resultado no habría sido posible sin Maven”

3. La inscripción y el compromiso de los empleados son clave para los resultados, y es fundamental el boca a boca para mantener el ritmo.

Si tienes un beneficio que te encanta y del que la gente habla abiertamente, puedes resolverlo. Para ambos líderes de beneficios, observar cómo sus empleados se involucran y utilizan un beneficio realmente les ayuda a comprender el impacto que generan y el valor de la inversión.

Instantáneas: participación e inscripciones

Danaher

• 67.000 empleados en todo el mundo, incluidos 25.000 empleados estadounidenses
• 143% para alcanzar la meta de matrícula
• Más de 3000 citas en Maven en los últimos 3 meses
• Maternidad, Fertilidad y Congelación de Óvulos tienen el mayor número de inscripciones de empleados
  

“La gente vuelve a lo que ama, por lo que el compromiso es realmente la métrica que más observo para entender si estamos satisfaciendo las necesidades de nuestros empleados”. Amy Broghammer

SoFi

• 2.000 empleados en todo el mundo
• 100% de la matrícula objetivo
• Más de 8600 puntos de contacto en Maven
• Maternidad, Fertilidad y Congelación de Óvulos tienen el mayor número de inscripciones de empleados
  

“El boca a boca sobre Maven está creciendo mucho entre nuestros empleados; aparece con frecuencia en los canales de Slack de SoFi, donde los empleados recomiendan a otros que prueben Maven o comparten cómo les ayudó. Y me alegra mucho ver que tantos empleados diferentes lo están adoptando en circunstancias tan diversas.” - Debbie Westover

A pesar de tener diferentes fuerzas laborales en términos de tamaño, industria, tipos de trabajo y población de empleados , Amy y Debbie compartieron razones comunes para recurrir a Maven cuando estaban evaluando los beneficios familiares: apoyar la diversidad y la inclusión, mejorar la retención de talento y apoyar a los padres durante la transición de regreso al trabajo, brindar acceso global, encontrar una solución integral para satisfacer las diversas necesidades y atender a los empleados donde estén con un programa personalizado y un toque humano.

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