Les avantages sociaux en matière de santé que souhaitent réellement les milléniaux et les travailleurs de la génération Z

Les prochaines générations de parents repensent complètement la vie et l'organisation de la famille. Bien que plus la moitié des femmes de la génération aient déjà accouché, l'âge d'une première mère a atteint un nouveau record : 26 ans, contre 21 ans en 1970. Si notre société évolue rapidement, nos façons de et d'élever une famille évoluent également. Les jeunes générations fondent des familles et continueront de le faire de manière différente de leurs parents et grands-parents — et elles recherchent des avantages qui les soutiendront.

Les Millennials et la génération Z ont des besoins différents

Les jeunes travailleurs sont plus susceptibles d'encourager les entreprises à démontrer leurs valeurs en soutenant la diversité et l'inclusion dans de nouveaux aspects de leur vie, comme avantages sociaux et avantages liés à la fertilité . Ils sont également plus susceptibles de démissionner s'ils n'obtiennent pas ce qu'ils veulent : les millennials et la génération Z sont en tête de la Grande Résignation. Une nouvelle étude de LinkedIn montre que les transitions professionnelles de la génération Z ont augmenté de 80 % par rapport à l'année précédente, les millennials affichant le deuxième taux le plus élevé, soit 50 %. Pour lutter contre cette tendance au changement d'emploi, les employeurs doivent donner à leurs jeunes employés une raison de rester. Ces derniers attendent davantage de leur employeur, notamment en matière d'avantages sociaux liés à la santé et à la planification familiale.

Une enquête récente de BlueCross BlueShield montre que 42 % des millennials considèrent l'assurance maladie de leur employeur comme un facteur positif dans leur choix d'y travailler. Plus important encore, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré que leur assurance maladie actuelle avait un impact très important, voire extrêmement important, sur leur décision de rester chez leur employeur actuel.

Pour les jeunes parents, ajouter des décisions de santé stressantes à un emploi du temps déjà épuisant peut entraîner un épuisement professionnel et une détérioration de la santé mentale . Les Millennials et la génération Z ont besoin que leurs plateformes et prestataires de soins de santé les rejoignent là où ils se trouvent, c'est-à-dire souvent sur leur téléphone. Ils ont des attentes élevées en matière de technologie et de convivialité : 74 % d'entre eux préfèrent consulter un médecin par télémédecine.

Avec une forte préférence pour les soins de santé à la demande, un tiers des milléniaux préféreront les cliniques sans rendez-vous à une visite chez leur médecin. Les jeunes travailleurs privilégient cette rapidité de prestation et cette spécialisation plutôt qu'une relation avec un médecin de premier recours. Une enquête de Kaiser Family Foundation révèle que 45 % des 18 à 29 ans n'ont pas de médecin de premier recours, contre 85 % des générations plus âgées. Les coûts des soins de santé, associés à des co-paiements onéreux et Settings in America , « particulièrement pour les femmes jeunes et en bonne santé, la grossesse constitue souvent un premier point d'entrée vers des services de santé durables à l'âge adulte. » Pour la plupart des gens, leur grossesse peut influencer leur relation avec le système de santé pour le reste de leur vie, faisant du parcours parental une période essentielle pour apporter un soutien.

Comment votre organisation peut-elle soutenir ces nouvelles générations ?

Les travailleurs d'aujourd'hui ne recherchent pas seulement une approche plus moderne du bien-être : ils ont besoin d'une approche globale des soins de santé, centrée sur la personne dans sa globalité. Pour les personnes qui vivent leur parcours parental, des avantages sociaux globaux peuvent faire la différence entre rester dans l'entreprise et chercher un nouvel emploi. Voici comment vous démarquer auprès des prochaines générations de talents.

1. Répondez aux divers besoins de votre équipe

Pour les jeunes générations, il est important de se voir reflétés dans leur expérience de soins de santé dans la diversité des prestataires, des services et des problèmes de santé mentale et physique traités. Les déterminants sociaux de la santé sont une considération importante pour soutenir les milléniaux américains et la génération Z, qui sont plus diversifiés sur le plan racial que les générations plus âgées, avec 44 % des travailleurs milléniaux s'identifiant comme appartenant à un groupe minoritaire. En particulier dans les parcours liés à la fertilité, à la grossesse et à l'éducation des enfants, les jeunes parents souhaitent des prestations qui tiennent compte de leur identité et de leur culture.

Pour les jeunes générations, la diversité ne se limite pas à l'origine ethnique. Ce terme englobe les déterminants sociaux de la santé tels que le genre, la sexualité, le statut socio-économique et l'accès à l'éducation. Il est essentiel de comprendre que les obstacles à l'accès à des soins de santé de qualité varient selon les groupes. Par exemple, certaines familles doivent des heures de trajet pour se faire soigner en raison du manque d'unités obstétricales dans la communautés rurales. Pour atténuer ces facteurs, votre entreprise peut proposer des soins de santé holistiques qui incluent la télésanté et des options virtuelles pour permettre à votre équipe d’accéder aux soins de la manière qui lui convient.

2. Personnalisez et définissez des avantages ciblés

Les Millennials et la génération Z sont habitués à ce que leur vie soit en grande partie personnalisée selon leurs besoins individuels. À mesure que ces générations deviennent parents, ils s'attendent à ce que la personnalisation soit intégrée à leurs avantages sociaux. Et les employeurs en prennent note : une récente enquête de Wilson Towers Watson révèle que 69 % des employeurs prévoient de différencier et de personnaliser leurs avantages sociaux pour être compétitifs dans la course aux talents.

Cet engagement envers la personnalisation porte ses fruits, car la majorité des employés déclarent que des avantages sociaux personnalisés répondant à leurs besoins spécifiques en matière de santé et de bien-être renforceraient leur fidélité à leur employeur . Pour avoir un impact, la formation doit être un élément clé des discussions sur les avantages sociaux personnalisables au sein de votre organisation. De l'intégration des nouveaux employés aux réunions d'entreprise en passant par les communications régulières par courriel sur les avantages sociaux, instaurer un dialogue ouvert permettant aux employés de donner leur avis contribuera à donner à vos employés les moyens d'exploiter pleinement ces avantages.

3. Fournir des informations cliniquement vérifiées, faciles d'accès et d'utilisation

C'est inévitable : les patients de la génération Y et de la génération Z rechercheront leurs symptômes en ligne avant de consulter un médecin. À l'ère du numérique, la quantité impressionnante d'informations provenant des amis, de la famille, des réseaux sociaux et des blogs peut sembler inextricablement liée au parcours parental. La cohorte croissante de parents de la génération Y et de la génération Z est constamment connectée, 90 % d'entre eux étant actifs sur les réseaux sociaux. Dans une enquête du Time , 58 % des parents de la génération Y ont trouvé les informations disponibles en ligne plutôt, très ou extrêmement accablantes, et elles ne sont pas forcément exactes. Maven a commandé une enquête auprès de personnes enceintes pour explorer les facteurs les plus influents guidant la prise de décision en matière de vaccins et a constaté que 61 % des personnes enceintes ne savaient pas que le CDC recommande les vaccins pendant la grossesse en raison de la désinformation provenant de diverses sources.

Il est essentiel de s'assurer que les conseils de santé que votre équipe reçoit en ligne sont exacts et médicalement fondés. Une enquête menée par la société de gestion de données de santé Harmony Healthcare IT montre que 73 % des millennials déclarent renoncer à consulter un médecin pour effectuer leurs recherches en ligne, et 93 % déclarent effectuer des recherches en ligne pour compléter les conseils de leur médecin. Un accès facile à des forums modérés par des cliniciens, comme les forums Maven, où les membres reçoivent des réponses de leurs pairs et de professionnels de santé, est important pour accompagner les natifs du numérique dans leur parcours.

Maven est la plus grande clinique virtuelle au monde dédiée à la santé des femmes et de la famille. Elle est conçue pour vous aider à accompagner vos employés dans la planification, l'éducation et la croissance de leur famille. Nous savons que les parcours vers la parentalité sont aussi diversifiés que la main-d'œuvre, et que nous évoluerons avec les générations de travailleurs. Maven peut collaborer avec les employeurs pour personnaliser les soins de leur équipe dynamique afin de garantir aux travailleurs de la génération Y et de la génération Z un accès exceptionnel, à la demande et à une prise en charge globale de la personne. Nous avons intégré une approche intersectionnelle de la diversité à notre modèle de soins, avec un réseau de prestataires à l'image de la diversité de nos patients : 40 % de nos prestataires s'identifient comme BIPOC et 8 % comme LGBTQ. Maven permet à votre entreprise d'attirer et de soutenir les générations de talents actuelles et futures.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que Maven peut faire pour vous ? Discutons-en.

‍