L'histoire d'Erica : conseils, soins et résultats post-partum

Erica, jeune maman travaillant pour une multinationale de services bancaires et financiers à New York, s'est sentie dépassée au début de sa vie de mère. Elle s'est tournée vers Maven, accessible grâce aux avantages sociaux de son entreprise, pour obtenir des ressources parentales, des conseils scientifiques et un soutien psychologique pour affronter la maternité.

Il n’existe pas de manuel d’instructions pour élever un enfant

Maman pour la première fois, Erica a cherché à rassembler toutes les informations et ressources possibles avant sa grossesse. Cependant, elle a rapidement constaté qu'une grande partie de la documentation disponible se concentrait sur la grossesse, mais pas sur l'après. De plus, à cause de la pandémie, elle n'a pas pu suivre de cours à l'hôpital. « Je n'avais aucune idée de ce que je faisais et je ne savais pas à quoi m'attendre. Après la naissance de ma fille, nous avons dû nous débrouiller au fur et à mesure. »

Erica a commencé à utiliser Maven après avoir rencontré des difficultés d'allaitement. Elle a suivi un séminaire sur l'allaitement et consulté régulièrement une consultante en lactation pour lui faire part de ses inquiétudes. « Je sais que beaucoup de mes amies ont eu beaucoup de mal à allaiter et ont arrêté prématurément, mais participer au webinaire et rencontrer une consultante Maven m'a permis de réussir : j'ai appris à quel moment ma production naturelle de lait arriverait, les meilleures positions pour allaiter mon bébé afin d'éviter les régurgitations et comment déboucher les canaux lactifères. » Sans Maven, Erica ne saurait pas où aller pour obtenir des conseils.

Répondre aux besoins au fur et à mesure qu'ils surviennent avec des prestataires de soins spécialisés

En plus de sa rencontre avec une consultante en lactation Maven, Erica a rencontré plusieurs autres professionnels de santé pour aborder divers problèmes avec elle et sa fille. Elle a consulté une consultante en sommeil infantile afin de déterminer les créneaux horaires de réveil pour les siestes, ce qui lui a été particulièrement utile pour s'adapter au télétravail avec son mari.

Elle a consulté un kinésithérapeute pour soulager ses douleurs dorsales suite à son déclenchement et à sa césarienne. Erica a consulté une nutritionniste pour aborder ses inquiétudes concernant sa prise de poids et a découvert différentes façons d'ajouter des bonnes graisses pour faire grossir son bébé. Elle a consulté un pédiatre pour traiter des problèmes comme les régurgitations, les traitements contre l'eczéma et divers autres besoins essentiels pour elle et son bébé. Après avoir discuté de l'allergie alimentaire de son bébé, le pédiatre de Maven a recommandé à Erica de « faire confiance à son instinct » et de consulter immédiatement un allergologue pédiatrique plutôt que d'attendre la visite de bien-être à 12 mois, comme le lui avait recommandé le pédiatre de la petite. L'allergologue a confirmé que la fille d'Erica souffrait d'une allergie alimentaire grave et lui a prescrit immédiatement de l'adrénaline.

Sans Maven, Erica a confié qu'elle se serait tournée vers les réseaux sociaux et Google pour trouver des réponses à ses questions. « C'est bien d'avoir quelqu'un avec une formation médicale à qui parler. Tout le monde est certifié, je ne discute pas avec des mamans au hasard sur des forums ; je parle à des personnes ayant une formation médicale. Je me sens plus à l'aise avec des personnes accréditées. »

« J'avais du mal à être rassurée, à savoir que nous faisions ce qu'il fallait pour notre fille, ou que tout allait bien. On ne voit le pédiatre que tous les deux ou trois mois, et personnellement, il n'y avait pratiquement pas de plan de rétablissement post-partum. »

Soutien en santé mentale et soins virtuels continus

De nombreuses mères ne se sentent pas suffisamment préparées pour le post-partum , autrement connu sous le nom de quatrième trimestre, qui peut causer une détresse importante qui conduit à de mauvais résultats en matière de soins de santé, à des taux plus élevés de dépression post-partum et à des taux de retour au travail plus faibles pour les mères. Erica ressentait beaucoup de ces mêmes peurs et angoisses : « J’avais du mal à être rassurée, à savoir que nous faisions ce qu’il fallait pour notre fille, ou que tout allait bien. On ne voit le pédiatre que tous les deux ou trois mois, et personnellement, il n’y avait pratiquement pas de plan de rétablissement post-partum. »

Erica a commencé à consulter régulièrement une spécialiste en santé mentale environ huit mois après l'accouchement pour parler de ses problèmes d'anxiété générale, de sa relation et de la façon dont elle gérerait son retour au travail. « Un jour, alors que je lui parlais, ma fille m'a rejointe par hasard. La professionnelle ne m'a posé aucune question, elle m'a simplement écoutée parler et a observé ma fille en ma présence. Lors de la séance suivante, elle m'a dit que je faisais un excellent travail et qu'elle voyait à quel point ma fille aimait être en ma présence, ce qui m'a vraiment rassurée. » Cette empathie, explique Erica, a contribué à apaiser un profond doute sur elle-même.

« Être mère, c'est tellement compliqué. Mais je suis vraiment reconnaissante d'avoir Maven à mes côtés dès que j'en avais besoin. Maven était toujours là. »

Plus qu’une simple ressource utile : un outil nécessaire à la maternité

Grâce au réseau de prestataires et au contenu clinique de Maven, Erica a trouvé des réponses à ses questions, apaisé ses craintes et a pu reprendre le travail avec succès. Son mari et elle se sentent prêts et, avec Maven à leurs côtés, peuvent surmonter les premiers obstacles de leur parcours parental.

« Maven est une ressource formidable dont vous devez absolument profiter, car vous n'êtes pas seule… des femmes vous accompagneront dans votre parcours vers la maternité. Je me suis sentie très soutenue par cette communauté. »

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