Comment aborder les déterminants sociaux de la santé grâce aux prestations de santé

Alors que les coûts des soins de santé devraient augmenter de plus de 5 % en 2022, les employeurs mettent en œuvre des stratégies d'avantages sociaux à plusieurs volets pour les maîtriser, selon une enquête de Willis Towers Watson. Les employeurs s'efforcent de garantir que leurs employés puissent bénéficier des soins appropriés au juste prix grâce à des mesures d'accessibilité financière, une gestion du réseau et une conception efficace avantages sociaux. Ils s'efforcent également de maintenir employés en bonne santé et bien grâce à un large éventail de programmes de prévention ciblant la santé physique, mentale, émotionnelle et financière.

La du succès des deux stratégies ? Prendre en compte les déterminants sociaux de la santé Ne en compte pourrait réduire l'efficacité des investissements des employeurs le -être de la main-d'œuvre et dans les stratégies de couverture santé.

Quels sont les déterminants sociaux de la santé?

En termes simples, les déterminants sociaux de la santé (DSS) sont les conditions dans lesquelles nous vivons, apprenons, travaillons, jouons et prions, et la manière dont ces conditions affectent notre santé. En termes plus techniques, les DSS sont un large éventail de facteurs sociaux, économiques et comportementaux qui ont un impact sur les risques et les résultats pour la santé d'un individu. Les transports, l'éducation, le logement, les opportunités d'emploi, les revenus, la pollution de l'eau, le racisme et la violence ne sont que quelques-uns des facteurs qui affectent la santé et le bien-être d'un individu et peuvent entraîner de vastes disparités et inégalités en matière de santé.

Les principaux déterminants sociaux des catégories de santé

Le ministère américain de la Santé et des Services sociaux regroupe les DSS en cinq catégories principales dans le cadre de son initiative Healthy People 2030 :

• Stabilité économique, ou capacité à disposer d'un revenu stable permettant de subvenir à ses besoins de santé. Cette stabilité peut être obtenue grâce à des programmes d'emploi, des services d'orientation professionnelle et des services de garde d'enfants de qualité.
• Accès à l'éducation et qualité de l'éducation, ou la capacité des enfants et des adolescents à bénéficier d'une éducation de qualité et à exceller à l'école. Atteindre cet objectif implique d'améliorer le système scolaire, d'intervenir précocement auprès des enfants en difficulté scolaire et de fournir une aide financière pour poursuivre leurs études.
• Accès et qualité des soins de santé, ou la capacité à accéder à des services de santé complets et de qualité. Améliorer ce déterminant social de la santé peut passer par un meilleur accès aux soins virtuels et par l'encouragement des visites de soins préventifs et des dépistages systématiques.
• Quartier et environnement bâti, ou la possibilité de vivre dans des quartiers et des environnements favorisant la santé et la sécurité. Offrir des quartiers sûrs et sains peut inclure l'augmentation des possibilités de transport, la réduction de la pollution et l'accès à une alimentation saine et à une eau propre.
• Contexte social et communautaire, ou capacité à obtenir du soutien de la communauté en cas besoin. Ce déterminant social de la santé peut être amélioré en améliorant l'accès au soutien en santé mentale, en améliorant les connaissances santé et en réduisant l'insécurité alimentaire.

Exemples de déterminants sociaux de la santé affectant les résultats en matière de santé

Les difficultés rencontrées en amont dans les conditions de vie des populations entraînent une multitude de problèmes de santé en aval et de mauvais résultats sanitaires. Par exemple :

• Jusqu'à 12 000 enfants de Flint, dans le Michigan, ont été exposés à une eau potable contenant des niveaux élevés de plomb. Leur exposition serait liée à une épidémie de légionellose et les exposerait également aux effets à long terme d'une intoxication au plomb, notamment à risque accru de maladie d'Alzheimer plus tard dans la vie.
  

• Une femme enceinte qui n’a pas les moyens de se procurer un médicament sur ordonnance pour arrêter un travail prématuré court un risque plus élevé d’avoir un bébé né avec des poumons immatures et d’autres complications.
  

• Selon une étude 2015, les personnes vivant en zone rurale ne reçoivent souvent pas les soins dont elles ont besoin, car les établissements et les prestataires sont insuffisants, ou les services dont elles ont besoin ne sont pas disponibles. Les femmes noires vivant en rurale ont un taux de mortalité maternelle 30 % plus élevé que les femmes noires vivant en zone urbaine. Les femmes blanches vivant en zone rurale ont un taux de mortalité maternelle 50 % plus élevé que les femmes blanches vivant en zone urbaine.

Les déterminants sociaux ont un impact démesuré sur la santé

Les employeurs qui se concentrent sur des réseaux restreints mais pas sur les déterminants sociaux de la santé, passent à côté d' point important. Non seulement les déterminants sociaux de la santé ont un impact sur la santé, mais ils ont de loin l'impact le plus significatif. Selon un rapport de l'American Action Forum, on estime que les soins cliniques ne représentent que 10 à 20 % des résultats de santé ; la génétique, 30 % ; et les déterminants sociaux de la santé, 60 %.

Malgré les liens étroits entre les DSS et les résultats de santé, la communauté médicale n'est pas bien placée pour aborder ces facteurs en clinique. Non seulement les prestataires manquent de temps pour aborder les DSS, mais la majorité d'entre eux ne se sentent pas responsables de le faire : la consultation médicale moyenne ne dure que 17,4 minutes , et la visite moyenne d'une femme en bonne santé chez un gynécologue-obstétricien ne dure que 15 minutes .

Étant donné qu'ils offrent une assurance maladie à près de 160 millions d'Américains, les employeurs ont tout intérêt à agir. Selon le Business Group on Health , prendre en compte les DSS peut, entre autres avantages, améliorer la santé et la productivité de vos collaborateurs, optimiser le recrutement et la fidélisation des employés, et renforcer la réputation de votre entreprise.

Aborder les DSS par le biais des prestations de santé des employés

S'associer aux systèmes de santé, aux services de santé publique, aux organisations et aux dirigeants communautaires pour répondre aux besoins locaux n'est possible que pour les grandes entreprises qui mettent en œuvre des initiatives significatives en matière de responsabilité sociale d'entreprise ou de diversité, d'équité et d'inclusion. Cependant, tout employeur peut envisager les mesures suivantes pour contribuer à la prise en compte des DSS et améliorer la santé et le bien-être de ses collaborateurs.

Obtenez un aperçu de vos populations d'employés

Pour aborder les DSS, il faut d'abord les identifier. Interrogez vos employés sur ces DSS. Déterminez s'ils ont des difficultés à trouver un médecin généraliste ou un spécialiste, par exemple, et informez-les des prochaines étapes. Si le taux d'inscription à votre plan 401K est inférieur aux prévisions chez les jeunes employés, identifiez-en les raisons et contribuez à résoudre les problèmes.

Simplifier la navigation dans les avantages

Dans un premier temps, regroupez les offres d'avantages sociaux en un seul endroit grâce à une plateforme d'engagement numérique , facilitant ainsi la recherche et l'accès aux programmes pour les employés et leurs personnes à charge. Cependant, les expériences exclusivement numériques ne suffisent souvent pas à mobiliser les employés ni à les aider à accéder aux ressources les plus utiles. Recherchez des solutions intégrant un soutien intégré, assuré par des personnes formées à votre régime d'avantages sociaux et capables d'établir des relations de confiance.

Instaurer la confiance grâce à un plaidoyer personnalisé

Si la technologie peut jouer un rôle dans la prédiction des risques au sein de vos effectifs, l'identification et la prise en charge des facteurs de vie nécessitent des relations de confiance. Les services de conciergerie médicale ou de défense des droits des patients permettent aux employés d'accéder à un soutien indépendant et expert pour toute question relative à la santé et aux avantages sociaux, ce qui permet de renforcer la confiance au fil du temps. Les défenseurs des droits des patients écoutent attentivement et orientent les employés vers les meilleurs soins et ressources, en personne et virtuellement, pour répondre à leurs besoins. Grâce à un accompagnement personnalisé, les défenseurs des droits des patients peuvent en apprendre davantage sur le contexte de vie des employés qu'ils soutiennent et éliminer les obstacles aux soins.

Adopter et développer les soins de santé virtuels

La pandémie a mis en évidence l'importance des soins virtuels pour améliorer l'accès à des soins primaires et spécialisés de qualité pour les employés, où qu'ils soient. Offrir un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des professionnels de la santé mentale, des médecins de famille et des médecins de premier recours, ainsi qu'à des spécialistes qui peuvent soutenir les parents et les futurs parents, les populations vulnérables en période de COVID.

Veiller à ce que les employés puissent accéder à des prestataires diversifiés et à des soins culturellement humbles

Selon des études, l'appariement des soins favorise une plus grande confiance et une meilleure compréhension entre les médecins et les patients, contribuant ainsi à de meilleurs résultats de santé et à une réduction des disparités en matière de soins de santé pour les groupes sous-représentés. Associer des patients noirs à des prestataires noirs qui peuvent s'identifier à leur expérience et les rencontrer là où ils se trouvent a apporté plusieurs avantages, notamment des conversations plus engagées entre le patient et le médecin, une meilleure observance des prescriptions, une meilleure compréhension des risques pour la santé par le patient et une plus grande volonté de suivre un traitement préventif.

Offrir davantage de soutien aux parents qui travaillent

Au cours des 18 derniers mois, il est devenu évident que les parents qui travaillent ont besoin d'un soutien plus large que le congé parental. Envisagez de les aider à trouver et à accéder à des services de garde d'enfants abordables, ainsi qu'à bénéficier de ressources de coaching parental.

Intégrez les DSS à vos critères pour les programmes des fournisseurs

Collaborez avec des fournisseurs clairement engagés et dotés d'une stratégie pour agir sur les déterminants sociaux de la santé. Demandez-leur de décrire comment leurs programmes identifient et traitent les facteurs de vie qui ont le plus d'impact sur la santé et le bien-être des employés.

Aborder les déterminants sociaux de la santé avec la clinique Maven

Maven Clinic est la plus grande solution numérique de santé familiale au monde pour planifier, développer et prendre soin de familles en bonne santé. Grâce à Maven, les membres ont accès 24h/24 et 7j/7 à une gamme de spécialistes en soins de maternité, de ressources et de cours virtuels pour améliorer la santé des futurs parents et de leurs bébés.

Maven se consacre à la prise en compte des déterminants sociaux de la santé en offrant des soins des différences culturelles pour tous, en améliorant l'accès aux prestataires spécialisés et en responsabilisant ses membres grâce à des droits aux soins , à un contenu cliniquement validé et à des cours virtuels. Maven obtient un score NPS de 70 auprès de ses membres, qui enregistrent également une baisse de 20 % du taux de césariennes et de 32 % du taux d'admissions en USIN.

Alors que votre organisation s'efforce d'améliorer les soins équitables fournis à vos membres, Maven est là pour vous aider. Planifiez une démonstration avec notre équipe dès aujourd'hui pour voir comment Maven soutient les familles, améliore les résultats pour tous et réduit les coûts.