L'histoire de Maven d'Heba : trouver l'inspiration et les conseils

Heba, responsable de la réussite client et mère de trois enfants vivant à Londres, a trouvé auprès de Maven le soutien dont elle avait besoin pour traverser cette période difficile. Elle s'est tournée vers les coachs parentaux de Maven pour un accompagnement global, de la gestion des crises de colère des tout-petits aux techniques de parentalité consciente pour ses enfants de trois, cinq et neuf ans. Heba a également fait appel à Maven pour bénéficier des conseils d'une nutritionniste et d'un coach de carrière afin de l'aider à se concentrer sur sa propre santé.

Accès aux ressources parentales

Lorsque son mari lui a présenté l'application Maven pour la première fois, elle doutait de son utilité. Elle n'envisageait pas de retomber enceinte et la petite enfance de ses enfants était derrière elle : de quoi d'autre avait-elle besoin ? Mais dès sa première connexion, elle a été immédiatement captivée par les ressources offertes par le programme de Maven sur la parentalité et la pédiatrie. Elle pouvait consulter des spécialistes, lire des articles validés cliniquement, ou même suivre des cours virtuels animés par des professionnels, tout cela depuis le confort de son domicile. « Tous les soirs, j'étais assise sur Maven. Je n'étais ni sur Instagram, ni sur LinkedIn, j'étais sur Maven », raconte Heba. « J'ai vu qu'il suffisait d'appuyer sur l'application et de parler à quelqu'un directement depuis le lien de l'article. C'était hallucinant, je pouvais parler à quelqu'un en quelques heures. »

Pour commencer, Heba a discuté avec son conseiller en soins pour discuter de stratégies parentales. Son conseiller lui a envoyé une liste de coachs parentaux et a collaboré avec elle pour trouver des horaires adaptés à son emploi du temps chargé. Elle a également commencé à consulter une nutritionniste et un coach de carrière afin de mieux gérer ses priorités. Grâce à Maven, Heba a eu accès à des rendez-vous illimités à la demande avec divers spécialistes et prestataires en dehors de son cabinet de soins habituel. « J'adore Maven. Je pense que chaque entreprise devrait le proposer à tous ses employés. »

Apprendre à être un parent conscient, même dans les moments difficiles

Ayant élevé trois enfants, Heba savait pertinemment comment l'approche parentale évolue selon les besoins de chaque enfant. Elle avait toujours essayé de pratiquer la parentalité consciente, mais cherchait des conseils pour mieux gérer les crises de colère et les luttes de pouvoir.

Les coachs parentaux Maven aident les familles à développer des méthodes pour surmonter les difficultés et atteindre leurs objectifs parentaux. Nombre d'entre eux proposent une expertise spécialisée auprès des enfants en situation de handicap, des enfants présentant des troubles du développement et des enfants neurodivergents. Le coach parental d'Heba lui a donné plusieurs conseils pour l'aider à gérer la pression et les réticences de ses enfants. Une idée utile qu'Heba a mise en pratique est de toujours proposer à ses enfants « deux options amusantes » lorsqu'ils leur donnent des instructions. Par exemple, lorsque ses plus jeunes enfants refusaient de sortir du lit pour aller à la maternelle, Heba leur disait qu'ils pouvaient « sauter comme des lapins ou ramper comme des serpents ». Tous deux se sont immédiatement agenouillés par terre et sont sortis de la chambre en rampant.

En suivant les conseils de sa coach parentale, Heba a immédiatement constaté des progrès. « Elle m'a simplement donné quatre conseils et elle a mis en scène le scénario. Elle m'a dit : « Essayez ceci, cela, cela, et ça marche ! » Plus que tout, Heba était reconnaissante que les nouvelles stratégies qu'elle avait apprises aient amélioré la communication familiale et contribué à leur bien-être. Elle a rencontré sa coach parentale à plusieurs reprises pour continuer à apprendre à mettre en œuvre ces conseils avec succès au quotidien.

« Maven, c'est comme avoir sa mère à disposition, avec toutes ses informations et son expérience. Avoir des conversations et pouvoir poser ces questions idiotes dont on ne parlerait pas forcément à une infirmière ou à un médecin généraliste. On n'a peut-être pas cette chance.

Prendre soin de soi pour les parents n’est pas facultatif, c’est essentiel

Alors que trois parents sur quatre déclarent avoir besoin de plus de soutien émotionnel, et près de 75 % des parents déclarent souhaiter consacrer plus de temps à prendre soin d'eux, Heba est loin d'être la seule à avoir besoin de stratégies pour prendre soin d'elle. Prendre soin d'elle est un thème récurrent lors de ses rendez-vous virtuels, car les prestataires de Maven lui ont apporté le soutien dont elle avait besoin pour se donner la priorité. Elle s'est sentie inspirée de rencontrer une nutritionniste, qui lui a permis de repenser sa relation à la nourriture. « Ma nutritionniste et moi ne parlons pas de poids. Nous parlons de m'aimer, ce qui est un concept très différent », explique Heba. « J'ai eu trois enfants, et elle me dit : "Tu as créé des gens !" Elle m'a vraiment appris à accepter mon corps. »

L'équipe soignante d'Heba l'a aidée à se fixer des objectifs et des attentes réalistes en tant que parent, reconnaissant ses difficultés tout en célébrant sa joie. Grâce à l'approche globale de Maven, qui prend en compte les besoins sociaux, émotionnels et physiques de chaque membre, Heba explique que ses rencontres virtuelles ressemblent davantage à des « séances de thérapie » éclairées que ses rendez-vous en personne habituels. « C'est comme avoir sa mère disponible avec toutes ces informations et son expérience », explique Heba. « Avoir des conversations et pouvoir poser ces questions idiotes dont on ne parlerait peut-être pas à une infirmière ou à un médecin généraliste, et qu'on n'aurait peut-être pas rencontrées. »

La prochaine étape pour Heba afin de prioriser ses besoins est de prendre rendez-vous avec un coach de carrière. Elle a hâte de progresser dans sa carrière et de discuter avec un coach de carrière Maven qui comprend la pression de concilier sa famille et ses aspirations professionnelles. « Je ne perds plus autant de temps à essayer de comprendre ce que signifie être parent. J'ai compris. Je suis prête pour la prochaine étape. »

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