Cozen O'Connor propose des services de soins inclusifs et accessibles pour les familles par le biais de Maven Managed Benefit.

Le défi

Cozen O'Connor s'efforce d'être à la pointe en matière d'avantages sociaux. Depuis 2019, l'entreprise propose à ses employés une couverture santé pour les femmes et leurs familles par le biais de Maven. Ce partenariat n'a cessé de s'étendre, offrant aux employés un soutien tout au long de leur parcours de santé reproductive, jusqu'à la ménopause et la quarantaine.

Consciente de l'importance du soutien financier pendant les traitements de fertilité, Cozen O'Connor proposait initialement une couverture de fertilité via son assurance maladie. Les retours des employés ont révélé que ces derniers ne recevaient pas de réponses complètes à leurs questions concernant cette couverture et que la procédure manquait de clarté. Il est alors apparu que cette approche ajoutait une source de confusion à un parcours déjà éprouvant.

Cozen O'Connor souhaitait s'assurer que ses employés reçoivent des informations exactes, des solutions alternatives économiques, un accès à des cliniques de la plus haute qualité, une aide financière sans faille pour les soins de fertilité et qu'ils puissent facilement s'y retrouver dans le système de couverture lorsqu'ils en ont besoin.

La solution

Grâce au soutien déjà solide et fiable de Maven dans les domaines de la fertilité et de la construction familiale, de la maternité, de la parentalité et de la pédiatrie, ainsi que de la ménopause et du milieu de vie, Cozen O'Connor s'est tourné vers Maven pour simplifier l'expérience de ses employés lorsqu'ils recherchent un soutien financier pour la fertilité.

Avec Maven Managed Benefit, Cozen O'Connor a trouvé la solution idéale. Les employés bénéficient d'un accompagnement personnalisé grâce à une équipe dédiée de Maven, afin de comprendre les aides disponibles pour la fondation d'une famille. Ils ont accès aux cliniques les plus performantes via le réseau Maven Performance Network et peuvent consulter facilement tous leurs frais à venir ainsi que le solde de leurs prestations dans l'application Maven. Les personnes suivant un traitement de fertilité pendant la transition vers Maven Managed Benefit reçoivent une communication claire et proactive, ainsi qu'un soutien constant pour garantir la continuité de leurs soins et de leur prise en charge financière.

Comme Cozen O'Connor proposait déjà l'ensemble des programmes Maven, l'entreprise savait que l'accompagnement des employés ne se limiterait pas à une meilleure gestion des avantages sociaux. Grâce à Maven Managed Benefit, les employés bénéficieraient également d'un soutien global avant, pendant et après leur parcours de fertilité, avec la possibilité de consulter virtuellement des endocrinologues de la reproduction, des conseillers en adoption ou en gestation pour autrui, des nutritionnistes, des spécialistes en santé mentale, et bien plus encore. Cet accompagnement complet se poursuivrait harmonieusement avec les autres programmes Maven, les soutenant pendant leur grossesse, après la naissance, lors de l'éducation de leurs enfants, et durant la ménopause et la quarantaine.

Les résultats

Depuis le lancement de Maven Managed Benefit en janvier 2024, Cozen O'Connor a reçu des commentaires positifs de la part d'employés qui soulignent à quel point les conseillers dévoués de Maven ont été essentiels pour les aider à comprendre et à utiliser leurs avantages en matière de fertilité et de fondation d'une famille.

Depuis son lancement, plus de la moitié des employés de Cozen O'Connor inscrits au programme Fertilité et Fondation familiale ont souscrit à une aide financière via Maven Managed Benefit. 70 % des remboursements ont couvert des traitements de fertilité et 30 % des services de congélation d'ovocytes.

La gestion des soins reçue via la plateforme numérique de Maven continue d'être très bien notée, avec un score de satisfaction des prestataires quasi parfait de 4,99 sur 5. Les avantages offerts par Maven ont joué un rôle déterminant dans la position de Cozen O'Connor comme employeur juridique de premier plan, en renforçant la culture familiale qu'elle promeut, en encourageant les employés à s'épanouir pleinement au travail et en contribuant à améliorer l'attraction et la fidélisation des employés.