L'histoire de Sarah Maven : des soins holistiques de la fertilité au post-partum

Lorsque Sarah, chercheuse postdoctorale basée à Boston, et son mari ont commencé à envisager d'avoir un deuxième enfant, elle a décidé de s'inscrire à Maven. Sarah a accédé à Maven grâce aux avantages sociaux de son mari chez Microsoft et a immédiatement trouvé un accompagnement bienveillant et instructif. Grâce aux relations personnelles qu'elle a nouées avec les professionnels de Maven, notamment des nutritionnistes, des sages-femmes, des consultantes en lactation et des coachs du sommeil, Sarah s'est sentie mieux préparée pour son parcours, de la préconception au post-partum.

Des soins experts sur simple pression d'un bouton

Sarah a commencé par consulter des spécialistes de la fertilité, dont une coach en fertilité et une nutritionniste. Son équipe soignante l'a aidée à choisir les vitamines à prendre et à adapter son alimentation pour favoriser sa fertilité. « La première fois que j'ai essayé de concevoir, cela a pris deux mois, et la deuxième, cinq mois », explique Sarah. « Pendant ces cinq mois, je rencontrais régulièrement mes professionnels de santé pour leur demander ce que je pouvais faire différemment. »

Lorsque Sarah est tombée enceinte, elle a dû faire face à des complications inattendues. Elle a souffert de nausées matinales pendant cinq mois, puis a dû subir une intervention chirurgicale d'urgence à huit mois de grossesse pour l'ablation d'un kyste ovarien. « Ma grossesse a été terrible dès le premier jour », se souvient Sarah. « C'est pourquoi je pense avoir rencontré presque tous les types de prestataires Maven. » Sarah a apprécié la liberté qu'elle avait sur Maven de rencontrer plusieurs types de prestataires. Elle avait également un accès illimité à ses prestataires, les rencontrant autant de fois que nécessaire au fil des aléas de sa grossesse.

Parfois, si vous posez trop de questions, vous êtes jugé ou catalogué comme un « patient anxieux ». Avec Maven, je n'ai pas à m'en soucier.

Avec ses praticiens en personne, Sarah craignait de poser trop de questions ou de demander trop de temps. « J'avais beaucoup de questions et je voulais vraiment comprendre ce qui se passait », explique Sarah. « Parfois, c'était tellement compliqué de contacter ma sage-femme en personne. » Elle ressentait un symptôme et craignait que ce ne soit pas normal : si elle appelait sa sage-femme, elle risquait de tomber sur un message vocal, de laisser un message et de jouer au chat et à la souris avec son praticien. « Maven m'a été utile, car je pouvais simplement envoyer un message à une sage-femme et lui demander rapidement : "Hé, est-ce normal ?" » La simplicité et l'accessibilité de Maven ont été essentielles pour Sarah. En raison de ses nausées matinales et de son opération d'urgence, une grande partie de sa grossesse consistait à gérer des symptômes désagréables. Ce qui signifiait qu'elle avait beaucoup de questions. « Parfois, si on pose trop de questions, on est jugée ou cataloguée comme une “patiente anxieuse”. Avec Maven, je n'ai pas à m'inquiéter de ça. »

Continuité des soins avec des prestataires compatissants

Après la naissance de son bébé, Sarah a commencé à consulter une consultante en lactation Maven. « C'est l'une de mes personnes préférées. Je l'ai donc rencontrée à plusieurs reprises. » Elle a également continué à consulter la nutritionniste qui l'avait soutenue lorsqu'elle essayait de concevoir un enfant. « J'ai récemment consulté ma nutritionniste spécialisée en fertilité, car après l'accouchement, j'ai développé une résistance à l'insuline, et elle m'a été d'une grande aide. »

Mais l'une des personnes les plus importantes de l'équipe soignante de Sarah était sa coach du sommeil pour nourrissons. « Ma meilleure amie actuelle est ma coach du sommeil. Nous la consultons depuis environ trois mois. » Sarah se sentait particulièrement proche de ses prestataires Maven, car ils l'ont aidée à aborder des sujets sensibles et délicats. Des recherches montrent que les nouveaux parents sont de plus en plus sujets au jugement et à la surveillance, notamment sur des sujets comme l'allaitement et le sommeil. Les nouveaux parents sont dans une position extrêmement vulnérable lorsqu'ils s'adressent à des prestataires de soins, c'est pourquoi il est si important qu'ils se sentent à l'aise et en sécurité. Mes prestataires Maven m'ont vu dans des situations vulnérables. Je les rencontre virtuellement et parfois, je ne me douche ni ne dors. Avec Maven, mes prestataires me disent : "Oh, ce n'est pas grave si tu ne te douches pas. Je comprends."

Après son opération pendant sa grossesse, Sarah ne savait pas si elle souffrait d'une hernie ou d'une cicatrice. Sarah a pu collaborer étroitement avec un coach en soutien physique, sur lequel elle a pu obtenir un deuxième avis et l'aider à élaborer un plan de rééducation personnalisé. « Maven est non seulement une ressource pour me fournir des réponses, mais aussi un espace sûr où je peux m'ouvrir pleinement à ces professionnels. »

Accompagnement holistique à chaque étape de la construction familiale

J'aime explorer les médecines occidentale et orientale. C'est très accessible sur Maven. J'ai rencontré des gynécologues-obstétriciens et des sages-femmes, ou encore des pédiatres et des naturopathes.

Sarah a apprécié que Maven prenne en compte différentes approches de la médecine. « J'aime explorer les médecines occidentale et orientale », explique Sarah. « C'est très accessible sur Maven. J'ai rencontré des gynécologues-obstétriciens et des sages-femmes, ou des pédiatres et des naturopathes. » Avant Maven, Sarah avait l'impression d'avoir reçu le message qu'un type de prestataire était meilleur que l'autre. « Sur Maven, tous les prestataires s'efforcent de vous aider à être en meilleure santé. »

Maven nous fait économiser énormément d'argent. Notre coach du sommeil à lui seul nous aurait coûté des milliers de dollars.

Maven a également été utile à Sarah et à sa famille pour améliorer leur bien-être financier et apaiser l'anxiété financière liée à la grossesse et à la parentalité. « Maven nous fait économiser énormément d'argent. Notre coach du sommeil à lui seul nous aurait coûté des milliers de dollars. » Sarah était reconnaissante envers Microsoft, l'employeur de son mari, de lui avoir proposé Maven et de l'avoir aidée à traverser les hauts et les bas de l'agrandissement de sa famille. « Être parent est tellement stressant, avec l'évaluation constante des risques et les prises de décisions », explique Sarah. « Maven vous donne les informations dont vous avez besoin. »

‍