Le vice-président du marketing produit de Maven partage ses leçons et conseils de carrière

Quelle est la leçon la plus importante que vous ayez apprise au fil de votre carrière ? Était-ce grâce à un conseil, une expérience ou autre chose ?

La leçon la plus importante que j'ai apprise est de savoir poser de bonnes questions et de continuer à creuser, même si cela me met mal à l'aise, jusqu'à ce que je comprenne. Cela m'a permis d'apprendre plus vite et de contribuer, mais surtout, cela m'a aidé à mieux comprendre les gens et à nouer des relations solides.

J'ai appris cela pour la première fois lors d'un projet de conseil nécessitant une étude de marché. J'étais chargé de mener des dizaines d'entretiens avec d'anciens ingénieurs sur un type de biens industriels très spécifique. Après les premiers entretiens, mon responsable m'a demandé quels étaient mes principaux points à retenir, et je n'en avais aucun, malgré mon guide d'entretien complet et mes nombreuses pages de notes.

Mon manager m'a alors proposé de mener un entretien et de me montrer ce qu'était un bon profil. Il était prêt à poser les « questions idiotes » que j'avais évitées ; il continuait à creuser jusqu'à comprendre le pourquoi de leurs propos, pour finalement reconstituer la véritable histoire.

Cette leçon m'a énormément aidé dans différents rôles chez Maven, depuis mon premier rôle dans la création de processus opérationnels pour répondre aux points faibles de notre équipe de soins, jusqu'à mon poste plus récent dans l'établissement de relations de confiance et le développement d'affaires avec des partenaires externes.

Comment restez-vous motivé et inspiré en tant que leader, et comment essayez-vous de motiver et d’inspirer les autres dans votre entreprise ?

Je me sens très chanceuse de travailler dans une entreprise dont la mission me motive véritablement. Nous sommes déterminés à améliorer la santé des femmes et des familles, historiquement mal desservies par les systèmes de santé traditionnels. Nous accompagnons les personnes avec compassion dans certaines des étapes les plus vulnérables et les plus heureuses de leur vie : de la future maman en post-partum au couple souhaitant adopter, en passant par la femme qui s'épanouit professionnellement tout en traversant sa ménopause.

Deux choses me motivent personnellement : écouter les témoignages de nos membres, que nous mettons en avant lors de chaque réunion d'entreprise, et entendre les membres de notre équipe et nos dirigeants partager les leurs. Kate Ryder, notre fondatrice et PDG, a raconté comment elle a élevé trois enfants avec son mari alors qu'elle dirigeait Maven, et Will Porteous, notre directeur de la croissance, a partagé son expérience de pères grâce à une mère porteuse.

Je pense qu’il est important que les dirigeants – et tous les dirigeants – partagent ce niveau de vulnérabilité avec leurs équipes, car cela crée réellement un environnement de confiance et aide chacun à se sentir plus connecté.

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui souhaitent faire progresser leur carrière dans le domaine technologique, et pourquoi ces conseils sont-ils importants ?

Il est important de saisir l'opportunité qui s'offre à vous plutôt que de vous inquiéter des étapes que vous pensez devoir franchir pour « atteindre le sommet » ou passer au niveau supérieur. Bien qu'avoir un plan de carrière puisse être utile, une planification excessive peut parfois conduire à « juste essayer d'y arriver » et à manquer les moments où vous pourriez avoir un impact significatif.

Au lieu de cela, je pense qu'il est utile de se concentrer sur ses points forts et de travailler pour des personnes dont on peut apprendre, en ayant confiance que cela donnera des résultats positifs. Cela peut impliquer de choisir une évolution latérale intéressante plutôt que de chercher une promotion ou de rester sur un projet plus longtemps que prévu parce qu'on est devenu un véritable expert.

Je pense qu'il est utile de se concentrer sur ce quoi on est particulièrement doué et de travailler pour des personnes dont on peut apprendre, puis d'avoir confiance que de bonnes choses en découleront.

Tant que le travail est stimulant, que vous avez compris ce que vous pouvez posséder de manière unique et que le leader est motivant, cela va vous faire avancer et vous aider à grandir d'une manière ou d'une autre.