Aviso de prácticas de privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.

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Este Aviso de Prácticas de Privacidad se aplica a los empleados y proveedores independientes de DCW Providers (IL) PLLC; DCW Providers, PC; DCW Providers NJ PC; y Maven Clinic Administrators Inc. Las clínicas y entidades sujetas a este Aviso se conocen colectivamente como "Maven" ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Los proveedores que prestan servicios a través de Maven son profesionales independientes que ejercen en diversos grupos de consultorios profesionales independientes.

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Maven Clinic Co. opera los sitios web ubicados en https://www.mavenclinic.com/ y otros sitios web, productos, servicios y aplicaciones móviles con enlaces a este Aviso de Prácticas de Privacidad, incluyendo, entre otros, las páginas web y aplicaciones de Maven (en conjunto, los "Sitios" o "Sitios Web", a menos que se especifique lo contrario). Las personas que utilizan los Sitios y acceden a los servicios a través de ellos se denominan en adelante "Usuarios", "Miembros", "usted", "su" o "suyo".

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Este Aviso de Prácticas de Privacidad (el "Aviso") le informará sobre las maneras en que podemos usar y divulgar sus registros médicos o de facturación, u otra información de salud que utilizamos para tomar decisiones sobre usted ("Información Médica Protegida" o "PHI"). También describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al uso y la divulgación de su PHI y cómo puede acceder a ella.

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Su información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades.

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Sus derechos

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Entendemos que la información sobre usted y su salud es confidencial, y nos comprometemos a proteger su PHI. Por PHI, nos referimos a la información médica protegida según lo define la ley federal (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, o HIPAA, y sus reglamentos de aplicación). También creemos firmemente que las personas deben controlar su propia información de salud y, en ese sentido, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información de salud.

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Salvo lo descrito en este Aviso, no divulgaremos PHI sin su autorización.

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Obtenga un documento electrónico o copia en papel de su historial médico.

• Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico y otra información de salud que tengamos sobre usted.
• Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud dentro del tiempo requerido por las regulaciones estatales aplicables.

Pídanos que corrijamos su historial médico.

• Puede solicitarnos que corrijamos la información de salud sobre usted que considere incorrecta o incompleta.
• Podemos decir “no” a su solicitud, pero le diremos por qué por escrito dentro de los sesenta (60) días.

Solicitud confidencial comunicaciones.

• Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted de forma confidencial sobre su PHI y que nos comuniquemos con usted de una manera específica o que le enviemos el correo a una dirección diferente. Se atenderán todas las solicitudes razonables.

Pídanos que limitemos lo que usamos o compartimos.

• Puedes preguntarnos no Para usar o compartir cierta información médica para tratamientos, pagos o para nuestras operaciones de atención médica. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podríamos rechazarla si afecta su atención.
• Si paga un servicio médico de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica para fines de pago o para nuestras operaciones. Atenderemos su solicitud a menos que la ley nos obligue a compartir dicha información.

Obtenga una lista de aquellos con quien hemos información compartida

• Puede solicitar un recuento de las veces que compartimos su información médica durante los seis (6) años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos, cuándo la compartimos y el propósito de dicha divulgación. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Incluiremos toda la información divulgada, excepto la relacionada con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, así como otras divulgaciones (como las que nos haya solicitado). Le proporcionaremos un informe anual gratuito, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otro informe dentro de los doce (12) meses.

Obtenga una copia de esto Aviso de privacidad.  

• Si recibe este aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico, tiene derecho a recibir una copia impresa de este Aviso, incluso si aceptó recibir dicho aviso electrónicamente.

Presente una queja si considera que se violan sus derechos.

• Si en algún momento cree que hemos violado sus derechos, puede presentarnos una queja enviándonos un correo electrónico a privacidad@mavenclinic.com o puede escribirnos a la dirección que figura en la sección Contáctenos a continuación.
• También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints.

• No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Tus opciones

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Para cierta información de salud, puede indicarnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, contáctenos. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

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En estos casos, tienes El derecho y la elección de decirnos:

• Comparta información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención.
• Compartir información en una situación de socorro ante desastres

Si no puede indicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podremos compartir su información si consideramos que es lo mejor para usted. También podremos compartirla cuando sea necesario para mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

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En estos casos, nosotros nunca compartir su PHI sin su autorización por escrito:

• Fines de marketing;
• Venta de su información; y
• La mayor parte del intercambio de notas de psicoterapia.

Usos y divulgaciones sin su autorización por escrito

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En ciertas situaciones, debemos obtener su autorización por escrito para usar o divulgar su PHI. Sin embargo, a menos que la PHI sea "Información Altamente Confidencial" (según se define en la siguiente oración) y la ley aplicable que regula dicha información nos imponga restricciones especiales, podremos usar y divulgar su PHI sin su autorización por escrito para los fines que se describen a continuación. "Información Altamente Confidencial" se refiere a cierta información médica que goza de especial protección de privacidad según las leyes estatales y federales aplicables, y puede incluir registros de programas de tratamiento para trastornos por consumo de sustancias, historiales de salud mental, información sobre salud reproductiva y otra información médica que goza de especial protección de privacidad según las leyes estatales o federales distintas de la HIPAA. Para que podamos divulgar cualquier Información Altamente Confidencial para un fin distinto a los permitidos por la ley, debemos obtener su autorización.

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Podemos usar o compartir su PHI sin su autorización de las siguientes maneras:

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• Tratamiento. Podemos usar su PHI y compartirla con otros profesionales que lo atienden y para fines de coordinación de la atención. También podemos compartir su información con su plan de salud para fines de coordinación de la atención que ofrecen a través de sus programas de gestión de la atención. Por ejemplo, podemos compartir su información con otros profesionales de la salud, como médicos, enfermeras y laboratorios, para satisfacer sus necesidades de atención médica.

• Pago y facturación. Podemos usar y compartir su PHI para facturar y obtener el pago de su seguro, plan de salud u otras entidades responsables de pagar su atención médica. Por ejemplo, proporcionamos información sobre usted a su plan de seguro médico para que pague sus servicios.

• Operaciones de atención médica. Podemos usar y compartir su PHI para nuestras operaciones de atención médica, incluyendo el funcionamiento de nuestra práctica clínica, la mejora de su atención y el contacto con usted cuando sea necesario. Por ejemplo, usamos su PHI para gestionar su atención y nuestros servicios.

• Intercambios de información sanitariaPodemos participar en intercambios de información médica (HIE) y compartir electrónicamente su información con otros participantes para fines de tratamiento, pago y atención médica. Los HIE nos permiten, a nosotros y a sus otros proveedores y organizaciones de atención médica, compartir y utilizar de forma eficiente la información necesaria para su tratamiento y otros fines legales. En algunos estados, la inclusión de su información en un HIE es voluntaria y está sujeta a su derecho de participar o no. Si decide participar o no, podemos proporcionar su información, de acuerdo con la legislación aplicable, a los HIE en los que participamos.

• Maven puede usar la Plataforma de Salud Zus ("Zus") para conectarse con los HIE, de modo que Maven pueda recibir y enviar su información médica según sea necesario para brindarle servicios. Cuando lo exija la ley estatal o federal aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de acceder o compartir su información a través de Zus. Por favor, revise la Aviso para el paciente de Zus para obtener más información sobre el intercambio de información de salud a través de Zus.

• Su participación en HIE a través de Zus es voluntaria. Puede darse de baja en cualquier momento completando el formulario. Formulario de solicitud de exclusión voluntaria de Zus o contactándonos a privacy@mavenclinic.com.

• Divulgación a familiares, amigos cercanos y otros cuidadoresPodemos usar o divulgar su PHI a un familiar, otro pariente, un amigo cercano o cualquier otra persona que usted identifique cuando esté presente o disponible antes de la divulgación, si: (1) obtenemos su consentimiento o le brindamos la oportunidad de oponerse a la divulgación y usted no se opone; o (2) deducimos razonablemente que usted no se opone a la divulgación. Si no está presente o no está disponible antes de una divulgación (por ejemplo, cuando recibimos una llamada telefónica de un familiar u otro cuidador), podemos ejercer nuestro criterio profesional para determinar si la divulgación es lo mejor para usted. Si divulgamos información en tales circunstancias, solo divulgaremos la información que sea directamente relevante para la participación de la persona en su atención.

• Actividades de salud públicaPodemos divulgar su PHI: (1) para reportar información de salud a las autoridades de salud pública con el propósito de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (2) para reportar abuso y negligencia infantil a una autoridad gubernamental autorizada por ley para recibir dichos informes; (3) para reportar información sobre productos bajo la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU.; (4) para alertar a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad contagiosa o que de otro modo pueda estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección; y (5) para reportar información a su empleador según lo exijan las leyes que abordan enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo o la vigilancia médica en el lugar de trabajo.

• Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica.  Podemos divulgar su PHI si creemos razonablemente que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica a una autoridad gubernamental autorizada por ley para recibir informes de dicho abuso, negligencia o violencia doméstica.

• Actividades de supervisión de la saludPodemos divulgar su PHI a una agencia que supervisa el sistema de atención médica y tiene la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las normas de los programas de salud gubernamentales, como Medicare o Medicaid.

• Ayuda con problemas de salud y seguridad. Podemos divulgar PHI en la medida que sea necesario para evitar una amenaza grave e inminente a su salud o seguridad, o a la salud o seguridad de otros.

• Aplicación de la leyPodemos divulgar PHI a un funcionario policial que investigue a un sospechoso, fugitivo, testigo material, víctima de un delito o persona desaparecida, según lo requiera la ley o en cumplimiento de una orden judicial.

• Seguridad militar y nacionalPodremos divulgar a funcionarios federales autorizados la información médica necesaria para actividades legales de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional.

• Procedimientos legalesPodemos divulgar PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa, citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal.

• Según lo requiera la leyPodemos usar y divulgar su PHI cuando así lo requiera cualquier ley federal, estatal o local aplicable.

• InvestigaciónPodemos divulgar su información médica con fines de investigación, sujetos a las disposiciones de confidencialidad de las leyes estatales y federales aplicables. En la mayoría de los casos, solicitaremos su autorización por escrito antes de usar su PHI o compartirla con terceros para realizar investigaciones. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podremos usar y divulgar su PHI sin su autorización por escrito si una Junta de Revisión Institucional (IRB) u otra junta de privacidad pertinente, aplicando criterios específicos, determina que el protocolo de investigación en particular representa un riesgo mínimo para su privacidad. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia permitiremos que los investigadores utilicen su nombre o identidad públicamente sin su autorización. Podremos divulgar su PHI sin su autorización por escrito a personas que estén preparando un futuro proyecto de investigación, siempre que la información que lo identifique no salga de Maven. En determinadas circunstancias, su PHI podrá divulgarse sin su autorización a investigadores que se preparen para realizar un proyecto de investigación, para investigaciones sobre fallecidos o como parte de un conjunto de datos que omita su nombre y otra información que pueda identificarlo directamente. La participación en un estudio de investigación es completamente voluntaria, no afectará su tratamiento ni su bienestar, y su PHI seguirá estando protegida.

• DifuntosPodemos divulgar su PHI a un médico forense o examinador según lo autorice la ley.

• Compensación laboralPodemos divulgar su PHI según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con la ley estatal relacionada con la compensación laboral u otros programas similares.

• Socios comercialesCiertos aspectos y componentes de nuestros servicios se realizan mediante contratos con terceros, como auditorías, recopilación de datos de resultados, infraestructura de tecnología de la información, comunicaciones por correo electrónico, etc. En ocasiones, podríamos necesitar proporcionar su PHI a una o más de estas personas u organizaciones externas que nos ayudan con nuestras operaciones de atención médica. En todos los casos, exigimos a estos socios comerciales que protejan adecuadamente la privacidad de su información.

Protecciones de privacidad específicas de cada estado

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Además de las leyes federales de privacidad como la HIPAA, muchos estados de EE. UU. han promulgado leyes que brindan protección adicional para ciertos tipos de información médica. Dependiendo de su lugar de residencia, podrían aplicarse protecciones adicionales a su información médica, en particular para los siguientes tipos de datos:

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• Información sobre salud mental y conductual;
• Información sobre el tratamiento de trastornos por consumo de sustancias;
• Información relacionada con el VIH/SIDA;
• Información genética; y
• Información sobre salud reproductiva y sexual.

En los casos en que la legislación estatal ofrece mayor protección de la privacidad que la federal, cumplimos con los requisitos estatales más restrictivos. Si tiene alguna pregunta sobre las protecciones estatales específicas que puedan aplicarse a su información médica, contáctenos en privacy@mavenclinic.com.

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Usos y divulgaciones que requieren su autorización por escrito

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Salvo para los fines descritos anteriormente, solo utilizamos o divulgamos su PHI cuando usted nos otorga su autorización por escrito. Por ejemplo:  

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• Marketing. Debemos obtener su autorización por escrito antes de usar su PHI o divulgar su PHI Para fines de marketing según las normas de privacidad de la HIPAA. Por ejemplo, no aceptaremos pagos de otras organizaciones o personas a cambio de comunicaciones sobre tratamientos, terapias, proveedores de atención médica, centros de atención, gestión de casos, coordinación de atención, productos o servicios, a menos que nos haya dado su autorización o que la comunicación esté permitida por la ley. Sin embargo, en ciertas circunstancias, podríamos enviarle recordatorios de resurtido o comunicarnos con usted sobre un medicamento o producto biológico que tenga actualmente recetado, siempre que el pago que recibamos por la comunicación guarde una relación razonable con el costo de la misma. Además, podríamos realizarle marketing en persona y ofrecerle regalos promocionales de valor nominal sin obtener su autorización por escrito.

• Venta de información sanitaria protegidaNo venderemos su PHI sin su autorización por escrito.

Nuestras responsabilidades

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• La ley nos exige mantener la privacidad y seguridad de su PHI.
• Le informaremos rápidamente si ocurre una violación que comprometa la privacidad o seguridad de su información.
• Debemos cumplir con los deberes y prácticas de privacidad descritas en la versión de este Aviso actualmente vigente y entregarle una copia del mismo.
• No utilizaremos ni compartiremos su información de forma distinta a la descrita aquí, a menos que nos lo indique por escrito. Si nos lo indica, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Infórmenos por escrito si cambia de opinión.

Para obtener más información, consulte:  www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

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Cambios a los Términos de este Aviso

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Podemos modificar los términos de este Aviso en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a toda la PHI que mantenemos, incluida la información médica que creamos o recibimos antes de realizar dichos cambios. Si actualizamos este Aviso, lo publicaremos en nuestros sitios web. También puede obtener cualquier aviso actualizado contactándonos mediante la información que se detalla a continuación.

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Ponte en contacto con nosotros

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Para todas las consultas, solicitudes de registros, solicitudes especiales o para presentar una queja, puede enviarnos un correo electrónico a privacidad@mavenclinic.com o escríbanos a la siguiente dirección:

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Clínica Maven Co.

Atención: Legal

160 Varick Street, 6^el Piso

Nueva York, NY 10013

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